內地女來港撳錢驚見户口被清零 銀行竟以1事作解釋 網民：香港銀行很黑的！
. ^4 _* v: X5 T9 l7 ?tvb now,tvbnow,bttvbam730
% i( n% F3 s8 e( ~' h+ |1 m2 t2024年2月13日週二
' w7 |& y# A& a8 c" B/ ?2 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 o2 V [' j5 e1 t2 E* |% s
. V( Q1 p5 N) {8 m% A' wtvb now,tvbnow,bttvb
$ ^) b7 v! h# h# D! W- a& J6 ]) @早前，一位內地遊客來港旅行時，打算去自已的香港銀行戶口撳錢作消費。誰知在ATM機查詢餘額後，卻驚訝地發現她的帳戶餘額變成了零！這突如其來的變化讓她感到非常震驚。她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。7 f" n* x2 c/ J( h* R3 Y
5.39.217.76: Q i( c' q5 n) H4 q& Z M A
9 w3 T( D2 W( Y2 S5 z' I7 r x! ?' atvb now,tvbnow,bttvb她急忙查看帳戶明細，驚訝地發現銀行在12月4日扣除了一筆費用，卻一點通知都沒有收到。（圖片來源：小紅書）
+ \6 M$ k( ]0 }0 R9 Z; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb$ b1 g# d$ }* \9 V
戶口四萬蚊不翼而飛 銀行竟以1事作解釋TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d& A! h3 ^9 j/ r/ f" k5 D2 Q& }$ y
她立即聯繫銀行客服，希望能解釋這個問題。然而，客服只能記錄她的投訴，並告訴她他們將在隔天與她聯繫。尤其是在過年期間旅行時遇到這樣的糟心事，她更感無助。然而，幾天後，銀行終於與她聯繫，承認這是銀行職員的錯誤操作。他們只是「不小心」扣除了款項，並向她表示歉意，並承諾全額退款，但她仍對這次巨大的失誤感到憤怒，認為銀行應該有更嚴格的風險控制系統和操作審查機制，以避免類似問題發生。
; X, C P( ?2 w N, stvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 s1 _/ S5 Z3 z) T/ e: @2 s% o
網民齊撐：搞大佢！報東張
% V$ X$ I$ \) q* }) ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖然銀行後來解決了這個問題並退還了她的錢，但為了保護自身利益，她決定提出書面投訴。她希望這樣能引起銀行更高層的關注，並推動他們改進操作流程和風險管理系統，以避免類似問題再次發生。而不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _' L& B4 N4 u1 S
5.39.217.764 \0 J( M0 \$ j7 ~9 f! N
 tvb now,tvbnow,bttvb* D3 Y6 C! [" L: ?& @' o) x
不少網民支持她的決定，更有人提議應該報料去東張西望，甚至報警。（圖片來源：小紅書）
/ C; G; e/ L8 e5 T7 J( Otvb now,tvbnow,bttvb( ~' L, H9 d4 c$ G
網民：香港銀行很黑的！
8 @: E/ b1 |6 e: P) W: ^8 s不少網民看完此事都表示驚訝，認為該事件不能就此完結，有網民建議事主報警，「建議你報警 40k不可能是不小心，你要求一下銀行 compliance 書面詳細回覆你，怎樣不小心產生40k charge？」更有網民表示不意外，「這年有很多内地富豪死亡。香港銀行也是帳戶清零，不通知家屬的」。甚至有人表示，曾經有同事在香港銀行存了兩萬元，但沒有給收據，後來去查才發現兩萬元不見了，銀行還不承認是櫃員私呑了，跟直言「香港銀行很黑的」。 |
發表於 2024-2-15 07:12 AM
| 
