一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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. f+ e- |! U" X" o9 \0 ^, U5.39.217.76因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 5.39.217.762 e' h4 C" K2 ]6 c$ ?2 ~
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 ( ^+ E. n$ Y: B% W& C
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A" ^3 {, Q; t4 A6 ]
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 tvb now,tvbnow,bttvb% r) e' a6 Z! s9 p+ p4 X2 z4 T
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 5.39.217.76. k* }) x0 Z% s3 r+ x
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 : D$ V7 C6 `- O3 L# S
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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9 x" v, O9 v! s公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 _, @0 h& ]9 z+ k
+ h* O" }2 M1 l3 P; n一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 , G9 A, Q# y$ `
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 W* T$ M8 I0 X6 f$ {: X$ S他笑了笑：「好，沒問題！」
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) s B5 S7 u5 T% @0 `7 B4 w# _然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
' t1 R' ^% z! ^0 s0 i. b$ p; Z5 @公仔箱論壇前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 tvb now,tvbnow,bttvb3 I" X: k* |2 _% L% _/ Q/ ?
* {/ N8 R, E/ v3 l公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇8 M! i2 n1 w* c* \
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w( `1 u: ~, @" ?
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
; m8 j& ?1 `+ d! K% G+ J7 I8 `1 }司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 ! o) j! D3 m& M$ u7 K
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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4 Q- G9 l" }+ M! f. o! w/ {* X5 Dtvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @! `" o# f! x$ G7 o7 j6 ^
* D1 m2 U3 z& q# @0 D& o當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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2 M' Z! Z, s; i6 [他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 K( c; x- N- i k/ E$ r: Y [% l
7 ^" e& E. f9 A! R漂亮！多精采的一個祕密！ 5.39.217.76" u' H ]9 T* y8 A! I3 y
0 |, k% ~( b9 U5 a1 K: Z我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 " B {# _4 p0 }
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 - z9 k4 N# S& k: h1 t& u
' i1 l0 h; ~# {( L* Rtvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
8 h5 g) O6 D" q1 O( L& V( ztvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇6 v+ Y! G K0 S8 r2 Q/ d# X
快樂其實是一種習慣
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- g# Z; g' O9 F7 F' E, Z9 ctvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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, l2 @7 d6 s' S5 w' O4 D; etvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 5.39.217.769 m' W' x" h! b6 o
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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