周一,第一台手術正在按照計劃地進行著。也許是周末大家都累了,沒有人願意多說一句話。
( t4 p7 q% r/ Y5 g- y! I4 Etvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 I6 N1 q, v. [! Q" @. b" ^
突然,外科醫生放在抽屜里的電話響了。看電話號碼,是醫院內部的號碼。這個時段打電話,肯定是工作上的事。於是,外科大夫就讓巡迴護士幫忙接了一下。5.39.217.76- T) V9 M! G' X/ A$ {3 U, |2 P
果然,電話那邊是科里護士打過來的。護士說,準備第二台做手術的病人有點鬧意見,希望台上下來一個大夫去解釋一下。
. d! w) u+ Y, A( j這個時段,人員是最緊張的,手術也正進行到最關鍵的階段。因此,外科大夫讓護士先勸勸,一會下手術再說。可是,那邊護士說,病人似乎意見很大,而且揚言要告大夫。
( o- F' ~! F# t) ~一聽到要告大夫,顯然得重視了。這些年,因為一點小事就告大夫的,屢見不鮮。由於整個社會更傾向於保護老百姓,因此「不由分說,各打五十大板」的事經常發生。甚至,一個原本屬於醫療中再正常不過的情況,也會被告。因此,哪個醫生都不敢怠慢。
" V- i5 M9 N$ ^2 |4 i
+ |3 X2 p* {# T- [/ |- f5.39.217.76沒辦法,只能派第二助手去處理一下整個事兒。畢竟,再急的事,也不能把手術中的病人扔下不管,手術還得繼續進行。於是,二助李大夫用最快的時間跑回了普外科。 c7 c$ F' }. c
回到科里,她首先找護士了解情況。護士說,整個病人是糖尿病病人,她看到我們給她掛了一瓶糖之後,就質問我們是不是搞錯了,嚇得我們趕緊把那瓶糖換下來了。然而,正是這一舉動,病人和家屬堅稱我們弄錯了,還說這瓶糖對她的身體造成了損害、要賠償。而且還把葡萄糖瓶子藏起來,大有不依不饒之勢。護士一臉委屈地繼續說,我們是嚴格按照醫囑執行的呀。看醫囑,是今天早上才下的。在執行之前,我還特意讓副主任確認了一下醫囑有沒有問題。他說沒問題,我們才執行的。
* T$ v8 @* f" [. j/ w* C4 d, C了解了情況後,李大夫安慰護士道:不用擔心,這是正確的醫囑,可能是病人和家屬有誤解,我去解釋一下就好了。' ]( t0 ^% m, n: c) a6 A7 G& z
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i- t# p4 R9 {" T: ~! H# E( e$ N
到了病房,看到病人好家屬故意提高嗓門在那裡說我們「不負責任、不正規」等話。聽到她們這麼說話,小李心裡很生氣,但現在不是爭辯的時候。她相信,絕大多數的病人都是好的。
+ a, v# j" O/ D, |% w' U4 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在病房裡,顯然不適合談。於是,小李故意把她們分開:病人繼續躺在手術床上等待手術,只讓一個在家裡說了算的家屬來辦公室談。tvb now,tvbnow,bttvb! G5 H5 h; ^/ j2 u$ W5 L
到了辦公室後,小李直截了當地說:剛才我再次核對了一下,醫囑是沒問題的,您有什麼問題嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& S/ p( B' Z8 P7 i
雖然小李知道她們為什麼鬧,但她希望這個家屬此刻再說一遍。一方面,小李認為,在家裡說了算的人,腦子一般都很有理智;另外,人少了,氣焰沒那麼大了,也更有利於腳力。tvb now,tvbnow,bttvb1 f# e5 O* i. X: I, `8 ?- j* t& X
不出所料,家屬的質疑就是,明知道她家的病人有糖尿病,為什麼給輸葡萄糖。
& u4 @' S% T2 ?1 ]. @3 Y5.39.217.76
0 _7 z; H q* [/ s% `6 ]) {& U& V公仔箱論壇聽到這裡,小李用微笑試圖打破尷尬的氣氛。並且說,您把那瓶葡萄糖拿來、再仔細看一下裡面的藥?
9 _3 r, v$ h7 x2 _/ M: Ftvb now,tvbnow,bttvb聽到裡面有藥,家屬怔了一下:什麼,裡面還有藥?
) S7 L' J1 T7 L1 a! \等家屬再次回來後,小李問家屬:怎麼樣,是有藥吧?公仔箱論壇3 U( A+ N+ E# |' X1 n/ n
見家屬不說話,小李說:我們早就知道她有糖尿病。考慮到今天她是接台手術,擔心她身體缺乏能量、低血糖,因此才給她臨時加了一組葡萄糖。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ]% |6 G2 E( m# a3 G% b6 B# ?$ o
家屬這時插話說:我們平時都很注意的,吃飯什麼的,從來都不敢吃糖。你們這樣直接輸葡萄糖,不會有問題嗎?
/ X0 k1 S$ j2 v! W. Z% H5 h& S小李說:大多數人都誤解糖尿病了。糖尿病並不是說吃的糖多了,而是糖在體內的轉化利用出了問題。對於人體來說,糖是主要的功能物質。當糖的轉化利用出了問題,機體的能量是虧的。尤其在做手術期間,是不能讓人體缺能量的。另外,糖尿病病人更怕的是餓。一旦能量攝入不足,很容易出現低血糖。相比較高血糖,低血糖更容易帶來生命危險。為了防止輸入的葡萄糖無法及時轉化,我們也在葡萄糖中加入了胰島素。
: X& q0 c% ~; Y/ }+ }
5 c7 I/ q2 u2 T1 X, G) y" P公仔箱論壇 家屬似乎有意見的說,有糖尿病,為什麼不安排我們第一個做手術?小李說:原則上,確實應該儘量安排糖尿病病人早點做、甚至第一台做。但是,今天的病人都很複雜。排在她前面的那個人不僅有糖尿病,而且歲數更大,屬於超高齡病人。經過我們綜合考慮,才決定讓你家的病人第二個做的。
5 j" M( {6 Q1 W+ k5 G+ m6 d: a聽到這裡,家屬似乎也感覺理虧了,連聲「不好意思」回去了。! c! H1 u; p3 M# N: [2 a R2 E
醫療上的事,就是這樣的,永遠也不可能完美。而為了達到對病人利益最大化,不僅需要醫護人員的努力,更加需要家屬的理解和支持。 |