一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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% a. Q" b& {2 M: L5.39.217.76 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」5.39.217.76% H! V/ H4 x r* j
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb- T7 r4 K" e3 Z# l- z1 q! h" `# N
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- W2 j8 B* X& R. ]8 K# z
1 L3 ~- B+ e) l% f9 {( S2 i! ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，/ T( G" B% e$ m
2 |3 N9 s/ }; k, `公仔箱論壇再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f: N6 d" k) Q+ E, s. A# n
4 @. I/ j5 q, s4 p8 utvb now,tvbnow,bttvb一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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( y* J3 R, a1 |( A& u2 g伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 |# C8 p/ |+ t
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。7 I* U; _ d' F( ]
3 M, a Y. ^$ e. G' f, U) l; x: d9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」5.39.217.76% q! X0 o6 R: P
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
* y/ |% x! G# y* e$ T7 `3 y7 z( ktvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ]% S8 D* f) `- k* [
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
" H6 N9 V4 W5 S! n5 H$ P# Ntvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」% x8 {) y% E* d$ n/ Z9 g
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇& e* F" p. A3 j$ V
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
1 I! B/ m' u7 T0 V4 c: B當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。tvb now,tvbnow,bttvb9 X: a9 W2 S! B8 {' V
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」tvb now,tvbnow,bttvb; H2 s$ X( D5 E [( H) n
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 U( j+ O7 D! g& Y
漂亮！多精采的一個祕密！
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& S5 w4 Y# b: f2 K1 }% B0 |公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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! \! c( l. F( d o/ s2 Stvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機2 b+ h9 U* D( R+ j& d; x! |+ E
9 B- J. [( V/ v7 G4 t2 l, M先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，" u1 {# y; q$ r2 [8 B% C
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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