18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。' g5 f+ @ A4 ^" X% q
" y4 m$ X& O. _" f8 n1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
) T% ?( s; l- c0 K/ c. p) y7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
8 a& m# m. R- O" H最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇 m- O ?, ~7 D
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
% V- P! m, x9 V/ K5.39.217.76A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.763 P) @# g# ~' s# h6 O
2. 手錶定理9 D( D4 z$ n3 p9 D' b4 J
一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇: `2 r3 c3 h, E2 [9 c
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
7 F8 T7 f6 i4 B4 B4 W. wtvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
* y2 n! t% W0 E4 B* u3. 酒與污水定律
6 F: E) T5 `7 W2 i1 T% q- V6 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
6 _0 w8 Z, C9 M% }組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。" e4 X Q7 A1 x. Q4 w) v* P
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
1 i" O* s) L! N7 j% Y* A2 P GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I6 c& u6 i7 G
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇3 c: d0 V1 G1 }1 E% |/ y& U. \% h
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb6 S: n8 ?$ S9 f5 ^7 b
5.金魚缸法則公仔箱論壇 C! h$ @3 L* ^! ]$ c
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。& D, X: b/ ~! I4 |$ ~; j+ H2 M' w' a8 F
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。" b& a4 M/ W" L w
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇3 [; A6 @9 w7 C
6.洛伯定理公仔箱論壇- s) H' Y& I& r$ Q8 Q$ d( B, G. W4 i
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
0 i9 @: y: m! T1 a% k7 ]& U如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 Q( P7 O* _ `/ D6 z; W( B, s
7. 鰷魚效應5.39.217.76' m, b$ L+ }0 `4 E) \
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
9 j6 h! Y( n bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.76! [, @1 B z' R( ?, u4 l5 @: j) V
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 5.39.217.76" F% W" o. d5 |/ i/ v, U1 y4 ]
8. 木桶定律公仔箱論壇$ c1 X( B% @* J9 X) t
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb1 H6 F: m; f8 k ^3 N, ]
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
: z. s9 n# n# Q0 O5 G8 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* V( t' h0 x8 ^+ V
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 1 w. T: P1 F; x3 Y' L: w& @
9. 霍桑效應
: v( F- P- ^7 S+ Itvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
: q; K, c5 n6 W* p* ztvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 8 _, s& L1 K7 w. L2 G
10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb& D' f1 g# R: ?8 \" @: O. j1 R
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb; m3 k i9 c7 w$ u# f
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb# `# ]# f- q# g) t3 i
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# c( Q* Z( m& n' g- c* MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應
' l! |7 J7 J7 _+ @' A! D有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
7 K4 b( c6 O8 z+ Y9 R, M牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
- ?, P# `, D5 D) T; z12. 刺蝟法則
5 j8 ]# X/ g- s. W9 M兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.762 q0 U. _+ B; @, T) ]
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 3 s/ ~! d G+ N: B+ f+ f
13. 鯰魚效應
6 {% I! ]+ i( \公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
; c1 `+ y) y& d+ h" c1 c' M0 [& b( |為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。" o6 H P/ x4 R. Y
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇) g" S7 Q& B* t, Y O& Q4 d
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ % G# A* ? P2 O! c+ k
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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