脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
( Q% q) t" c; ^$ Y不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 " E( y/ }' l* w% ]4 u0 f* A
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 2 j* K" U2 x3 M% s" C) b

/ d  H( z1 o$ X, _  y. h; E& Z然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 + Q. [" e7 z( B8 ~: C
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z; E% q7 {: S2 a" N) t9 h( T  G
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: x( b! W1 I7 L% N7 Y有時我們在溝通時
- P( e5 C5 y; X$ @9 ]5.39.217.76會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, \. F6 Y: p- S6 S
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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+ n, `2 Y& w+ ~* x但是，有時我們在言談間 5.39.217.76& t+ X. F' y! i( b4 `
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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. O0 f' F, r# R. F0 w1 t, T可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: T. V, W0 y8 r% X, ?- L

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2 o" b  D6 e4 q) z有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 5.39.217.760 ?" ]+ Z: K1 }3 E0 ^5 q& t: K
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服公仔箱論壇( Z( Q- N% L% n9 t: `
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… . F9 r* d! h- g' U% O* Z# @- P
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
0 t- h. r& k9 Btvb now,tvbnow,bttvb其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 6 Y: \0 C( ~- u

有時，我們會說： 5.39.217.76' E4 u$ ]: u9 u( O
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』公仔箱論壇2 Q3 J  M7 B  l) p
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
$ j& l# S" y$ n6 e( j7 V2 e9 h每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 tvb now,tvbnow,bttvb" w) ?( B8 W4 ^
而不喜歡被否定、被輕視 ) H7 F1 T) j% ^! R5 c- h
  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V( @: U7 @( }# e( h2 ~1 V7 q
所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 tvb now,tvbnow,bttvb+ S, w/ ]. Q+ {% j& X

2 C2 `+ a2 g0 k' b2 c公仔箱論壇「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- o9 u9 s4 A. Q4 O

6 e, E3 o* q) ]& W1 l, A所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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9 n% v- p8 N9 u' `/ N5.39.217.76  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
. f! t* X5 g1 W2 W/ C『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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; ~' C" D  h, `5.39.217.76因此，我們必須學習
$ e% ?* d, g! C0 l$ z8 _, O『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
1 l5 T) \4 C* E; i" g/ v絕對不要『逞口舌之快』而後悔

! Y; `! Z& R4 l& C0 d/ f公仔箱論壇因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀公仔箱論壇$ Y# W( X$ t& T) Z! U

, n7 N, K' h; y! n8 J) u公仔箱論壇另外，職場溝通中
# k- u4 P5 m1 I2 p5 s* R8 X我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 tvb now,tvbnow,bttvb) f, ^) U, g$ _; X0 Q" ?
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
( H" j) l% H' t: L5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q4 k- r! N! ]2 g2 L: Q; Q
有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

( ^8 U# g" e( A- M的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 # c* P' s; x$ [
但我們可以控制生命的『寬度』 7 O! ~: S3 F& |
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通公仔箱論壇4 N' ^4 b: H3 @; D2 X; x" c
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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