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[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

Sept-8-2023
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- h( K2 L6 @/ q" a. J屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖5.39.217.76. c/ I8 U+ b  x9 v) g2 V  Q: l
藥店劏客禁之不絕,消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店,涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味,該等藥店屢收投訴當無到,換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字,在通關復常後明顯增加,今年首8個月已錄49宗,最終實收金額較顧客原先理解貴16倍,最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客,大大影響旅客到港體驗,亦對本地零售和旅遊業造成打擊,嚴重損害本港聲譽。5.39.217.76! O8 p- r1 t/ Q& m' j6 {# H

' ?- r* t# ]. E" I" a  f# b+ ttvb now,tvbnow,bttvb首8個月錄49宗投訴 涉款58萬) x. ]) b0 p- L, a8 j
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶,分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」,以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間,共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴,而單計今年首8個月更已接獲49宗,超越去年全年的26宗,當中39宗為旅客投訴,分別來自澳門、新加坡及內地,餘下10宗為本地人,涉及總金額逾58萬元,即平均每宗個案金額約1.2萬元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U) s! b4 a+ {" ^

. C/ K& P; z( T2 n5.39.217.76顯眼標示價格 細字寫重量單位
/ \* i3 b4 k2 _3 |; t/ ~& r7 {tvb now,tvbnow,bttvb消委會指出,大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法,譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置,但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位,令消費者難以察覺。
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顧客查詢時,店員不會提及計價重量單位,即使顧客刻意問及,店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」,甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時,迅速將藥材及海味搗碎或切片,強迫他們交易,最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍,甚至16倍。
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約見4舖負責人 兩店否認劏客tvb now,tvbnow,bttvb  \8 L+ @% a1 T2 P- `
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說,在決定點名譴責前,曾約見該4間藥店負責人,其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表,否認不良營銷行為,但答應會向管理層反映;而「環球大藥坊」則拒絕會面,但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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儘管介入調停後,藥店願意退還部分或全部款項,或承諾改善營商手法,但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ?6 z1 F6 w. P3 K0 @

  z2 B4 L( b) e5.39.217.76而由去年1月至今年8月,海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案,其中8宗個案已完成調查,並已檢控6名人士及一間公司。公仔箱論壇5 [' F' r8 p/ S
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》,定必果斷採取適當的執法行動。
2 p0 P. v0 |4 r6 S& p公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! g4 T$ {- E5 }) T
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「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。
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6 u( ]  W) Y: ?) w521生活百貨:藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法,最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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8 r' |( p" z* q; |% z公仔箱論壇消委會總幹事黃鳳嫺(右)批評藥房劏客行為影響本港形象。
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安康大藥坊(左)環球大藥坊2023年1月(右):「安康大藥坊」的舖位,之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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藥城:「藥城」亦被點名。
消委會點名藥店起底 董事曾多次被告 其他關聯店舖地址全曝光
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$ O& Y: g1 I7 C. ~0 x+ ?撰文:周偉強 勞顯亮出版:2023-09-08
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! x( I1 }+ W0 e$ Z) x6 H. B1 A5.39.217.76【藥房/藥店】消委會周四(9月7日)公開點名銅鑼灣四間藥店,涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現,其中一間藥店的董事,曾被告和被判刑;這些藥店的董事,亦有開設多間不同名稱的藥店。
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5 F0 R, a+ F" O- S2 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年9月7日,消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。(消委會圖片)公仔箱論壇& o! r+ a& b, J  n' q

; V% L4 ]% i# _: {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76" S0 j' ?5 X' d0 F% R4 s
消委會點名四間藥店名稱及地址:
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地址:香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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& H; `3 t# v" e8 Y8 u, B公仔箱論壇2/521 生活百貨
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地址:香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖
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+ h9 N- l1 c# _' l7 R5.39.217.763/環球大藥坊) [& q$ `1 r, L8 m4 j
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓
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4/安康大藥坊 (前身為「環球大藥坊」)5.39.217.76) w: V3 P) Y+ h( U& ?
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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消委會周四(9月7日)召開記者會,點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴,大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」,令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲,店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片,藉以強迫顧客完成交易。5.39.217.76) X* O: I% ~# Z# ^, m7 z% b

