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[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

Sept-8-2023
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% o' f2 e/ I/ l3 M$ btvb now,tvbnow,bttvb屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖% }- N- D6 I  `
藥店劏客禁之不絕,消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店,涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味,該等藥店屢收投訴當無到,換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字,在通關復常後明顯增加,今年首8個月已錄49宗,最終實收金額較顧客原先理解貴16倍,最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客,大大影響旅客到港體驗,亦對本地零售和旅遊業造成打擊,嚴重損害本港聲譽。5.39.217.76, Z* h& ?$ J' j! G/ x" K+ m( s
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬公仔箱論壇' A' r: u4 T9 j0 W" U
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶,分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」,以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間,共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴,而單計今年首8個月更已接獲49宗,超越去年全年的26宗,當中39宗為旅客投訴,分別來自澳門、新加坡及內地,餘下10宗為本地人,涉及總金額逾58萬元,即平均每宗個案金額約1.2萬元。tvb now,tvbnow,bttvb0 t5 k9 ]4 q& k( B

* p6 Q7 ^& G% R6 Z; _tvb now,tvbnow,bttvb顯眼標示價格 細字寫重量單位公仔箱論壇/ F: v& a( }" r4 H( ]
消委會指出,大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法,譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置,但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位,令消費者難以察覺。1 B7 W/ J* g6 D' c

: U) \  U. L: O) `顧客查詢時,店員不會提及計價重量單位,即使顧客刻意問及,店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」,甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時,迅速將藥材及海味搗碎或切片,強迫他們交易,最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍,甚至16倍。
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# m8 }  @3 a( [* C' ~: w9 k6 x8 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。約見4舖負責人 兩店否認劏客TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  }% X6 A8 N4 V; {( m) i% N# ~
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說,在決定點名譴責前,曾約見該4間藥店負責人,其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表,否認不良營銷行為,但答應會向管理層反映;而「環球大藥坊」則拒絕會面,但答應會改善及妥善處理有關投訴。tvb now,tvbnow,bttvb1 l: M+ X- E4 p; w

' N# ?, M  T8 T/ ~. s儘管介入調停後,藥店願意退還部分或全部款項,或承諾改善營商手法,但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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* [3 H8 x" w! V' ^- {4 S5 X公仔箱論壇而由去年1月至今年8月,海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案,其中8宗個案已完成調查,並已檢控6名人士及一間公司。
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9 T! D3 ~2 Y% V; `$ A/ R( D5.39.217.76海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》,定必果斷採取適當的執法行動。
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0 S0 G9 s- Q- y5 i5 l" s0 I  tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j" F' m7 h7 h/ b9 Q6 `5 a) }. V6 d  v
「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。公仔箱論壇( Q; ^- d6 ^8 P& [  \0 g. c
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& }) G% s  ]2 V. WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。521生活百貨:藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法,最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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消委會總幹事黃鳳嫺(右)批評藥房劏客行為影響本港形象。
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) [8 [$ P. l. w5.39.217.76安康大藥坊(左)環球大藥坊2023年1月(右):「安康大藥坊」的舖位,之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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藥城:「藥城」亦被點名。
消委會點名藥店起底 董事曾多次被告 其他關聯店舖地址全曝光
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撰文:周偉強 勞顯亮出版:2023-09-08
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【藥房/藥店】消委會周四(9月7日)公開點名銅鑼灣四間藥店,涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現,其中一間藥店的董事,曾被告和被判刑;這些藥店的董事,亦有開設多間不同名稱的藥店。
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" d) N1 M; O, D, Rtvb now,tvbnow,bttvb2023年9月7日,消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。(消委會圖片)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `1 s$ U" T2 k& I3 T+ A( S
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消委會點名四間藥店名稱及地址:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" X; n; ], z5 s0 d
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1/藥城
% v  x* q+ i+ [' I# w地址:香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
( j9 r0 K3 {" J1 v7 g( D5 ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ \) q9 @( A6 ?1 A7 H
2/521 生活百貨

' D) X3 ^9 j0 w7 @" r& N9 C, t地址:香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖5 z( u4 t& q8 N4 a: _3 Z7 s5 _

1 Z" X* t8 m7 Z$ I, f3/環球大藥坊# `0 T$ }; m, X
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓5.39.217.76, q9 S$ q, h/ d. e4 y) U8 s

