小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。tvb now,tvbnow,bttvb# w% @. O1 B5 k a0 H" A0 ^ o
5 e+ k' P9 I; ^0 n' stvb now,tvbnow,bttvb「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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8 m3 Z* `3 r: Y「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s1 ]* b2 | G! ^
- m9 e7 g* W8 q& b公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。5.39.217.76 I4 V+ W2 Z! E3 Y5 ^% g v
$ S3 g% p9 a: D, [) o9 ?「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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) D8 f9 f1 X$ t F( c4 I( O; {5 Qtvb now,tvbnow,bttvb宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇0 l% G, V- z4 i( |) b, m2 z0 }/ r& g
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb8 L; F! D/ [# N" ~; o
$ D& n! ?4 V: X( M確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb/ B# E/ w- U. @7 D* ?9 } h/ a5 L
; `8 s$ ~6 Z5 {tvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇3 Q( f N4 T3 T) O
2 A3 h9 v/ g( ~9 o& `原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。5.39.217.76* C/ o8 i& O K0 z2 c
! I4 A% m/ E; atvb now,tvbnow,bttvb「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。公仔箱論壇* I+ d z/ Z' e# [( N- |" i
* `( e" ^+ H4 y4 V* gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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1 G- h4 H! U" ^9 J1 y) N/ ~「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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4 i( ? Z$ A/ p9 d9 k' X這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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3 Y/ \7 G6 F; a+ ?數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。tvb now,tvbnow,bttvb/ r& T- w! j* _; o+ M; P+ `0 w; j' O
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。; ^% y, t7 c+ U+ y- }) A$ F7 C
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突然打開鋼蓋………。
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" }8 i; s( b7 s( W1 i; L! ~- Y5.39.217.76「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。5.39.217.769 n. l8 M) b9 j `
" ~3 v9 j* @9 l7 A' X主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 I: W2 z# Y3 u! B
: j% K: i; {6 |「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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* x- ]' s# {; y5 q9 I2 [) S: \: S: r原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。8 S, m( e N2 [( g+ i7 Q
0 g% q) z8 U; S. d公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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; {1 \7 T) A+ L& H4 o3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
9 s8 p+ A1 Y8 a! r: L* v- ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇8 Y) v2 H) ~; n* N4 [- n' w
〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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