返回列表 回復 發帖
manyiu

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

分版勳章
1#
打印
tT
發表於 2023-5-3 06:27 AM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::

[香港] (有片) 2000樽保健品｜婆婆十年花200萬　買下這輩子也吃不完的無底深潭!

撰文：李穎霖出版：2023-05-02& M: `7 C% D8 C6 s' \! I: Z( L! X: B% o
公仔箱論壇8 `) K- n) y$ E4 e, u. k0 h
tvb now,tvbnow,bttvb- i! e: l- g. ]- |

4 A; t' P$ B( ftvb now,tvbnow,bttvb一樽100粒的保健品，一般人約一個月食完，如果買了2,000樽，是否要用166年才食得完呢？
) R" [$ J- o/ K' t* v& p6 l「我感到很困擾，像無底深潭，永遠都跳不出去。」70多歲的陳婆婆（化名）。她從十多年前起起光顧雪肌蘭購買保健品，吃不完可先寄存，每次拿貨職員再推銷，更稱要不斷消費才可繼續寄存，多年來累計買了2,000多樽，現時仍有逾1,200樽存於賣家倉庫。陳婆婆形容，她或者一輩子都吃不完。
0 k( S+ E% K; G2 \7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇4 N9 f9 |( s$ L+ A& u& E
雪肌蘭以私隱為由無回覆記者查詢，但去信陳婆婆，對指控表示驚訝，稱婆婆每次購物均有簽署確認條款，又指控婆婆的言論損害商譽，會保留法律追究的權利。公仔箱論壇4 Q# _8 c, ~1 w2 ^

& O, r  I  ]( j; a8 }; l3 K3 x5.39.217.761 s1 B; y0 d/ a8 K0 ]
70多歲的陳婆婆（化名）（右）十多年來被推銷買入逾2000樽保健品，至今年初才被女兒（左）發現。（鄭子峰攝）
# U! o& E2 z) D  K$ h  C+ U# v/ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- W7 X8 P$ d; L! y  C- r: l/ z+ i
一切從20樽開始
5 M% O% W" \& H; c+ p$ m! J3 }公仔箱論壇陳婆婆10多年前起，於雪肌蘭購入保健品服用，從一開始一款產品，一次最多20多樽，到購入逾25萬元的減肥療程，之後因為她和家人做過減肥療程後覺得不適合，申請退款但遭拒，職員提出讓她補回差價，購買八種、共330樽保健品。
: I- g. X( a+ H( z5 M; X2 @2 Z' d5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb0 b5 T) ^! |6 K
「那些產品有很多我之前都未食過，我說這麼多如何吃得完？」陳婆婆說，當時職員指可提供寄存服務，她有需要時可到專櫃取貨。陳婆婆指，當時職員無向她說明貨物寄存的年期和上限。這330樽保健品成了陳婆婆口中「無底深潭」的開始。1 e+ M2 D- U* o

3 ~; Z- f! j5 t5 q1 n* z
5 ]# L& i( Z- E4 d. ^十年來，婆婆買了逾10種不同的保健產品，單據和換領卷埋滿桌面。（鄭子峰攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d% F* C& T4 p" S" {

% _' i* v3 I8 f* O; G4 l5.39.217.76十年來，婆婆買了逾10種不同的保健產品，單據和換領卷埋滿桌面。（鄭子峰攝）
5 d: i% D3 z1 t4 Etvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) v' g$ v5 A+ }; s4 J4 [
公仔箱論壇5 e5 t# G% g3 u* q( r1 U
陳婆婆保存了每次消費的單據，當中多次消費，都是一次過買幾十樽，甚至是過百樽產品。（鄭子峰攝）# B- X; A: V( E6 _

) K; r  s0 v! P公仔箱論壇
7 J/ o" |: I  v$ c公仔箱論壇
' a9 ?+ E+ D$ f公仔箱論壇免費驗查作招徠　稱要消費延續寄存服務tvb now,tvbnow,bttvb4 J9 p5 U+ _) O" ~6 S# ?
陳婆婆指每次取貨時，職員會遊說她繼續消費，又會以免費驗查骨質疏鬆、眼睛、心臟年齡等檢查作招徠。驗查報告婆婆通通都無看過，但職員說樣樣指數都不合格，再推薦她食用不同的產品：「當時我心軟，沒有企硬。」4 \, H# T- H7 x4 A: C* ^