$ I# ?: g8 z& d: l: H& @消委會介入調停後,藥店願意退回部份或全部款項,但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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' z. B1 @2 z2 u* w" O9 g5.39.217.76「藥城」遭消委會點名譴責,記者到上址查詢,店員一問三不知。(盧翊銘攝)' b+ T4 v$ h9 y
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藥城董事姚志份多次被告 共經營四間藥店
- k2 \3 `: o7 a8 p; M. W第一間被點名的「藥城」,根據公司註冊處資料,「藥城有限公司」(City Medicine Limited)董事為姚志份(YIU Chi Fan),股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。% K1 _" D4 `2 V5 H8 I4 Q! ]

/ R) _! O/ O$ R2 Z, Y3 F公仔箱論壇姚志份目前擔任四間公司的董事,公司名稱全與藥店有關。分別為:tvb now,tvbnow,bttvb8 p8 K6 E9 G! o8 d: _0 c: k# Y
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1/宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited5.39.217.76% R' N3 u2 E- _# P5 G" K9 r$ `
註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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2/藥城有限公司 City Medicine Limited
, R. r/ G) I! D: W- X" A4 F7 Ztvb now,tvbnow,bttvb註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M- R7 S" e- K4 Q4 V1 y$ r# T

7 i2 V$ M, p$ J) }6 f/ _1 _5 q/ ftvb now,tvbnow,bttvb3/技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
) u9 D  e! H  b+ [註冊地址:秘書公司地址TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. d  N% R& ?' f# E
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4/藥滙有限公司 Well Medicine LimitedTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. K; ~- g. m6 \
經營:龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
; B5 M4 G* A4 d/ X( Atvb now,tvbnow,bttvb註冊地址:香港銅鑼灣駱克道527號地舖
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$ m! [/ f. e0 @4 i/ I姚志份及旗下藥店,曾沒有遵守政府命令而被提堂,以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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「521生活百貨」遭消委會點名譴責,店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」,然後循後門離開,掉低店舖不顧。(盧翊銘攝)
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521生活百貨股東以國語拼音登記/ M) `* h9 ?+ u! G2 e$ Q
至於第二間被點名的「521生活百貨」,以「藥殿生活百貨有限公司」(Medicine Palace Living Plaza Limited)的名稱在公司註冊處註冊,董事兼股東為司徒文威,英文名為國語拼音「SITU Wenwei」,未能找到其他資料。
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責,有記者到訪便拉閘。(盧翊銘攝)
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& H( J7 S+ h: o- p公仔箱論壇環球、安康老闆註冊多間公司 再用其他名開藥店
- h$ w) z1 p* J+ Q4 m, ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」,先後在同一地址經營,消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄,「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂,該公司因經營「永利大藥店」,被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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+ g; D6 F- o' e4 a公仔箱論壇「新兆財有限公司」(Zenith Capital Corporation Limited)董事為李志發(LEE Chi Fat),股東兼秘書為葉建忠(IP Kin Chung)。
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6 M! B. k  S6 c; r# Y4 m# c% {# [2 etvb now,tvbnow,bttvb葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事,均經營藥店:公仔箱論壇& {9 O, n3 L8 w) q
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1/瑞騰有限公司 Brave Boar Limited公仔箱論壇0 k  N' e3 v( y- m& _% ?0 P
經營:誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
" v+ K" [* `7 X公仔箱論壇地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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9 ]: C$ D* a/ p( W2 S! Q3 Ytvb now,tvbnow,bttvb2/兆名有限公司 Show Strong Limited公仔箱論壇- d# s2 l3 h) x( J; S, Y
經營:富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company公仔箱論壇; Z( o8 m7 v' \3 F0 W2 h' r$ k+ v
地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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