2023-02-17
. @/ ]1 ?2 y9 ?$ Q9 B9 g) ^; }2 P
% j- c# v n) I/ j; atvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇& ~' w$ v, q) ]$ c+ L) ]) s4 ^
+ B6 K+ |3 s" G2 I' @' o
不論網購還是現場結帳，額客都要小心留意金額是否相符！美國有夫婦早前在大型連鎖店咖啡店星巴克（Starbucks）購買2杯連稅共11.83美元（約93港元）的咖啡，詎料信用卡被收4,444.44美元（約34,880港元）小費，最終信用卡被4,456.27美元（約34,974港元）。事件直至女事主的信用卡「爆額」不能使用才被揭發，全家因此被迫取消到泰國家鄉的旅程。星巴克發言人指是顧客自己輸入小費所致，但夫婦堅稱沒有選擇給予小費，更以自身經歷呼籲其他人，付款後謹記仔細留意被收取的金額是否相符。 o0 i1 H9 V* |( T
) t! l* H4 @1 \ r+ E& R7 z5.39.217.76
# w, u5 u; b/ f5.39.217.76美國夫婦買2杯共11.83美元的星巴克咖啡，竟然被取收了4,444.44美元小費。（「FOX」截圖）
& t' d7 _! s% `5 B% s# f1 Ctvb now,tvbnow,bttvb7 Q- F$ A& c4 x8 w+ D5 S
綜合外媒報道，美國奧克拉荷馬州（Oklahoma）1對夫婦16年來習慣每天早上都購買2杯咖啡，今年1月7日早上，丈夫傑西（Jesse O’Dell）在星巴克使用信用卡購買1杯冰鎮美式咖啡和1杯的焦糖星冰樂的濃縮咖啡，其中濃縮咖啡是給妻子迪迪（Deedee）的，咖啡合共11.83美元，但卻被扣帳4,456.27美元，但傑西當時沒有馬上查看收據，所以未能發現出錯。
9 S* u1 R1 F) @7 f! ~/ O% H
2 | ?$ F4 W* v8 \! l
3 I# ~# t! {# Z' `7 ?* P7 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2杯咖啡合共11.83美元，但被收取了4,444.44美元小費，結果合共4,456.27美元。（「FOX」截圖）
, u% d/ V! ^) V. u. W7 C/ G& jtvb now,tvbnow,bttvb
) o& s5 R" m" S7 q C5.39.217.76數天後，迪迪帶着4名小孩到商場購物，欲使用同1張信用卡在商店付款，不料因信用額度爆滿而無法成功付款，她表示「我知道賬戶肯定有錢」，可是多次嘗試還是失敗，尷尬之下只好先行離開。迪迪隨後檢查賬戶，才發現原來星巴克較早前的帳單額外收取高達4,444.44美元小費。
) C( {- o, U3 o- X" S! Q: D, b7 U5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R/ X4 v, {4 L& G) X9 S/ l
傑西就事件聯繫星巴克區域經理，對方承認或許是其網絡出錯，不過未能肯定是他們店舖還是整體系統存在問題。經理指會退合小費，星巴克隨後亦寄出支票，金額為4,444.44美元。傑西收到支票後存入戶口，惟翌日又被銀行告知支票被退回。傑西聯繫客服熱線近40次，最後獲對方電話通知並保證正重新寄送新支票。
+ X* W+ A+ S- u/ V! a7 x5.39.217.76
# X: ?0 S3 D0 r# q( _7 c2 ^/ t' d星巴克發言人其後表示，第1張支票由於打錯字所以被退回，1月31日已經將支票重新寄出，顧客於2月6日簽收，又強調小費金額是顧客自己輸入。
& ^1 r/ A, X/ m& q5.39.217.76+ h. h* O& r+ u9 @
0 n J7 ]+ ?% P8 s欲將支票存入銀行賬戶，又被銀行告知被退回。（「FOX」截圖）5.39.217.76" x" J6 P+ k9 |- E: f0 @1 y$ B$ B8 `
7 J; ]9 F; f9 R$ _( X" E公仔箱論壇不過，傑西受訪時肯定地表示「我在咖啡連鎖店的電腦系統中選擇了『無小費』選項」。由於是次事件使銀行戶口失去可用額度，全家被迫取消前往妻子泰國家鄉的旅程，他指「我妻子來自泰國，在美國長大，但不得不取消原定計劃1月27日全家前往泰國旅行，而且機票亦不能退款」，事件同時令他往後日子不想再光顧星巴克。$ j5 a' p8 T/ i$ F$ c9 H* O5 [
7 K% O8 S5 {! U( R- h. y
 + Y& D& A4 p7 x* @0 Y1 {
傑西稱事後不想再光顧星巴克。（資料圖片）, T: C6 `$ L/ [1 C1 S: w2 K+ }: j
公仔箱論壇' u* [6 U7 |) U
傑西更稱早前已就事件報案，警方發言人表示於1月26日開始調查，發現巨額小費是意外發生錯誤而被加收，無員工涉及欺詐行為，而確認星巴克已用支票退款後，事件已完成調查。 |
發表於 2023-2-18 10:53 AM
| 
