一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
" j2 b. q0 n" h* [9 Stvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
* z6 n' i- \; p; r U- G: M# ?9 jtvb now,tvbnow,bttvb後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.76 J: h* J( `. e8 w- \* w0 T0 w
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 5.39.217.76% P. T4 _* k6 V7 v/ [- C+ T0 W( S
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 5.39.217.76' L7 T" N) l4 K) e& D
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
]* R9 x z$ X: U, T我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇# J& h! w, U( N3 ~9 K$ D2 E5 ?
, Z% X7 B J& Z# i2 L! t% Z公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 公仔箱論壇% K, E: S9 G; S6 g3 H9 ]) ]7 q& ?
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 tvb now,tvbnow,bttvb$ {; V* x7 i& L
他笑了笑：「好，沒問題！」
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1 D9 y2 c; ]) o* H然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
$ d0 b# n f: h5.39.217.76前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U7 y/ {4 ]2 }+ ^- T/ b F
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
: R2 f5 n' h6 B8 P7 k* C5.39.217.76「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
/ i3 a# n q$ D9 C7 {司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
- ?/ l' P9 j7 G' w! { p公仔箱論壇不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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4 g" M4 B' _5 q- z: \: t. O7 E: ], R j他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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. w- m4 Q h" A3 ^- X: ]- o2 ^' }: O5.39.217.76當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 tvb now,tvbnow,bttvb! l' @" Q9 Z7 z5 G% V* a
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 公仔箱論壇! C8 Y0 `$ w+ Q+ u2 u
5 g' \; g( R9 s' o" }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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- D" `; \; `! b+ M7 v' Ntvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb3 }* p/ }8 P& z9 Y6 q
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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: B+ t' n' |6 M( l1 ~5 K! j" P7 m接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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7 @! k$ J% ~' T+ O" W7 {3 e4 B" s- }5 \公仔箱論壇快樂其實是一種習慣
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1 _1 S6 u0 j8 m' W" f: l' hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
6 b1 O2 h2 A3 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 w/ L( _) `* O6 ]$ i, I公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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# _1 @) i/ L3 f當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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