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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日tvb now,tvbnow,bttvb$ W; B) w( X% h+ n9 ^1 S' r
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 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G0 Z$ e6 g0 m' f' t- n
- i) ?* l e6 E) z8 s# Y- Dtvb now,tvbnow,bttvb近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。5.39.217.76) [: J$ p8 a8 W. z
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; W' ]. B1 l7 V5 o8 D) jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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0 n8 ^* n5 F2 q/ D, }: u4 V0 |' u公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇: b) g, w! R1 ^5 F5 Q
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重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 }4 A7 n2 D$ D3 k9 ^: j! f
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8 p( }; G5 y5 f! ltvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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/ S2 h8 z3 V6 R- v+ J, I3 v5.39.217.76有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。公仔箱論壇/ K) E+ r* e$ I) ]& ]
# b# U8 y" m6 `) G, ptvb now,tvbnow,bttvb報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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1. 抄錯表、違規估表
& T8 ^0 `+ T" B" L/ `6 ?0 o4 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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2. 計費周期混亂tvb now,tvbnow,bttvb* B1 b. p N3 X4 _3 B$ S
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。$ l' p3 K8 F6 Q
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( t& z2 P( {( t- ^' T7 s) O3 C8 Z5.39.217.76有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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+ i1 v; J3 M/ T6 {0 w4 r5 B5.39.217.76有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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& i( \( J5 Q Q- t% X: T* o& E重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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3. 價格政策執行不到位5.39.217.76! j+ a) f* T9 H z6 J7 _+ B
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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4. 換表計費工作混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X! m$ u l, J0 Q1 S
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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: j! z5 H6 g5 x+ Z/ ~$ ~0 b公仔箱論壇5. 人手嚴重不足3 O0 g# e- A& j4 ^. {1 G7 @, `
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
& |( Q+ S- g; P5 ?& E! K# h9 ]/ A% x7 C公仔箱論壇對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ u: }! r2 o; D$ u
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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