一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 3 e9 H9 Z- X1 g' V0 d. t
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
; @( |9 E+ r9 q3 \$ w0 m; p" J0 ^隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
3 f5 r6 ^ A% M+ t後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# y+ J1 K- W+ B3 [, H6 A+ {
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
' ?. F4 P5 c2 n& M6 p8 ?6 E6 w8 h- E5.39.217.76接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
% `$ K: B" `" s& i! n; V& C* ]: kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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5 W5 A. t; G1 E' U( VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
8 Z+ ^9 Z& I4 A6 i, F真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 # l( N7 d' L$ b. n/ }- o% ~% _+ {
他笑了笑：「好，沒問題！」
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0 c. X& g s6 k% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
, h4 X3 t' K+ l1 v* g前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
& S. ]$ @9 u2 L! A$ \6 N( g5.39.217.76他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
5 N2 D. o: Y, F1 E2 a) r! [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& |3 k& z4 ?5 c( Y% x
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
, L2 D% ^$ B8 i4 u. z9 F不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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1 N6 X4 B' ?6 k, p7 Y, e他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 # }- W1 a. [! ?/ h1 P
) |, a! n# }: z: ?$ k) {# J5.39.217.76他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇: B# p% u2 ]+ ?" o `
/ @; D9 f! d( o5 |5.39.217.76漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇2 f8 O7 ]2 i8 w6 W" i8 y6 [$ b
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
3 U$ ~8 q! \% c8 Y+ x% @又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x# p& G8 O" |. ^4 q& t9 e8 f
* j; v5 B$ |9 }: r2 d2 p6 `% Htvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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/ b4 o p5 e. O; U' Z公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 6 T. T3 {) P; d3 C
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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