小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。/ J) H& \! v* s2 M& M3 c H# d
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m; n/ A% O/ w) F" u
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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1 l# v, o; I" u4 i) [( l- C* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb9 A; l8 f2 J9 ^( u
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。5.39.217.765 K7 F } o2 T5 k6 g
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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1 n* o0 T, v o1 X' v4 Z. h「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。公仔箱論壇6 d* j+ Z( {8 ^7 m2 `' a9 O
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。公仔箱論壇- b; X! J- v7 J; j) g
! p, l: V7 h' F「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。* c. S. a" }! n X" z% W4 k
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」公仔箱論壇4 v9 S4 O" \) W& v" u4 E% Z
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。) o& n8 [& w6 e; @
4 M0 G2 e7 U0 e8 \& ?公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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- f/ a4 [" x; ntvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇" n x0 Q$ Q' p$ K5 N1 S* g& R
# @% B* m V5 @5 H$ l# K+ atvb now,tvbnow,bttvb這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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: ]: V: l/ O3 m5 D6 C3 e! `5.39.217.76數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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+ K9 l6 {/ ^) w. Q: |0 L {' Z, M公仔箱論壇「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。tvb now,tvbnow,bttvb0 A5 |! f4 G: J3 Z: Y' ^4 _- l, P' P6 a; p
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。公仔箱論壇$ i, H* }6 H' _( b
. N+ D; q9 u- }1 Q/ f7 Gtvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。tvb now,tvbnow,bttvb5 F+ j! _3 Y" |
/ s( K% W; z/ A& C「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。tvb now,tvbnow,bttvb( z5 w" M9 H# f/ {8 ~
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。' p3 ~' H4 ~- @% [7 n' [. G
4 E/ B- k5 R+ @; _$ \! z& @: W+ H公仔箱論壇「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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# w; o% g2 _7 _/ {; e. e4 B% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。5.39.217.76( e) G9 F" C Y8 i7 p6 F7 v
# q# E5 e0 J0 d o3 X, \6 I公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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2 c6 |1 [3 B+ V+ b1 U6 F9 rtvb now,tvbnow,bttvb果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 q4 J/ ]1 l4 c
% M9 {1 ~/ Z( d" b〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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