18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）, z+ u. s2 T* p9 m
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.76/ q+ p5 c' i; g. F2 n( K- G( C
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。7 D5 t3 D; @$ u8 x L2 ]
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 / E* B) r9 x5 `( |' ?5 \
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
7 H! l# s6 k2 D0 _0 \4 c% Xtvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理公仔箱論壇( C0 j/ E8 _1 o
一個組織不要同時設定兩個目標。
; q; u/ O! |0 f5.39.217.76一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
" K5 X- ~4 M! |- j4 J9 ~ z/ Gtvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
9 {% L3 Z1 @; a" N2 A( h) D* Gtvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
+ g0 k7 D1 Y2 j2 ~% U( J; }把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
% j6 j* r( t5 ntvb now,tvbnow,bttvb組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
+ R+ q* q& f. b一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 # |& @) L6 T7 @) [: U
4. 不值得定律5.39.217.76/ P1 o+ Q5 w* r o4 T
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
4 R( B" T2 ~2 j8 `5 }$ P% J% S. ]8 D讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n' ^ A; g% l6 Q q
5.金魚缸法則. p$ ?2 Y1 e* Y; l
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
9 E9 L2 M) o) }" stvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
' N7 ~4 \) X) U' TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
6 j: d$ s, v6 }2 Itvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理
! z( x b- z5 G- s$ Ttvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。) s# A7 T& }6 t3 k
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
0 w$ e) ^1 z( a; j: y* b! P- r7. 鰷魚效應6 K+ h7 r: z: g2 d+ H9 Q7 E4 e
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
3 t; C1 P, c& X6 @- b4 d公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
& W1 o1 O$ x& k5.39.217.76部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
6 s& x: T8 l3 [$ T/ H9 b& P8. 木桶定律
! L1 ^" g6 j) V) m7 {' w5 V5.39.217.76一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
! R! l5 g* I+ V% @, i- ttvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
& b' Q2 E* l z6 M g: H5.39.217.76問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
% O; r' X/ u/ t7 m4 K趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ : z8 _+ z( g- u' R/ j! C
9. 霍桑效應
% Y- @/ b, q& Q9 Y5.39.217.76工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
7 S$ l: M7 L. r+ |. _$ P1 vtvb now,tvbnow,bttvb相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
( M9 [; n' E# w% Z2 |8 N3 W10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb5 @- u; K7 v0 S' L! o' I* Y6 s+ n
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
, i8 _. [) \8 ~/ ?tvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
5 r7 Q- D+ Y1 V- l8 ^- Dtvb now,tvbnow,bttvb也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 公仔箱論壇2 `" u: C# U; |5 H; A) R
11. 牢騷效應$ y/ s% A0 f: P$ ]' V2 }
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 {0 ?7 U( {( A9 c8 [7 G5 n; U6 d
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
( G: S1 _* M! h. u6 a( ?2 S9 W公仔箱論壇12. 刺蝟法則4 @- i7 A% w2 ~7 P9 c A0 g& V
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
7 Q) ?; z( A: M9 M, ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
7 q# `4 X+ W0 C) R6 w$ l' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應公仔箱論壇) G) K: F: X) `* r+ n( G3 q" p
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。0 O# B6 M5 i; ~- z3 @) B
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
+ D# j0 s2 R: g, g: i8 t: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。8 q6 v9 c2 N2 l% W* Z
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 1 j0 O4 u! ^" _6 l+ F8 ?: s
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =! @6 i* o& ~) g7 |+ I
8 k% `" }# D/ h7 u5 M2 y' ]# C公仔箱論壇
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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