返回列表 回復 發帖

[香港] 食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶店方查CCTV證實於FB道歉

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯
: y; Z1 `0 n- k0 h$ R' |. G1 g公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m  k* Q( d! p+ G4 F
食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉% _! \( \" v0 v% A* {9 v
5.39.217.76. F, I2 e2 Q2 q" o
2020-02-27 19:01
; z: f! i, ]; o0 K+ ytvb now,tvbnow,bttvb
+ r7 F; r4 G* d7 A6 @2 V" {- F5.39.217.76/ S- |7 x# G/ g, m+ ]* j
有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。
3 {+ @- ?: z. k5 ktvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb2 _4 Z7 `4 n: a% {. \- z
《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。tvb now,tvbnow,bttvb1 j% P- K* y, p  W- Q; V6 L

5 _/ `0 ]" I7 _+ UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .tvb now,tvbnow,bttvb' G5 {( |4 L" g, D

- d4 f3 B6 r0 r0 p5.39.217.76
4 H+ A2 f6 q/ _
* h( m& R& T- f. K1 i4 Y5.39.217.76
8 E$ G* v3 y  r3 Q$ d網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖)
) d3 N+ u- ?. A; e+ p3 t公仔箱論壇公仔箱論壇) z3 c" u6 X) `1 \# {+ y- g! ]
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  `* D) b" M: w" u2 I0 @( D
不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)6 ^' G8 s7 F/ P5 ]/ r
" a: V8 L1 C" Z) [4 k0 b

* _5 n" o& ~+ \9 c( L男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)
3 Z5 W+ }* ~3 s' oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb% C. f$ ~/ W# ]

$ J% \0 V6 ^% I8 f. dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)
- y* d, W- _$ l5 D- y3 |) M# i
, R! D* M$ ^" _6 y$ }  ^公仔箱論壇「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram
0 Z' p6 n' t$ u0 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c; _) P2 b* \9 [# j

# E% H& V# l: o. d5 K9 H2 i4 Otvb now,tvbnow,bttvb然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)$ {) \* t! d0 s9 i1 q
) Z) p7 G3 E: O
就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' p' f8 u) C! V

* G* D* Y& ]& \; v/ w; Q# n. W
. `3 N' M  k; m) Q5.39.217.76(Facebook網頁截圖)tvb now,tvbnow,bttvb8 l5 ~+ w4 R/ S0 e" M" t$ }- A7 B
8 x( g% z& M( C3 W0 @/ E/ t; t
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Z: @7 G4 Y5 B4 @& ?6 _1 y" ^
5.39.217.764 z3 {# |  u( b, j
公仔箱論壇: P: f3 e  o4 h0 m, A- z

1 h; ]5 `6 }8 C( KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( E( ?" ~/ W  u7 y* L) M" Q" W公仔箱論壇4 M- M: c) f0 b+ y9 P: o
當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。
恐播病毒 次子黎耀恩餐廳 二手凍檸茶奉客: F5 o7 f: I+ [+ v& K6 |- W& S+ j

