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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日5 ~) Q7 t' }8 u5 W8 J+ t
4 h. D' \8 Y0 N+ z( r* BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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! `% ~( B. `3 D; X" n# s5.39.217.76重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N) E1 X* U+ ~5 t
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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0 X, h1 R8 T( M, h5 y' i公仔箱論壇重慶燃氣總經理車德臣。公仔箱論壇5 x5 V0 @; m! I
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1 |. }) T% G6 M: h$ b3 B6 w4 f4 K公仔箱論壇重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。* F: }# R1 z1 _6 t
; y& Q( T8 t& RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb" X5 A5 \1 W( ~, l+ X2 _- C
有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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G" K* j% I" r m1 u( ^報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。) g8 h$ \7 I. I6 o) m8 s
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1. 抄錯表、違規估表% G% \5 Q1 s. Q0 v' L
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。tvb now,tvbnow,bttvb5 [9 n* v( u9 z& X( s
4 a) K8 ~! F$ p2. 計費周期混亂
- t/ j8 _% A6 }$ ^6 q* k6 P公仔箱論壇例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
! @+ K: h% v# Y4 ]8 Mtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r- x1 x3 W# p5 o* F8 G& i
* `1 a }$ F J5 ]9 m o, etvb now,tvbnow,bttvb有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。1 Z( h' P/ e5 Q5 w: l; d8 ^/ `
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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5 P( A' N/ B5 u( X% Ptvb now,tvbnow,bttvb有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。5.39.217.76" o3 G8 e+ v- `$ U+ ]8 s
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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% |6 }; e) W# v' e% C3. 價格政策執行不到位
7 x$ x$ Q5 d- v' H; g) ?5.39.217.762024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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& L, R9 P( z- z- UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 換表計費工作混亂5.39.217.76( a. }" v* X: l
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。tvb now,tvbnow,bttvb0 T, Q: ~5 y$ G8 S3 _6 V8 D( n
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5. 人手嚴重不足4 `) ?6 Z# f% z$ Y
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
# O. R$ k* B, `! l' z$ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' Z9 b, b( n0 z# t. }: s1 @" q% F6. 部分燃氣企業內部監管不到位公仔箱論壇8 A$ x$ `4 Q4 G6 x" W9 o9 u0 g
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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- Z$ `, D$ |/ r8 d" H" A# qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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