一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 tvb now,tvbnow,bttvb1 k4 r e' ?" r4 a% J+ B. y
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
9 D: ?* b! ?, ]" C3 Y4 P隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
2 h# N4 N& C# ~' Qtvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 $ u8 b& R1 F# k( d1 v- \ @8 b
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
3 B- _1 a5 E! }0 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]! x' i- J2 Z0 e7 c7 J* m
他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 9 g1 b5 X2 m6 }, C
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 / G8 S7 _7 K _) j5 V
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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~, `4 q A* J% \8 I公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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@; F3 E* d$ n. }* F' v; M- Ltvb now,tvbnow,bttvb一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 2 e2 w1 B8 i, z; } @4 A* c& d- u5 r
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
. `' i2 F3 G0 g" z) {' w' ~他笑了笑：「好，沒問題！」
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' h5 h( g. f3 X* }+ g+ t ]tvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
; C( p2 n& p. V9 }9 [前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
6 Q h: \ B" W) j: M# ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 `7 ~4 Z" M' B, U
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇* [8 s; O ]' v3 v/ V1 r
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
/ U& _ l, N8 x/ p公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb" i" L; d" N [. r
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
& s# {$ x. ^ Y( g$ W公仔箱論壇不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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8 w/ [7 A( C. ^" Z: [ T" T8 x2 ztvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇7 ^2 K h) {$ M
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 公仔箱論壇& r1 {3 m3 D- Q( k8 O/ ?' L: w
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 8 e- Q o* } H( N8 S
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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- _' f* D3 D2 W5 _+ b: g5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb: U( a, ]9 q4 j( a9 c" F" n
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇5 Z! [9 L* L, G( |
i' L: J" {. ^% H; |6 k1 D( ntvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W8 G f; y- M$ i1 W/ a2 l2 M
4 }: h' v7 O1 s# gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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+ |8 x4 O8 c0 H C$ t# ]0 j當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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