多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l; K; [7 ~4 S) x8 ~2 h' n- \1 ~
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，tvb now,tvbnow,bttvb* x2 M- w2 u$ W) h {& |. r
之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
; Q7 K# |" K6 |0 ^4 M公仔箱論壇我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。公仔箱論壇& e) m- I2 N7 @) X+ k
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
1 M6 d3 n7 H0 r6 @0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，" u: i$ F6 {9 {; f2 r2 m
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。* h: c9 _% b& B* J0 b2 D9 W
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
! R( O A% h2 d3 e- t公仔箱論壇但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，
( y9 N8 ]! a* Q& O: W+ r. V2 stvb now,tvbnow,bttvb繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
" x( R& ?8 {; J, J8 v4 g! {0 ^公仔箱論壇事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，公仔箱論壇+ t! Y9 s5 S! R4 K' q( c
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
8 {4 I/ ~- n+ Z, c* d9 A, PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76# O8 ^& L1 P$ p. j% M c" G
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
- r7 D+ u: x- J3 r! ~! }tvb now,tvbnow,bttvb漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
/ F0 `$ B2 ~# f# j' L& E' i可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V, v5 X: g# h2 I
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb+ d" Q1 o+ }9 b$ W& l
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5 P' w) W4 Z* o! |, ?8 ^; {
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
" H% h/ Y; O/ N5 M& a# e公仔箱論壇已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。公仔箱論壇+ W2 k. _. _8 _) F* T
8 ]4 Q& F9 x3 p' M% H/ s7 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.762 `6 p, m9 Y0 |- [/ R5 M# ?5 ~1 q
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
8 J( W6 j* v$ B8 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
/ k7 n. S! D8 q G" d" z9 F同一時間，我的思緒也跟著流走。
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" C/ H, B4 J$ U5.39.217.76是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，tvb now,tvbnow,bttvb! ^8 \. e9 l9 g. Q8 ^2 E! b6 C4 ?6 ~
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，公仔箱論壇( j& f, C8 l. V" }$ }' I; E, y
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，tvb now,tvbnow,bttvb8 b+ X/ h+ z2 v& Z9 x m
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
% @. x, O9 F- \ A% n, ltvb now,tvbnow,bttvb絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
' ]6 @5 ?4 J, k* e5 L7 L* r5.39.217.76給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，tvb now,tvbnow,bttvb; f; N' T h$ P. P2 t
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u6 Z8 v: e7 o# m
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
6 s/ d' o+ _1 W9 u8 ptvb now,tvbnow,bttvb還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，tvb now,tvbnow,bttvb- `, ?( x+ A0 ~6 w& x) x- I( y. O7 v
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
: r6 k0 j4 i2 _$ A- z5 ?2 v3 z/ w那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* k5 r" ?. N# M3 H
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
+ m( M& C9 Q9 M/ M" G我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。5.39.217.76& h! [. C* W$ i. } }
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，4 x3 @9 p9 w3 _* X6 P7 K4 q
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。9 L8 }3 G( X. p! T
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
2 Q% O" @! Z5 t我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.76" ?7 Q+ _) e) f6 ?9 ?; m3 i8 w
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
) n* m2 k0 i9 v2 q; _心裡是多麼的感動與感謝！# |8 |. o$ Z9 E. x& j* w5 j
現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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