2021-10-13
4 n$ \/ P& u' x* V% v5.39.217.765.39.217.764 {( h }0 r6 u% w
疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。5.39.217.76: c4 G/ S; @, w+ H3 b5 X
6 j0 ~: K- X Q" ^- o3 J7 r7 h5 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。公仔箱論壇) a/ F5 e, Q: {6 o/ \9 s2 ^
$ _6 R$ V% v6 ]; x7 o+ V: qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。
% U( P2 ]/ ?6 a公仔箱論壇
$ @1 ^* M/ w F7 [* }/ O公仔箱論壇 ' h" F! v% `. I) }* n! B% d# E
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）) D; C- a/ b* i W
/ }3 M9 ~ f! C0 f- f: }
 ! M3 t% X: R. G6 A0 ^$ I
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
( J& d/ o w9 O( F1 A- V1 ^
4 A3 G" n1 N. a# `9 \4 G/ r4 Z7 F% o5.39.217.76 5.39.217.76 |, g2 P- F# N! O
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
8 \ C" ]4 G; \ Y1 l/ }公仔箱論壇
7 G/ }0 o* H0 I" W5 z8 ^' oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb8 S6 [0 T5 Z$ c% _7 a! K% N9 f
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）; P7 A5 F' ^5 d! d
5.39.217.76" J' @% j. X+ P7 O5 z. a
 7 t' F' H- R7 y ^! Z2 L$ R
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
9 [* i3 _( t% p+ f5.39.217.76
8 b& v5 m$ g9 {! |3 z4 D2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底tvb now,tvbnow,bttvb3 A# A1 W$ j7 m& F
將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。
$ b) L$ M5 c& u1 N' o2 B& U. H W+ F0 X, n A9 W2 l; }$ a/ e/ ~
Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。3 \ x& H, i2 ~
公仔箱論壇+ {/ r1 o, `; i# X
 - J5 V6 J+ _. w# c8 V4 {4 e c
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）/ J" U. P' p; O- ]' t9 I4 ?
公仔箱論壇0 l9 I& A- @3 [+ C- E
 tvb now,tvbnow,bttvb; j6 C: q7 r% v6 ]& Z% y
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ T* |/ s5 j7 x9 a
4 i c0 `+ e/ C! b* w; _$ Vtvb now,tvbnow,bttvb
+ l y3 }) ]' @: z5.39.217.76荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
! i9 e" T: T6 ^8 A! I/ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n( S( p% ^8 i, L
 ) Q9 U: ?! f, ~. m4 N, g
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）5.39.217.76' J4 W0 I- o7 q6 ~0 m2 t$ P6 B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# E* C& f/ P- `) {& ?: R
距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。公仔箱論壇- l4 P8 Q9 n* T( \0 P
5 B: N e/ b2 u0 G至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定8 r A) l9 h; C7 ^3 m F& p6 x7 E
至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。
6 s8 f6 u: g8 X& {; aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! x3 K9 `& ~0 z: F陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）
3 |2 ^7 ~; A/ x0 Y# ?4 H' |4 k) l( k公仔箱論壇
6 Q% ]+ d/ f2 N8 o) Z5.39.217.76
) Y+ W; J( \8 z q5.39.217.76（受訪者提供圖片）
5 e* m) o. G" ]3 o8 V& e5 o, j9 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' p- h# M; o# P# x+ y3 g8 M% h2 htvb now,tvbnow,bttvb % Q. P [7 K8 h5 e: n ]# v
（受訪者提供圖片）
8 l9 i0 j% G# U: j& i9 u5 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]5 D" J* o4 c" _
 公仔箱論壇5 r/ M! u! B. X* t
（受訪者提供圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C* t& y5 q5 H; d
5.39.217.76* S( c: q( D# p7 L e$ _
 tvb now,tvbnow,bttvb1 P5 r# q( \+ u2 y! ` i* e( ], N
（受訪者提供圖片）
! x$ _+ m; ?$ k& C$ T9 rtvb now,tvbnow,bttvb* a# M. s, ?$ Z& \+ i
將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。5.39.217.764 j4 @) T( {" L: W9 @5 \
0 ?/ ~* e; K- _: R
她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。公仔箱論壇2 s3 p5 _2 ^3 ~9 j. ^; {
: k& C% M5 z! \* ]- B% O+ P
新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
' t$ m$ s2 Y& D }陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s3 j) e$ G' j0 _" Q: A4 E
( A+ u3 C/ t9 W6 F3 B1 W; GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
- l6 K1 f( q0 ]4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I5 r( \) ~; ?+ D2 z; {# m
準新娘陳小姐tvb now,tvbnow,bttvb& {: P f: G+ H& p! p4 P4 z
3 b" e' ?& ^) }0 ^" G$ X9 w+ t荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
3 r( I8 f/ W( [) q! V7 i1 s/ qtvb now,tvbnow,bttvb+ ~5 x2 O3 q" k& O$ q5 g$ U
 5.39.217.76" W" }& N( V: |7 G, B/ @0 N
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）$ C- k/ ]9 @7 M8 l% u# } f
( x7 v+ w" o7 ] \5.39.217.76
5 H! r* K* R% y7 N g5 X5.39.217.76（荃灣西如心酒店截圖）
! {) H4 J4 e" C( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ J: e& A- A) b8 J& h% T
$ w; @6 V( N9 O& _3 a5 c公仔箱論壇（荃灣西如心酒店截圖）5.39.217.76- F3 ~5 Y" [4 m8 F" a, s- O
2 b U5 Q# b$ @! h# A* Itvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。5.39.217.76+ K$ }3 b; }; l8 |2 F' |* `7 C" O
& k e) C8 I. y! Ctvb now,tvbnow,bttvb惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
3 z. c& t; _) x5.39.217.76: A: ~% y$ E. P( z/ ]( K9 U. q
 1 b: ?5 T* s7 T
荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）
4 g; \# [2 @- _1 p4 l5.39.217.76$ a* h% M: \& I2 @5 l, v
荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進# z/ d/ i: s$ `( Y/ N; F( L
荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。/ u4 s. U6 _" c, y
! b/ B7 E. E9 \% m" a$ J
新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
! X4 x5 F3 H! d- y- `+ j有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C5 L9 E! x p- q* w
) Y" `" N* v1 S' u4 L5.39.217.76食環證宴會廳未持有效食肆牌照5.39.217.761 j2 Y# z# c2 ~- _% p0 { U+ _, @
食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
