一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
9 J+ g, j# P. e7 N. L' K" N$ c隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇- C) C5 n1 y" i& x5 ]; b8 r2 h
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.767 D+ @% d4 p! t7 Z% G! j% ^
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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, D9 G1 d; ]$ S0 _. ^3 c他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
J+ }& Y- a/ b9 P& q# I3 G- O公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 ; b9 Z/ I; R j- A; X- d) ]4 J" X
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e9 M, j. {7 H c$ z! q. x4 ^
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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8 j" O# @# j% ], `& G: @: o5.39.217.76一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 ' o1 ~# N1 e: E/ ~9 C6 k+ [
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
" l. f' V. E6 ` m& ?/ `0 v* B- U公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
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7 l" F! g$ p# x4 T; W" Y, ^公仔箱論壇然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 6 F1 |' c5 z( b% v
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
1 ^/ [# H! ]. h0 O* \# J) rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; V+ [+ w$ e( i0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# D9 q4 C" b7 X) i4 {) P% M
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
( |; }: c$ g. d9 y* @$ `/ o公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 . h* p# B6 s: P, e4 G
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.76. X+ P0 p2 M# T) C
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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0 C- c& e+ L# }; f5 Q1 M/ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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( l- p/ W8 M: X \! y) U5.39.217.76當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 tvb now,tvbnow,bttvb7 ?0 D o3 d6 } @( t
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇+ e) S1 `. Q- o& E+ b$ e$ Y
2 m) p; `4 p' F9 K% o- C6 ftvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
$ b; S4 p2 |2 z) y' t! ~! x, f又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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& C( c7 l0 i% m b' N4 P* r接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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6 s6 _5 L/ ~2 E5 J/ D- R( P心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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) |# f/ T! _2 G; @! r4 u5.39.217.76當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 5.39.217.764 K& r% z' T7 N, m ]: C
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 公仔箱論壇$ k( N& s9 z! s+ h
! R4 F4 r/ y6 j8 gtvb now,tvbnow,bttvb如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。
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S3 w7 v' H) E; m5 m2 Xtvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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