工作職場,誰是贏家?通常是臉皮厚的人。
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* E2 n! |( G- D9 @+ E公仔箱論壇這種人最大的人格特質是,敢開口要求別人。
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" e. U, j r D. ~# |% P7 P4 q) ?公仔箱論壇很奇妙的,最後別人通常都會按照他的要求做了,事情自然也成功了。0 q/ w8 ]$ M: D. j% x4 o- m
; C! l0 ~5 e8 r9 J. htvb now,tvbnow,bttvb整個過程,這種人沒有特別的技巧,也不必刻意逼迫對方,不過態度都極其堅定,毫不鬆口、毫不轉圜。
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相對的,臉皮薄的人是很難做成事情。公仔箱論壇3 ?5 t$ j0 O& { ?( \( u4 `, {5 D7 Y
: v* P2 P! e5 P4 x& V公仔箱論壇可是很多年輕女孩的問題就出在這兒,為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標,她的答案總是「我不好意思要求。」公仔箱論壇0 E5 k! U. D2 x2 W+ {* E0 f! \
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不好意思要求別人,她們只好要求自己,一個人悶著頭猛做,最後事情還是沒做好。公仔箱論壇% l$ L5 Y4 N, C: u- _
9 Q. B+ F$ w9 Z) p' w( e5.39.217.76有一次在做臉時,進來了一位「顧問」,事實上是銷售人員,不斷地鼓勵我購買精油課程,十堂護膚再送五堂全身按摩,我根本沒有需求,但又不願意傷和氣,只是表達太貴。5.39.217.76$ E" F1 ^3 ~- x/ @
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顧問再進來數次,從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚,我都不吭聲。等到做完臉,可以好好談判時,我一開口即要求二十堂全是護膚,而且分四期付款。公仔箱論壇3 S7 c; X8 s \
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對方傻住了,希望我讓步,但我很堅持地表示,「我原來就不想買。」,最後成交!tvb now,tvbnow,bttvb A; x S( K4 a' C
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對於這位顧問來說,他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務;而我呢,]因為敢開口要求,撿了個大便宜,比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。tvb now,tvbnow,bttvb7 y- F& t1 h% Y0 X( R; N3 _
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我一直在媒體工作,從編輯部轉戰至業務部,發現了一個現實世界不變的真理:「不敢開口要求,是你笨,不是別人壞」。
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在最不講價的百貨公司,我曾幾次試煉這個真理,很意外的,店員如果無法給你折扣,也一定會給你贈品。
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購物要敢開口要求,工作職場更需要學張開大口。5.39.217.76+ z2 B& w! C! _7 |" w8 i
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提出了要求,合作單位知道你的期待標準,抓清楚了胃口,他才有了努力的方向。
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相反的,不提出要求,他做的是他自己的那一套標準,事後你再來責怪他,就有「不教而殺」之嫌。
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# w' e' ^" B: @' a# c0 y: a: k( qtvb now,tvbnow,bttvb所以,「要求」其實是一個溝通的過程,目的在於讓雙方的期待落實。8 B, K: q2 w: v0 `* L" u
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而臉皮薄的人以為,要求是上對下,有「出錢是老大」的氣味,他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。公仔箱論壇4 X6 Z% B# p2 n% g+ |+ K. u1 m2 x
+ x' `4 M( T2 F1 Z' J2 a1 mtvb now,tvbnow,bttvb如果這樣想,即使提出了要求,也容易說一說就縮頭了,對方也不會認真地落實。5 g9 p z$ Q8 V, K8 P8 o @
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觀念錯誤,態度就不容易正確,事情自是做不好。
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在工作職場,不管是不是站在出錢的一方,彼此是「命運共同體」。
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為了事情做好,我們不只得要求自己,也必須要學會要求另一方。 |