全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：tvb now,tvbnow,bttvb. X/ }2 ]( w* L! U3 {
「多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% A e0 V+ i& m i) S- O
因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。」. T& M+ f( `: t& K$ O2 {; t( }- p
進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。
7 n- ?; W9 N8 f- @5 S( dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。
6 o0 @0 ^* O/ H- s5.39.217.76由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。tvb now,tvbnow,bttvb r# o5 }- G! l
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。 k/ M5 ^2 P$ ~* y4 o7 |
: x0 f+ S. K3 B! ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該中心正展示一輛『黃色轎車』，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。5.39.217.76' E, |% A8 `" ~/ r
可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；
! ]$ B5 P. @+ T: @; D8 I4 j. R5.39.217.76而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當『生日禮物。』
' p8 }4 w; i$ o) E. R4 `2 p5 w公仔箱論壇後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。公仔箱論壇; j5 P. i6 S2 g8 e( }
未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來『一打玫瑰』，公仔箱論壇3 X- n* Y+ z' N
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她『生日快樂！』
$ o# X% z8 `( d, Ttvb now,tvbnow,bttvb天哪，玫琳凱說，當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了！7 T0 d: c6 `, S/ E9 w4 I7 b
不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
0 a0 h9 Z m- @- t$ K: |7 J( ?9 _因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
, L- M* O1 P0 n1 t6 [" N' f─『 讓我感覺自己很重要！』
7 W# K9 T* \2 k! C8 z如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；
" ?8 U* R! `, t$ b# ctvb now,tvbnow,bttvb畢竟我們都希望『被重視』，而不喜歡被當成『空氣』啊！ tvb now,tvbnow,bttvb# Y5 v/ \# Y% X" Z( g5 j
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曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，
' y; n$ D9 M/ I8 W在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？
) L3 L/ S" _# E+ o" _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「因為，我太太常誇 我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
: c' `' ~0 P( G5 l+ i做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
/ H c6 D5 _2 d! ^: O, Ntvb now,tvbnow,bttvb這教授告訴學生說：
( t# H# f) v3 E, b) R! H4 }0 `「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，+ U1 u' Q. c# { b& O
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」5 Z! U1 G0 J1 r
6 `0 h. L# ~: l( F的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」，
, @0 y4 Y) h/ t+ _; w' c' U5 a5.39.217.76因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；% P1 O; t2 k! v$ _. z) H6 v" d
只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！
1 p0 [" D" Q. e6 s `% y8 x. Z' |tvb now,tvbnow,bttvb所以，前些天我故意對太太說：
8 f2 l6 j8 K: O: E& G" U! l* O5.39.217.76「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」( K. `8 A: i2 G! ?
未料，我太太肅地說：「你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？
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* o/ V9 Z! W' p* @( s" _! x! ?5.39.217.76溝通小站
7 C! G2 K G3 R( k. Rtvb now,tvbnow,bttvb你會彈鋼琴嗎？可能會！
) g: S! u( o+ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤 ，也會發出聲音。
2 R* t' ~$ x6 O7 c6 F8 Y5 w公仔箱論壇但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。
, E: a1 i* i6 ~: _+ J: Otvb now,tvbnow,bttvb人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別； 5.39.217.768 W" G4 q3 Z! \0 x5 U! |
但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了！ % g" X" U2 ]# o. L* C8 }5 b
從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則， 5.39.217.767 ~* V' G. ~" Q/ n3 ]$ }9 u
也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。tvb now,tvbnow,bttvb; k8 @9 q* T3 C
所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西， 公仔箱論壇& M$ p) i7 ?1 o- }6 |4 O
那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要 」。 |
發表於 2008-11-14 09:16 AM
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