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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日
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# } g5 B" E2 k; o8 {" D% atvb now,tvbnow,bttvb近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( [: M; c( Z! w9 E
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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! z) M- F8 h4 \7 w% a8 _- B% y$ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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1 l$ L6 X/ k1 P: u9 {重慶燃氣總經理車德臣。5.39.217.76# L9 R! C% `" p3 q; Y; ?
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) }" l# f7 e: R2 Q4 A. J. F$ q
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7 g/ m; B4 k/ T H, _% d8 U有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。tvb now,tvbnow,bttvb! w" q: v* U( x
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1. 抄錯表、違規估表
$ K. F6 }. ~ t# n8 x公仔箱論壇調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。5.39.217.76, R0 ^" ?3 f) w: t2 j3 l
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2. 計費周期混亂1 }5 a* i: |/ K
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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0 j; c7 `8 w5 a* o7 `. C9 }7 R民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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1 c3 C( K2 c: Q+ b& G1 D公仔箱論壇有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。/ B( `' M; M+ }9 l6 S; m) E# ?
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7 D) _6 i; @$ n o* [4 q5.39.217.76有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 q- Z# g7 X) V3 _
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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3. 價格政策執行不到位
. I" P5 ^3 Q3 D2 Y- Z. i2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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5 F+ H4 z8 M* U- n& T公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂公仔箱論壇; G; _0 z6 ~4 M, n
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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0 `- }3 {. {3 t% @& H4 M& Otvb now,tvbnow,bttvb5. 人手嚴重不足
! b+ m! @- C" b: \% m% P5.39.217.76有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
( q3 y) P( p/ e: h% O$ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z5 Z+ r7 P- h j2 g9 }
6. 部分燃氣企業內部監管不到位
2 f4 u4 S# N7 J- i3 Y8 ltvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。7 e" h5 K4 [. K
$ L* F: R% K& K. R H1 X6 y& D9 [針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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