5 H0 u- ^8 D4 H& u# sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2020年2月29日  ( U' h7 T% n, G( g

9 q$ e5 r) m9 @$ y8 Q8 m0 i; T【本報訊】壹傳媒黎智英昨被警方拘捕,無獨有偶,其次子黎耀恩於中環開設的茶餐廳四季常餐傳出「蝦碌」事件,被指將客人喝過的凍檸茶給予另一名客人飲用,令人惡心,在新冠肺炎疫情肆虐下,更可能出現口水「播毒」。餐廳事後認錯並向客人致歉。
% I2 ~3 G  ?! h/ @  m  e! `* ]5.39.217.76
8 x  s4 ^. y4 _: c; b5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! [3 a3 R6 t  y1 C. h6 u9 I; p
黎耀恩(左圖)於中環開設的四季常餐,在社交平台向客人致歉(右圖)。tvb now,tvbnow,bttvb: ~" v# b8 b$ d6 z
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 X' A; H- [" |# b# k
客人揭發 侍應死撐唔知' J8 a- W/ ^# A2 Y/ t( s
二手凍檸茶事件在網上廣傳,指有客人在本周三(26日)下午一時到中環威靈頓街四季常餐點了凍檸茶「走甜」,於飲用時發現「勁甜」,隨即要求侍應更換另一杯。客人發現侍應拿走該杯凍檸茶後放入雪櫃,之後再有侍應拿出該杯凍檸茶奉客。該客人隨即質問侍應:「依家咁嘅時勢,嗰杯嘢我飲過o架,有冇搞錯呀你哋!」侍應當時稱:「我哋收番嗰杯嘢,點知你飲過啫?」客人隨後反問:「我冇飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀?」5.39.217.76, F2 b, K& U1 p  p2 [7 u
5.39.217.762 H5 v5 e0 U1 w
社交平台認錯 稱會補償
  C2 c) m9 t5 @$ E四季常餐其後在社交平台回應,指經過管理層了解事件及翻看閉路電視,認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受,並向客人及香港市民致歉。管理層正認真處理事情並會作出相對措施,包括改善出餐流程和加強同事的服務培訓,防止再有類似事情發生。餐廳又多謝該名客人提醒,並指正嘗試聯絡及補償,望得到對方回覆。
黎智英次子 二手檸茶醜聞 食署證接投訴
' m/ H2 h5 f' W4 P; o公仔箱論壇7 _( |3 p+ j' |" }. k7 U
2020年3月1日  
& ^5 t$ n9 J$ Y- }1 b" q6 |* s# e0 Y5.39.217.76
2 _# V0 ^3 C7 R0 Q9 o公仔箱論壇新冠肺炎肆虐,口水亦可播毒,而壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環開設的茶餐廳「四季常餐」,日前竟爆出「二手凍檸茶」事件,即把客人飲過的凍檸茶再給另一位客人飲用,引起大批網民鬧爆為「垃圾肺炎餐廳」。有議員則指,現時是非常非常時期,「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受,促食物環境衞生署嚴肅跟進。食環署表示,昨日接獲與查詢事宜相關的投訴,會派員作出跟進調查。
0 x. m' u+ `4 Z1 z6 N( i5 s9 m) Ftvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: D. N. O0 Y# _
公仔箱論壇3 z, G1 N' y6 @' J* n. ~
黎智英次子黎耀恩(圖)。
, J' t4 Y3 D8 |5 c* \: m公仔箱論壇公仔箱論壇& y/ d0 }2 T, X7 ]
事緣有食客上周三(26日)下午到上述餐廳點了凍檸茶走甜,但飲後發現「勁甜」,於是請侍應換過另一杯,結果該食客發現侍應拿走該杯凍檸茶後將其放入雪櫃,之後更有侍應將該杯凍檸茶由雪櫃拿出來,再轉給另一位顧客飲用。該食客見狀即質問侍應:「依家咁嘅時勢,嗰杯嘢我飲過o架,有冇搞錯呀你哋!」侍應卻辯稱:「我哋收番嗰杯嘢,點知你飲過啫?」食客當時無奈反問:「我無飲過又點知呢杯嘢唔係走甜呀?」食客最終於網上平台公開事件。5.39.217.760 P; F& ^4 _' Y* ?/ j* ~

+ Y: w2 M4 \+ d0 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Fb道歉補鑊 客人唔收貨
7 l4 e4 a) m: n$ N1 i2 Q7 [& d6 N3 ?「二手凍檸茶」醜聞爆出後,「四季常餐」曾於Facebook專頁認錯,自認「該種失誤是完全不能接受」,又向客人致歉。惟大多客人似乎「唔收貨」,昨日繼續在其專頁留言鬧爆,形容餐廳為「垃圾肺炎餐廳」、「冇良商人」,又指「要向二手食物說不」、「呢世都唔會再去!」、「道歉有X用咩!絕對唔可以錯嘅事,亦都唔係意外發生,成個行為係人為故意去做,亦都有理由懷疑係餐廳吩咐做,等執啦!」公仔箱論壇% Q9 P) E0 _& Q  C

