一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 ( l) x y" A+ {# x
- S, [5 v. ?' ~$ Z9 w% t因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
# C# h0 m2 g* ^0 c# @- btvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb3 }/ w; R6 u' f
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 8 q) e T# T) i' X" c
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
D1 w4 P$ H' P, b3 N; ]& R- b3 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
& [" O1 i8 z7 c0 `; {5.39.217.76我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' K c! {( _) U1 @! H# S1 r
: l: i* C2 P0 ktvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb. J0 u. t4 v: q1 s% j/ g9 v% m' p, D
( ?% @% Q0 k! _1 P1 R7 W# D一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 ( u. p r* Z' ~% n1 L8 o+ h
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 公仔箱論壇. v9 z5 h* h+ O, e# [9 H) D. s
他笑了笑：「好，沒問題！」 3 ]2 t3 [; o0 y% ^
- a$ n4 ~3 S* w% U- h( J4 U然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 , C( ]2 ?+ i2 G! O0 ?4 L) ~
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 : k6 A0 K1 f* k* Q- t
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
* ^4 C9 [/ }4 _5.39.217.76他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
) w! M, H( y8 {: s. C「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 公仔箱論壇2 p S1 n# U3 j% w; @5 [
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^' ^& b% j! y7 o) s' r2 W$ C i
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 5.39.217.76$ t8 Z u. x- A3 E5 t2 t: B% U% ?
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
" C9 b! ^5 Y: V! H* c# P! HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. A: z" E5 h- S5.39.217.76他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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" }1 R9 \0 Z4 \7 `% R公仔箱論壇漂亮！多精采的一個祕密！ 5.39.217.76, e# B' i1 j" l+ i
5 N0 q& x) J( C+ W* n9 J公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
" F7 t' {4 E% a% z) g5.39.217.76又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 tvb now,tvbnow,bttvb! D; V5 q1 M* C. k( D
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 ! p# ^% x2 J( F9 N' d9 L: N% h7 v
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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' b0 D% @4 Y6 K( E我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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( ~ H4 N7 o& R如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。
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9 l# H" i# o: b! x! k當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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