小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。$ N! J/ T' L" d7 V, }9 J- |
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。tvb now,tvbnow,bttvb' }- w5 _! f; N' K* y6 b
0 v: `' z. G9 j5 E% \tvb now,tvbnow,bttvb「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。5.39.217.76/ b1 l) W3 V2 Z3 u
3 C5 Q' I4 E- k. k5.39.217.76「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇1 n4 [0 n2 j2 S3 c) z' ~
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。/ a' O( W- r/ y% n: D2 `
3 n: L, s4 d1 C" b" m5.39.217.76確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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6 e: Y' a( T' b$ D「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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+ a5 A$ M* `4 ~, y; o9 ytvb now,tvbnow,bttvb原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。公仔箱論壇8 z/ _1 C; v, L( O! r2 r- w
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m$ z9 u8 O ^6 o; w$ b) q" m' N
3 P2 J3 ^: T: `. x% T. V「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」5.39.217.76# r9 j! h) m1 v
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
5 l2 m2 N4 r: L, P4 J2 }tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 o O2 W; G* e3 o8 ]- ^
第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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3 a }8 x: v$ L0 z2 Etvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
9 O1 [; d+ w# Y) H, C% i+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 [" M8 b9 y/ A. T這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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9 y% Z: y( H& T1 x( ~: u& N公仔箱論壇數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。5.39.217.76+ C5 a6 _- ^7 i
! J. B, @: ?6 R& l+ p6 ~2 m9 ]) \ A「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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& f+ C' ?& e6 ]3 H, s9 x9 x5 a5.39.217.76「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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突然打開鋼蓋………。
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; q. s3 W: _! a1 g: b0 D: [2 |' Utvb now,tvbnow,bttvb「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i) L% ~; ~& L- t
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, t* I8 U T$ G
# Q; C1 ~& ]8 H$ E* g7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 B3 R' |- _- I3 _4 }& d7 s
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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& k- S) Q) E, I7 A3 c公仔箱論壇原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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- K* Z) ~: K, a4 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。" L4 z! h9 k7 W5 Y4 \3 M
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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