' ], d7 R5 k6 z公仔箱論壇公仔箱論壇- H+ L9 U* x7 e; h
黎耀恩在中環開設茶餐廳「四季常餐」。(朱先儒攝)
0 t" \  e$ T7 R" V5.39.217.76
  M" P- y4 e( m! W! ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- g, q1 e7 |- C/ i( ^6 o2 H# o; gtvb now,tvbnow,bttvb食環署證實接獲一宗與該餐廳相關投訴。
5 d( f. [! Z; ~( A. Ftvb now,tvbnow,bttvb
. `" L2 f4 @9 h5 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被指拖累餐飲業營商捱轟
$ A2 q: n8 Z, g. M1 r" x議員葛珮帆形容「二手」飲品事件十分驚嚇、令人不能接受。她指食環署應就此事嚴肅跟進,並在確定屬實後嚴懲;又稱現在新冠肺炎疫情嚴峻,市民已是「驚弓之鳥」,不敢外出用膳,餐飲業的生意亦大減,在這個環境下,餐廳就廚房及樓面等衞生水平更應做到「加零一」,以得到顧客信任。惟該餐廳卻反其道而行,爆出有關醜聞,難免令公眾更不敢外出消費。
" \$ f( F3 z7 A2 I8 P3 G: T2 Q( ^. W1 T, O# \( i& P2 q
食物環境衞生署表示,上述涉事食肆持有有效普通食肆牌照,該署有進行恒常監察和巡查。根據紀錄,署方昨日下午接獲一宗與查詢事宜相關的投訴,將作跟進及調查。
黎次子二手檸茶奉客 食環署接投訴增至三宗公仔箱論壇/ H+ O3 N4 I7 ]5 o; W, S
5.39.217.768 R4 I# D5 ^$ O
2020年3月3日   
3 u( s9 Y1 g" z; G6 H( O3 ctvb now,tvbnow,bttvb  d3 n$ L5 U& m& k: M8 {
【本報訊】由壹傳媒黎智英次子黎耀恩在中環所開的茶餐廳「四季常餐」,早前被揭「二手凍檸茶」事件,將客人喝過的凍檸檬茶再給另一位客人飲用,繼續惹來猛烈批評。雖然餐廳已在社交平台上道歉,但不少網民昨仍在其專頁批評,食物環境衞生署昨證實收到三宗投訴,並已向負責人給予衞生教育。
6 `6 }4 t2 i3 w
7 ?) M( _% r" u* E; q! k1 k公仔箱論壇
' u8 W6 T) M: I' O3 m# _# c' P- @8 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。四季常餐被揭提供二手凍檸茶,食環署跟進事件。5.39.217.762 z! T0 ~7 M, ^. k

# Z3 u0 ?* }% i! X「四季常餐」的二手凍檸茶事件在網上熱爆,有網民指曾在該餐廳要求少甜的凍檸檬茶,但獲送上偏甜的凍檸檬茶,雖然職員在客人投訴後取走該凍檸檬茶,但被發現該二手凍檸茶竟供其他客人飲用。
* ?; Z, Z2 o2 P. W/ l4 e" ]" |0 t5 h' \
食署:向負責人給予衞生教育

, W+ q6 r- t+ Q( T* L% ^5 Ftvb now,tvbnow,bttvb四季常餐隨即在Facebook專頁認錯,但至昨日仍有不少網民在其專頁追擊,坦言「聽見都惡心」,有人更諷刺可推出名為「二手飯」食品,甚至改名為「二手常餐」,至昨日有逾一千一百個留言,更有七百多個「嬲嬲」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @" `; J$ q* R4 K

7 [) C& Y2 z0 R$ ptvb now,tvbnow,bttvb食環署發言人表示根據紀錄,該署近日共接獲三宗相關投訴,已派員到該食肆調查,已向負責人給予衞生教育,提醒他們注意食物安全,以及個人和環境衞生。該署人員會對持牌食肆進行定期巡查,確保食物業經營者時刻遵守相關法例,以及發牌及持牌條件。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
簽名被屏蔽
返回列表