脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b0 N( A5 g; O1 G
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
$ `; A/ ^) _6 b1 }$ H( F$ n4 I) k都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』公仔箱論壇% X  I( N/ E& w0 v* O

然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折   k" Z$ m9 d3 R/ P/ l2 X$ D
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』5.39.217.76! {8 [0 A* B4 d

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有時我們在溝通時 tvb now,tvbnow,bttvb( J& z+ _" U- P' R+ y
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 . ~  D: G% o, |

5 M. }# u! I7 V/ ^* g) s. x5.39.217.76例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 ! @: m. }' R' S0 M3 B  F
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
9 W: ~6 A* o  {5 n( |5.39.217.76你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 tvb now,tvbnow,bttvb; b9 Y6 V% k; y! G/ |
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但是，有時我們在言談間
" U: w- w/ ]+ Mtvb now,tvbnow,bttvb卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
" s# @1 f. U1 I# x" ?' e公仔箱論壇覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
  ^2 ], u( m8 {) Q但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 % @( t/ V4 F- J% q- A# t
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 5.39.217.766 j/ I7 Y2 ?! t

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 8 I9 ]; _3 ]$ A4 `9 m1 |
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
/ b( P! N, p% M# M公仔箱論壇其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』公仔箱論壇/ x4 W- t# x* k
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有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L" ?7 h9 l$ {7 D, C
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb+ i! r0 @9 C. T5 i- y% R( @! ^
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v6 G7 y! b, e/ W$ k
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
' L5 `) u! s- p9 i每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
3 R. |, ?8 l# Z, n5.39.217.76而不喜歡被否定、被輕視 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J7 U  E: c  p: j5 b

& c' P# A( Z6 y6 y; F" K5 C5.39.217.76所以，即使雙方意見不同
+ p4 t, e8 m/ }% ^) I% K公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ F. \5 x/ N# S
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 A, `* R* Z& Q, s" j

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 tvb now,tvbnow,bttvb* |7 P: y) D8 F9 f4 H4 {; C; U

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 tvb now,tvbnow,bttvb8 w3 G- s5 Q8 `" T0 V1 ?% x4 J7 M
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
8 d% S5 V' O5 C! x  h5.39.217.76善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習
' f2 T! d0 e% f4 I9 D公仔箱論壇『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 * ~; l7 M0 u) p; s3 R) h
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中 tvb now,tvbnow,bttvb- j9 H8 t" B2 h- ]+ Y4 w
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』公仔箱論壇& d& ]% B& V9 o( u+ r/ |
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
- J4 {+ \4 F1 d9 X+ Z  a1 v6 S; f2 a也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕

有句話說： 9 u  k# Y6 u+ T6 e: p/ M* s
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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3 K3 s* _# p- L0 G, o( W公仔箱論壇的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
/ V7 B9 ?# M; \% ~/ W! i' O( X但我們可以控制生命的『寬度』
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, x% O! S/ @5 P2 D  ~我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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