工作職場,誰是贏家?通常是臉皮厚的人。/ F- y. n" K0 q& O. w
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這種人最大的人格特質是,敢開口要求別人。5.39.217.76* b! B. C0 k1 x+ b* g
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很奇妙的,最後別人通常都會按照他的要求做了,事情自然也成功了。
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整個過程,這種人沒有特別的技巧,也不必刻意逼迫對方,不過態度都極其堅定,毫不鬆口、毫不轉圜。' g0 a# K7 z5 U! [+ l
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相對的,臉皮薄的人是很難做成事情。5.39.217.76! H* x6 r/ \8 I4 I. {: K/ @
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可是很多年輕女孩的問題就出在這兒,為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標,她的答案總是「我不好意思要求。」tvb now,tvbnow,bttvb# u8 F7 h5 D( X$ ]& ~2 f! b$ }
: i5 t" ^' b' B公仔箱論壇不好意思要求別人,她們只好要求自己,一個人悶著頭猛做,最後事情還是沒做好。
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$ ?" V6 T n6 t, R5.39.217.76有一次在做臉時,進來了一位「顧問」,事實上是銷售人員,不斷地鼓勵我購買精油課程,十堂護膚再送五堂全身按摩,我根本沒有需求,但又不願意傷和氣,只是表達太貴。
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顧問再進來數次,從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚,我都不吭聲。等到做完臉,可以好好談判時,我一開口即要求二十堂全是護膚,而且分四期付款。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q2 A* K, w/ ]6 a" p
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對方傻住了,希望我讓步,但我很堅持地表示,「我原來就不想買。」,最後成交!5.39.217.76# d$ b) |, _% Y/ M+ B n5 D; [! Y: t
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對於這位顧問來說,他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務;而我呢,]因為敢開口要求,撿了個大便宜,比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。5.39.217.76: L: ~; z% x, [. u4 n' M4 m& Q
: V: _0 G" d" l' Y我一直在媒體工作,從編輯部轉戰至業務部,發現了一個現實世界不變的真理:「不敢開口要求,是你笨,不是別人壞」。
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& A1 ]* d$ x# S( P9 u5 k0 C4 e3 W公仔箱論壇在最不講價的百貨公司,我曾幾次試煉這個真理,很意外的,店員如果無法給你折扣,也一定會給你贈品。
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& U) h5 C6 m/ e9 W, A" l2 _* N, Xtvb now,tvbnow,bttvb購物要敢開口要求,工作職場更需要學張開大口。
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提出了要求,合作單位知道你的期待標準,抓清楚了胃口,他才有了努力的方向。公仔箱論壇- S: ]% H6 }6 v3 M
6 V7 `) ^0 o; F% M5 L. a5.39.217.76相反的,不提出要求,他做的是他自己的那一套標準,事後你再來責怪他,就有「不教而殺」之嫌。
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# ]- E F5 R/ p R6 a5 M6 c9 O4 @/ }所以,「要求」其實是一個溝通的過程,目的在於讓雙方的期待落實。
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+ T' @( Y$ A' v3 c5.39.217.76而臉皮薄的人以為,要求是上對下,有「出錢是老大」的氣味,他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。
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4 ?) f; J) N* M8 l如果這樣想,即使提出了要求,也容易說一說就縮頭了,對方也不會認真地落實。 X7 ]& i2 B$ L5 C+ v: X8 X1 N" a
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觀念錯誤,態度就不容易正確,事情自是做不好。tvb now,tvbnow,bttvb2 v$ w" I4 V. q9 U
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在工作職場,不管是不是站在出錢的一方,彼此是「命運共同體」。tvb now,tvbnow,bttvb3 H% m8 M8 }/ Z N& h8 t( f: E6 e
$ n0 @& |7 b" `/ W0 o/ G( P5 K公仔箱論壇為了事情做好,我們不只得要求自己,也必須要學會要求另一方。 |