一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇5 R L5 o0 W1 U2 ]# O& h7 k) T
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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* R7 A/ p2 u1 F/ ]( O5.39.217.76於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」公仔箱論壇- a6 F0 M. T% l) b) H$ Q, t
& c4 S( a1 ]6 i- a: i公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb' H# {7 v" U3 E+ {/ |* j
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。- q6 r; A$ Q! C* y7 m
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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( H0 r) a* h; Q4 s公仔箱論壇再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。! t* H5 [& s2 a, w
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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) i2 d- q1 X% _4 W* c, A$ d6 z公仔箱論壇伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」tvb now,tvbnow,bttvb$ Z1 M) A3 \3 D1 H; p, {& B! P
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" i. |0 Q) \' Q5 k3 H
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。公仔箱論壇8 h1 }' B" h1 w
. E) s$ {% Q) T, [0 a5.39.217.76於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
: J4 y+ F7 T7 n- Y. D5 m他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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0 d* X3 v2 J+ e; V" Z6 C6 M! |5.39.217.76「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
- z0 @' K7 h' b: S司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇% ^% H, C; G+ w. Z- g! ~6 V& h
" w' P$ r4 R( V y, t" N; k" M8 c4 {他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」5.39.217.764 I4 C, q: a: _8 A! |% t! y7 k
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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5 Y9 f* B& Y( }3 H) @1 ^9 b公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。8 `3 j8 a1 f% X5 w) @+ d. W
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」% n: e( T8 A0 f7 k/ ]. Q
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 m" j- j/ U, |2 U. q+ g5 r8 x
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。* j( B# k, }; z& s \. I
2 k4 e" T2 R- t6 [( r3 y6 v' `又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機, Y* T$ f9 K: K( X/ c, P. c
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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/ Z5 P' ], ^) i% B; }+ p4 c有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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