/ i, h( `( T+ G, M$ H* [5.39.217.764/安康大藥坊 (前身為「環球大藥坊」)tvb now,tvbnow,bttvb7 B: t$ \0 ~6 C
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓tvb now,tvbnow,bttvb& H3 \8 c7 g2 `+ `0 `4 @( r
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消委會周四(9月7日)召開記者會,點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴,大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」,令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲,店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片,藉以強迫顧客完成交易。
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消委會介入調停後,藥店願意退回部份或全部款項,但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb* r$ A4 \" D0 O" \& h+ S& X: e& K' [
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7 O' n+ e. r+ e3 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「藥城」遭消委會點名譴責,記者到上址查詢,店員一問三不知。(盧翊銘攝)公仔箱論壇4 v5 `0 n5 h0 k2 x1 G' k" c' \
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藥城董事姚志份多次被告 共經營四間藥店TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u3 ]$ x- |# S6 k& M, g! P9 O; o
第一間被點名的「藥城」,根據公司註冊處資料,「藥城有限公司」(City Medicine Limited)董事為姚志份(YIU Chi Fan),股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。5.39.217.76! ?) N; ]" [9 L2 q( N2 V  N4 L

' |+ j& g0 c8 a( j公仔箱論壇姚志份目前擔任四間公司的董事,公司名稱全與藥店有關。分別為:
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, u, N. `1 U2 H: @0 ^1/宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited
2 `( r; [3 s# p6 l註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖0 k) v' E4 l7 \7 t. u( z7 |2 o. ~
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2/藥城有限公司 City Medicine Limited5.39.217.76; @, H. L, M. A' V
註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖tvb now,tvbnow,bttvb8 }+ _7 ^' B) X2 W; B$ F* y. J

6 X* R7 d1 L1 ?8 f$ lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3/技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited! @3 j+ p( Q! ?  k0 z6 u
註冊地址:秘書公司地址
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  y( [7 u3 X# o4 W$ ~: b1 G9 |4/藥滙有限公司 Well Medicine LimitedTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M2 q- s6 t8 ~" C0 X
經營:龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
6 n8 m; U' g7 U8 S% b( z4 D註冊地址:香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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5 o% }1 H# P! M& p2 Y姚志份及旗下藥店,曾沒有遵守政府命令而被提堂,以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。5.39.217.76' ?. y" Q% n+ m& ]( ?2 X% P" E5 |

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「521生活百貨」遭消委會點名譴責,店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」,然後循後門離開,掉低店舖不顧。(盧翊銘攝)5.39.217.76# S8 \: Z1 Q/ u' R
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521生活百貨股東以國語拼音登記+ W6 V* y8 J& L. M. m+ w$ f
至於第二間被點名的「521生活百貨」,以「藥殿生活百貨有限公司」(Medicine Palace Living Plaza Limited)的名稱在公司註冊處註冊,董事兼股東為司徒文威,英文名為國語拼音「SITU Wenwei」,未能找到其他資料。5 b/ T% q) k9 k9 _# [
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3 N5 I2 U' j. [. D6 A, i2 ]公仔箱論壇「安康大藥坊」遭消委會點名譴責,有記者到訪便拉閘。(盧翊銘攝)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E8 P9 T6 Y9 a" Y+ N  e

9 D. K+ n) g, s9 Y5 A9 g0 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。環球、安康老闆註冊多間公司 再用其他名開藥店
1 w) t" s$ v) h0 _& x0 y9 o4 a而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」,先後在同一地址經營,消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄,「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂,該公司因經營「永利大藥店」,被控供應、製造、輸入不安全消費品。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; u! y# S- }7 x: J& C" {

1 b; S7 T3 Y: z& u' m: C「新兆財有限公司」(Zenith Capital Corporation Limited)董事為李志發(LEE Chi Fat),股東兼秘書為葉建忠(IP Kin Chung)。
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) S) }( G, }$ d0 Q; U2 c4 V. U公仔箱論壇葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事,均經營藥店:
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: L0 }5 k0 ]3 k' o" ^1 B8 \: i1/瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
( `1 n3 q) C9 l# F" I8 i8 a5.39.217.76經營:誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
. @" A- p& ~& i8 f公仔箱論壇地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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* P0 {* x; D% c1 G& Atvb now,tvbnow,bttvb2/兆名有限公司 Show Strong LimitedTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 h1 z; I3 ^( Q, B- Q8 t5 R
經營:富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
: o1 v6 Q; f. Z3 ^3 F地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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