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王品成功的道理

小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台,因為她遇到一個大難題…………。* j' {3 f1 t0 V" O3 o! s

$ j: N/ I1 C& B% Wtvb now,tvbnow,bttvb「副店,那裡有位小姐非常不高興,一直說我們的地瓜酸酸的,我跟她解釋,因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係,但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊,一臉既委屈又無奈的模樣。5.39.217.76: m; }4 A4 g% h( C
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「嗯,讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀,往那位小姐方向走去。
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「您好,我是這邊的副店,請問……姜小姐有什麼需要服務的地方?」宜達技巧地看見這位小姐左胸前,別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說,這地瓜吃起來酸酸的,可是你們就說沒有,還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青,一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊,躬著身子,始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb/ \8 P5 e- r3 m% E7 b9 e3 J" Z0 p
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「真的很不好意思,我先幫您換一份好嗎?」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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確實,盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房,宜達立刻找來了主廚,把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何,他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦!」主廚一邊說著,嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇3 B% y1 }; s) C9 a
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原來,這是前一陣子颱風來襲,所有蔬果都受損傷,當然也包括地瓜;為了讓那些經過摧殘,造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味,主廚才特別用柳橙來增加風味,只可惜這份美意,卻因地瓜表皮太厚而無法滲透,反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭,轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思,姜小姐,下次我們會特別注意。」5.39.217.76) f! V: L& e# ^

5 R# v( D1 O8 v. M$ r「你這種『勇於認錯』的態度就對了,不然,我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了,幹嘛來吃你們的酸地瓜!」姜小姐的神情,比之前的盛怒態度和緩許多。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- B, {$ B4 q4 ?( y
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第二天,宜達撥了通電話給姜小姐。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S: d  O& x  ]

  R2 h% x& z, u5.39.217.76「姜小姐,您用完餐後,有身體不舒服嗎?」
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這種「以客為尊」的做法,讓姜小姐感到滿意,直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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% f0 r) ^. u+ U( w1 ^+ qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數天後,姜小姐真的再來訂位,宜達決定以全程服務作為「回報」。
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「姜小姐,您好,幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤,帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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5 _* U1 `4 s  x* G5.39.217.76「副總,他們的主餐份量超多,味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著,完全沒注意到宜達的神秘笑容。
/ s! W2 l( t' P. u0 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, y  Y4 l9 Z4 u3 \5 h( W+ J7 ?突然打開鋼蓋………。& E: v! H# M- y/ ~2 b: l. d

) W) g- @, o8 D' e' d6 i. m5.39.217.76「啊!」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇! ?0 l; r' ~+ S2 l/ W

+ X) \" O2 F* n# x! d7 K9 M1 d5.39.217.76主餐盤上放的,竟然不是主餐!而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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# n/ \# M! _8 I0 y. M0 Q" X5.39.217.76「為您送上前菜──烤黑輪,希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起,她最喜歡吃烤黑輪呀!」
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1 h& m2 ^8 o+ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來,早在姜小姐要來的前半小時,宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」,逐一將黑輪攤相互比較後,宜達終於買了三串最美味的烤黑輪;他火速趕回到店裡,請主廚將黑輪再「加工」後,保溫等待著,為的就是要在姜小姐來的這一刻,給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了!」姜小姐由衷地說,就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。tvb now,tvbnow,bttvb% P) |. f$ k. S' s1 p) R1 }
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果然,在「黑輪特餐」的加持下,姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客,還常常來探望他的班呢。5.39.217.76  K, [7 f/ ~9 [0 K+ t$ J

+ M, ?7 W2 R! z, ?4 N4 a1 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。〈發生時間: 94年7月 地點:王品台北民權店〉
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