  p- Q% `4 `5 i, m; Y% }7 y5.39.217.76後來，職員又向陳婆婆指，存貨時間太長，「電腦要郁一郁」，要求她再消費，否則不會幫為她存貨；列明存貨數量的單據後來亦變成了一張會員證，需到專櫃拍卡查詢存貨量。截至2022年7月，陳婆婆已擲近200萬元，買入逾2000樽保健品。
  O4 d: }6 [; P- @  Qtvb now,tvbnow,bttvb: l) P# E# R' [/ [, a6 y3 ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 h/ C% C' R$ f
陳婆婆手上有12款保健品，按每款的建議食用量，她每日便要食44至150粒，可以裝滿一個飯碗。（周智堅攝）
, k6 x  P9 X+ ^1 v$ n0 c- N/ i/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D$ Z6 z: G9 l3 w/ z& y
12款產品每日可食150粒
( f+ ^6 Q& h4 i. b3 t* F十年來婆婆到底買了什麼？光是魚油產品已有六種，明目產品亦有兩款，還有其他丸仔、酵素飲品。這些保健品聲稱，可以提高免疫力、安睡、強骨、補腦、護肝補腎，甚至是減低頑疾細胞指數和抗輻射。
+ ~) A1 l% [. v; o$ C公仔箱論壇5.39.217.76: S. ?  U9 A# R% x0 U0 E+ S
陳婆婆已取的貨品至少有12款產品，每款的建議食用量，由每日3至16粒不等。如按照說明書的份量食齊12種，她每日便要食44至150粒。記者將按照最高用量拿出來，裝滿一個飯碗。
! h" p! j$ a: UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @" r; f+ Y- y2 F
( k4 w( m' P- a' [9 H1 l" K7 w# H
據去年8月的統計，陳婆婆現時仍有逾1,200樽保健品存於雪肌蘭的倉庫中。（鄭子峰攝）
' p* J3 y8 _/ r5 a& X$ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 h4 y" M: j0 Q+ I- z5 ?
多次消費破萬直接存倉　存貨逾1200樽5.39.217.76  Q) r5 G+ F  o2 R5 K1 Y
陳婆婆保存了每次消費的單據，當中多次消費，都是一次過買幾十樽，甚至是過百樽產品，而且買完後都是直接存倉，一樽都無取走。大部份交易金額都過萬元，甚至一次已花十幾萬元。
6 v5 N+ @' f5 |' e9 r
- Z2 Z* H/ E2 j* f+ j' X# T% Wtvb now,tvbnow,bttvb銷售發票有細字印有存貨年期，及「本人滿意是次購物或服務明白單據內容」，但婆婆指自己有老花看不清楚，每次只是按職員要求在單據上簽名。5.39.217.764 Z1 M' `$ h2 i1 V3 a$ G! R

" T0 S2 T) ^. E3 a& l0 |& H4 i# e7 p1 b0 E/ ?1 n2 @: |3 b
陳婆婆（右）指自己最初心軟接受雪肌蘭職員的推銷，後來職員又以存貨時間太長為由，要求她再消費，否則不會幫為她存貨。（鄭子峰攝）
( E0 Z( @3 p; M公仔箱論壇/ P5 I. D" u1 v0 N
年初病倒後　家人始知悉事件公仔箱論壇! N' X2 K. N8 G4 x4 t
據去年8月，雪肌蘭職員的統計，現時仍有逾1,200樽保健品存於倉庫中。5.39.217.76% u% U  v# M; C) d1 o+ }' W) N0 h: T

' }8 C/ S. o, [公仔箱論壇至今年初，陳婆婆暈倒入院，家人才揭發事件。婆婆的女兒Kelly（化名）指，媽媽一直「只燒錢無取貨」，亦多次表示吃不完保健品，質疑雪肌蘭職員的推銷手法：「已說了很多次，但每次都用她的信用卡碌走五六位數，她不取貨還是要繼續向她推銷。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Y# c% r6 q0 D( f) F

