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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日5.39.217.76 W4 w& T' l1 d: z( `
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; U3 i$ B: Q: w$ W公仔箱論壇近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- e5 \' M8 b8 ?3 {
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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0 f" n* h( g9 T7 j/ X6 H: gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社tvb now,tvbnow,bttvb A0 k1 |$ h: C. z5 U& J
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重慶燃氣總經理車德臣。
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6 G0 K1 ?1 t3 R/ X. d4 U7 @, mtvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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. y( `( h- b, W7 L0 V* Y公仔箱論壇有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。公仔箱論壇6 [* b$ c0 z8 u3 s
+ ]% W& B1 B$ Z4 U* c報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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1. 抄錯表、違規估表tvb now,tvbnow,bttvb$ ]2 d# t% D+ T* j& E
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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/ l/ a6 A( \# P9 h: k; a5 B' M5.39.217.762. 計費周期混亂
; H% N" U4 n- n9 x j u, y- K公仔箱論壇例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。tvb now,tvbnow,bttvb. U, U. h% m7 \/ b& Q8 g. J
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8 o$ r5 W' c7 Y3 j公仔箱論壇有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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. ^ o2 t; `' h! B公仔箱論壇民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
; l p& f0 E# m' x3 H4 r+ ztvb now,tvbnow,bttvb 5 L9 J, V1 f% p* e9 g$ s1 X; B
, C; _9 ~# \! n: O* y/ Etvb now,tvbnow,bttvb有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
+ |; ~% q$ k E% _1 Y) h公仔箱論壇 $ x" k. Y4 d; c+ K; M
, O% e' Z3 {: d w- l+ z5.39.217.76有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 i4 u9 N; [! v0 g1 K
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\' m" S+ \, ^" k, k: v1 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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3. 價格政策執行不到位% u1 _2 Z, r1 b) u
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。公仔箱論壇& T9 l3 e% b; h+ w' a" Z
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4. 換表計費工作混亂tvb now,tvbnow,bttvb. S/ l9 W* F0 v- T. s* z
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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% S4 x. a$ |; _+ y* G7 T公仔箱論壇5. 人手嚴重不足TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?4 |+ u& ~' S4 o3 u, a, {! {
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。. L# N" |0 H4 j: o( m
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
% ?- N& U7 ~% y3 t, F" |% Gtvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。公仔箱論壇" d2 {9 \# N# `: ?8 M$ b
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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