回到「專業」的基本面
， 描述： 【聯合晚報╱社論】
日本電影「送行者」在奧斯卡得獎，生命禮儀師的工作也受到矚目，在台灣成了熱門行業。昨天國內一家業者徵才，上千名應徵者，不乏學經歷俱佳的年輕人。這與不景氣造成的「人浮於事」 現象當然有關，不過，趁此時機，包括喪禮服務在內的諸多行業，如果能建立嚴格的專業準則和形象，未嘗不是件好事。tvb now,tvbnow,bttvb0 Y8 [/ H! {3 P, K; M
7 ]: W. n" O5 H2 Y2 L' r" P3 Z: h喪禮服務業的專業化，其實早在「送行者」電影暴紅之前就已萌發。在國內一二家大型業者帶頭改善之下，近幾年，很多人都感受到，台灣的喪葬場面比以往肅穆而有秩序多了。業者對喪家貼心，對弔唁者有禮，在這個產業的市場起了競爭作用。勞委會也開辦證照檢定，奠定「喪禮服務」的專業性。若能持續往這個方向走下去，希望使台灣的殯喪行業良性地改頭換面。
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台灣有一窩蜂現象，社會上又鼓勵「愛拚就會贏」，所以很多事變成「只要敢，沒什麼不能做」。大家既沒有耐心慢慢磨練基本動作，所以專業技術欠佳；就算具備了專業技術，往往也懶得規規矩矩遵守專業倫理。其結果，很多行業的工作人員看起來一點都不專業。以往從喪禮服務到搬家公司都是如此，給人印象不佳。但近年來的演變證明，只要有心往專業化改革，產業的形象再造是有可能成功的。
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; i5 c, A3 K8 @$ O9 Y& R4 X. h5 B有時候，就連本來專業性要求很高的行業，也需要經過一番「置之於死地而後生」的淬煉。昨天中華棒球隊在經典賽中遭到淘汰，大家傷心得不得了。棒球幾乎可說是台灣的「國球」，搞得如此一敗塗地，其實有跡可察。職棒好不容易獲得固定的資源和球迷支持，但連續遭到簽賭的幕後惡勢力涉入，球隊的專業倫理防線也失守，整個運動的信譽和球迷信心都受損。最近的求職熱潮中，一些需求體力的工作出現了不少退休球員和教練的應徵者，令人看了很難過。棒球運動不是只為國際比賽中「為國爭光」所用，而是在平時就應奠定專業的紀律和形象，才能維持支持者的熱潮不退。體壇一天到晚都有「為何台灣不能」的呼聲，其實最該檢討的就是運動專業化的問題。
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1 s# x& |8 h* z0 ?tvb now,tvbnow,bttvb各種泡沫都破滅的今天，不管什麼行業，都該回到專業基本面，重新練兵重新出發。 |
發表於 2009-3-9 03:15 AM
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