" D8 G3 ^: _$ L8 j( cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。醫生建議陳婆婆停止服用保健品，她和家人曾向雪肌蘭申請退回未提取貨品，但被拒絕。
' w: n  Y! W/ _( v: Z9 X6 |7 u. J- m' |8 T, B( A7 P0 _' y
$ A0 d+ a+ n& }+ m3 T9 b
記者曾陪同陳婆婆和Kelly到雪肌蘭分店查詢，職員只表示事件已交總公司負責。（鄭子峰攝）
/ x: ?( R9 L+ e' {5.39.217.76公仔箱論壇* t9 B7 Z% ?# s3 \# _7 z! h
雪肌蘭：婆婆言論損商譽或追究' _0 L' H8 r9 y6 m' F
記者曾陪同陳婆婆和Kelly，到雪肌蘭分店查詢，職員只表示事件已交總公司負責，無回應是曾否要求婆婆消費以延續寄存服務、客人有1200樽存貨是否正常及其他問題。公仔箱論壇4 [) r. T* [  A) d& l
7 {# Z1 [9 H2 Y
雪肌蘭以私隱為由，拒絕回覆記者的查詢，但有書面去信婆婆。信中稱雪肌蘭對指控深感驚訝，稱婆婆一直清楚及滿意，又會買產品與親人分享，所以無懷疑她的購物行為，並有提醒她取貨。雪肌蘭指，翻查每次銷售錄影紀錄後，認為無涉不法及欺詐行為，婆婆亦有簽署暫存服務確認書接受條款。
7 [* w" [- [4 J/ |5.39.217.76
  D, d  T+ y9 u1 v" ]6 i* f% f' ]tvb now,tvbnow,bttvb雪肌蘭無回答為何存倉數量愈滾愈大，甚至是同款產品已有多件存倉的情況下，仍繼續讓婆婆買入，但指控婆婆的言論損害商譽，會保留法律追究的權利。
8 d1 v, [: |7 T0 x5 _% S+ a4 q5.39.217.76
& r, j; }1 g7 M/ Z
2 s. b$ K4 L" C% m4 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雪肌蘭拒絕回覆記者的查詢，但有書面去信婆婆。（受訪者提供）, z3 z* o1 O2 R
) d! g+ f/ e$ x$ Q5 q$ |

( I: j( @2 F$ n2 W5.39.217.76雪肌蘭曾捲投訴5.39.217.767 X  ^' c" A  `' n
2013年《蘋果日報》曾報道，雪肌蘭涉硬銷一名七旬老翁，以50萬元買入700樽保健品及護膚品。該老翁購入的大部份產品同樣寄存於倉庫中，取貨時職員又會再遊說購物，他又稱職員曾指產品可「吃掉癌細胞」涉誤導。雪肌蘭當時回覆同樣否認指控，又指事主清楚購物過程及內容。
* y; G# Y& k* ?+ \
; g" d. z  R! a7 t  t5.39.217.76公仔箱論壇( O& Q0 Q! Y9 Z( d/ n4 Z
立法會議員江玉歡形容事件不幸，又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝。（盧翊銘攝）
+ B% L% _# T: P9 p7 ^% @1 r
2 P) c, F+ J, q! _江玉歡籲長者發聲
; _% z9 l! e7 x$ t1 E立法會議員江玉歡形容事件不幸，又對涉事的金額及貨量之大表示驚訝：「受害的是長者，應是社會上受保護的一群。他們是弱者，很多時會不好意思推卻，有事亦不肯向家人傾訴。」
& `$ e2 y' B  a' v1 P) Y3 z
4 V6 Y) K+ d7 ^/ v/ U9 a* w/ W, ]5.39.217.76江玉歡呼籲，長者遇上消費爭議要勇敢發聲，向警方、海關和家人求助，親人亦要明白，長者可能是一時情急，或被人利誘下消費，她又籲商戶營商要有道德。
1 \" S, Y: H( p/ ^公仔箱論壇8 q2 h2 g' ^( [0 q
消委會：關注事件　盡力協助* `9 f& p$ U0 L
消委會指本事件涉及金額及貨量較大，時間亦長達近十年，對事件表示關注，並會盡力協助事主。
( ~7 G- t! X( v0 ~" x公仔箱論壇
& v+ r+ O! V* k6 R0 m# a/ Otvb now,tvbnow,bttvb消委會又指出，如商戶知悉消費者因年紀老邁而影響判斷力，仍利用該弱點，使消費者不停進行遠超需要的交易，或可構成《不合情理合約條例》下的「不合情理行為」。消委會呼籲商戶能遵從公平營商的原則，考慮到消費者的實際所需而推銷。
! ^7 |" u" N% M5.39.217.76
9 v! G+ v; B6 w* ?8 l& o) zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 k$ K/ X- K% i8 s- ^3 Y70多歲的陳婆婆（化名）（右）十多年來被推銷買入逾2000樽保健品，至今年初才被女兒（左）發現。（鄭子峰攝）
收藏 分享 評分
愛 Hamster 會發達!  

想知天下事~只需每日收看~“時事焦點”!
回復 引用

訂閱 TOP

返回列表