一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
+ h4 H7 J9 ? Xtvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 4 a8 Q8 X2 C' p! F- f
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 0 m+ {# G9 @8 k
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
. m( y1 l, N8 i1 f3 T* XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H1 Q" u" t: l; p
他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( i: s6 m& B4 X* r# d
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
8 s F9 ~8 i _+ z0 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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' r$ y- v" |, t3 v _( A) Y4 Q4 m一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
( I1 k, b' \% }3 e. ^5.39.217.76真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
4 Y! g* A0 i- Y4 c4 p. [1 c他笑了笑：「好，沒問題！」 6 r- P( F6 h9 G# X. V
7 g5 T" v2 }& X" u9 }: [0 L然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 & s% F( n, _* m" Y0 l3 H( {9 z
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 ; a8 C( f5 O! K' h& ~. P
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N. k. s* k+ \# B# E
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
_5 B; u' P7 f+ n8 t/ n9 j; A2 k+ S「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 5.39.217.76( N i9 O7 g/ G6 ?) N2 q" k
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.76; L+ Y. \% h( c5 E
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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3 T6 K6 }( p* {* |公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 - a. q* O6 M7 ]/ ^. C
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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! D! w9 x6 X' M/ i8 }5.39.217.76他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c( v; U& k- U1 I9 n/ E4 Z* h9 a
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 _; I) A4 s6 N, T D3 R8 J4 t) s
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漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇+ Z0 I0 Y0 ]( u* Y4 {
9 \ g) h& L2 W5 X5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb, L9 D( `/ K# W- ]3 @
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 5.39.217.76& \9 E$ R! A% |/ |" v1 D1 X$ A
* Q. k1 s& r* R- X, D公仔箱論壇接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 5.39.217.76+ N1 ~& t# `' }- m
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇* m% Y4 Y M+ b
- Y8 z1 [0 v) H/ w, F q @公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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