18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。3 |: ]0 B( B) e/ p, f! a+ i$ `& E
' w0 Q3 `- F2 N5 j/ ?1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
4 \7 {9 U" a0 M5.39.217.76奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.765 G4 M3 s; p1 J1 c- v& n
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb2 K; ^! {' ?$ A+ O
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
7 |/ U) o9 w, E0 _4 G6 N3 S4 s$ ?公仔箱論壇A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇" ^% @6 V0 n2 q
2. 手錶定理
9 H. Y4 d! ]8 i/ N一個組織不要同時設定兩個目標。
: i. |( Z2 d/ ?5 x一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
4 n) W+ k" X( r2 N5 l% M0 G2 z對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
4 ^( `" u% j# M' ]" X9 j8 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律
( s- f) j9 p6 N: W5.39.217.76把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
" w' V2 }9 A, t$ [- z組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.761 ~. y0 ?6 U$ e; \( }
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
1 @3 | p* M) m# q! J4. 不值得定律公仔箱論壇 [ _/ Y# a% i) f. s( a
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。& A% a; o- V0 X
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 2 U3 C9 }* G! A; o0 E, U% c
5.金魚缸法則. S2 v; T) Z$ y* U
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。2 l! [# b6 ?' _' E; r& l/ I
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇& l0 X( S$ _# @$ _& ?" j* j- t6 c( M
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
: A4 ~" c. {: N5 H t# Mtvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理
9 e1 B$ |' q3 d+ h對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。/ U r3 b! ~2 [7 Z+ E4 z, ]6 Y
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
/ l- S* |3 W3 d0 j8 \* p# N9 N+ a& F公仔箱論壇7. 鰷魚效應
& J0 G5 s9 S2 N) c+ p- L5.39.217.76鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
; D- N+ p; }0 R% ^" ]+ H4 _6 Ptvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w' a" K' L+ |2 e& q; O
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! s) v, W* `% {! w5 ^. C
8. 木桶定律) M$ T5 R7 m' b9 \
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
. F' R' R% y f% V4 ~- p/ s組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
1 h7 V4 c/ g8 `$ O* n0 f5 Ztvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。5.39.217.76: q5 f7 E7 ^6 L6 V
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.76/ q' n5 f" Y5 p3 q7 R
9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb9 b# E5 }5 Q! h" [" @ B7 b9 o
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
# V5 |$ j$ m0 z5 p( c6 B+ o; x- i相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇0 x& k! v& r1 x, M1 K
10. 超限效應5.39.217.763 I# k1 q- {2 g/ T' K' P! \% |% _
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
u# V: s: j. g公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
" n2 o2 {! K6 i+ I- y: ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f/ s V; G [
11. 牢騷效應
0 u+ a6 w6 o& Y0 v; F: ?tvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5.39.217.76 t4 M# ]1 E- B2 j
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb" l5 C# F4 X3 V. k
12. 刺蝟法則
" o3 P v! e5 L& ?) d3 i' h+ J$ u1 Z7 m兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。9 o: t% s7 H. ]( {2 C2 s! t/ Q* h5 j
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [ @5 Z* Y0 o+ n7 d
13. 鯰魚效應5.39.217.76. J# L( b2 G5 L
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。! Q% R: r; c; L8 b% B' N; A. A
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
# W& s# Y1 ~/ ~5.39.217.76一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb% `2 L' O$ Z$ s% w9 B
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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