18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb8 O' i; d$ s( b9 P
, w. K) }- y/ j2 N# i' C$ D+ Mtvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
( i6 r: i4 r5 \奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇4 P0 k2 d# f9 x& c) a3 ~; L/ ^
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇 l; S6 d, z; _8 K! ]/ Y# {
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 1 Q: O3 ]1 z, H, [ E* ~/ f2 ?
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
/ f: A3 }7 o5 w# ]2. 手錶定理
) G- k! f* i8 r7 E& V1 X- c! atvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.76* @5 v) D9 A0 w) x
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇. \6 g$ r* I: z' y. L
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 : \3 u" H5 C; e& V
3. 酒與污水定律
+ M9 Q' x# s* [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。; c6 V, X5 H& s# \$ l* A3 p
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
& D( K2 a' R) n! x# y: _公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 7 d' \' i2 E$ c$ n
4. 不值得定律, b/ X( o- Q' N9 c
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.76' P' F; M. t- u8 c8 g6 E
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 N) T1 t; G) D) Y# T6 b
5.金魚缸法則
6 d) n0 k' y9 q9 L# _% H魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
. t; E) R: T' \- M5.39.217.76增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇" f. x1 Y0 h2 L# w6 K
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q) r9 B0 M# E
6.洛伯定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i1 O0 x" C$ S9 b5 i; s
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
5 s( j: x6 u& j# B5.39.217.76如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb. K0 j' U8 D+ S3 g" ]; g
7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o. h% {8 F8 v1 T4 j1 [1 q% V
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m0 a. \1 A# T: P
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
8 o3 h* R1 H; A5 Y+ I! R. e1 H5.39.217.76部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb6 q" K1 a9 P G$ n
8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb& `- P3 f3 E1 `0 e, K& B' ]. i% e' j
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
5 _0 m% V3 P7 D5.39.217.76組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 J) j- ~ g1 |% e+ H; @6 mtvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇, q( ^ G' j$ j$ s0 z( s" X! V: ~8 X
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 4 J6 {0 H- c# H9 m; Z' Z' g% F
9. 霍桑效應公仔箱論壇& d4 k3 F6 A7 A* q- J& C: V9 R
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
. X, S! w1 {+ d) z$ E. s% q8 C相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb+ b* e4 r& j( P4 ~
10. 超限效應0 b# O/ @. W. C! Q4 q% O
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。5.39.217.76 T- k) o& T; ~$ D9 ^
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! Q3 ?% K$ G U6 ]& |* |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
5 p8 b- `0 d1 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。11. 牢騷效應
& |9 _2 S7 A# ]: p* Ptvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X! A: K2 m8 x4 `
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
4 i0 T2 ^4 {* d0 b+ K6 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則
1 S) T+ F5 U" S* A, a. Wtvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇5 }0 B( `& a4 Z
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇) R4 n) k- X: j6 @
13. 鯰魚效應
8 M5 u/ x" u; q* T9 |7 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。# h! [, e" `4 r: [; S. c
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
, m* o* F9 N/ n8 {5.39.217.76一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 f, o: t2 L6 Y3 C }" O$ Y9 v
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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公仔箱論壇5 k* ~9 l2 l" I+ G9 w# C8 Q
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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