全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:8 ]7 Q2 X- c9 j2 ]# D
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,tvb now,tvbnow,bttvb, L9 a: H. k& D% u
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
3 @9 i) `) b# B# itvb now,tvbnow,bttvb進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
5 s8 ]& A; y! Q* Q. {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 5.39.217.76- t# o' o7 h0 J. n
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。- _4 x/ f+ M {/ q y' O
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g W. L, @3 Z6 o: b
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。, M6 P. d7 O1 y& q, V( V+ p
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
* i1 c ]6 b% X/ c& Q2 w9 Y9 J5.39.217.76而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
7 Z3 Q7 j4 ]5 D1 {5 p! E5.39.217.76後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。公仔箱論壇& Z. d2 {% O, ^2 b. s
未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
1 i8 L' F+ c8 P' Y9 D5.39.217.76而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
7 H( Y3 v. u8 m* oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!tvb now,tvbnow,bttvb" B. q+ A/ v2 X5 o2 s3 J
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。8 z; b) M m4 U7 H
因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號公仔箱論壇9 J! F R, h5 U$ {3 `* B5 P
─『 讓我感覺自己很重要!』公仔箱論壇/ n4 k, X9 J$ [
如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;公仔箱論壇) Z `( i) t! E
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
2 V7 D5 d, O6 j! jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# l, P6 m [$ }6 k曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
1 X& J ]! k7 a5 J5 l" Ytvb now,tvbnow,bttvb在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?tvb now,tvbnow,bttvb1 B/ @$ r9 I( W3 X- i& f( F" c
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
6 j' l2 Q, e; f; W) J1 f$ |7 btvb now,tvbnow,bttvb做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
( S* S/ c2 L: k6 f+ K這教授告訴學生說:
1 u# M, W! j$ Y: x O( Ctvb now,tvbnow,bttvb「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 B- ]0 p% w' o6 b! p' E1 N
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」, C0 I& ^4 u: m
% H+ L% V, D! L+ W8 @0 Y5.39.217.76的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,tvb now,tvbnow,bttvb$ ?. G; s" k9 O' B
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;tvb now,tvbnow,bttvb. ` n. t' z$ h1 g7 y9 P
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! 公仔箱論壇: A# z0 p8 V' ^) K
所以,前些天我故意對太太說:公仔箱論壇/ b$ H' [" Q" g& `6 ]9 \6 b! f% \
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」5.39.217.76- b/ f* x" ?; C" J d# O
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? 5.39.217.763 x- L5 t" Z% t& x; {: a
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溝通小站
/ H) d. b# f( A0 s% c$ |& j j0 ?公仔箱論壇你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb3 S) v% z1 u7 c% u. _
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^5 J4 C( T& p* U
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D) x- F' c- q
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
! y6 Q+ b, N4 t5.39.217.76但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
! X1 V" B. @3 V公仔箱論壇從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, - J! I8 Q& d; G2 B" Z z
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a5 q7 M! n& F" H; R
所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,
. l1 H3 @6 ^6 Z3 o5 j3 Z& d公仔箱論壇那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |