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[歐洲] 英Thomas Cook 破產　60萬旅客滯留海外 英掀撤僑行動　鄧寇克以來最大規模

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西班牙馬略卡島機場的登機櫃位擠滿大批旅客。路透社
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【老牌沒落】英國老牌旅遊集團、業務遍佈16國的Thomas Cook昨日宣佈破產，恐令約60萬旅客滯留海外，其中15萬人來自英國，當地政府已派包機逐步接國民回家，是自二戰鄧寇克大行動以來最大規模的撤僑行動。
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創於1841年的Thomas Cook是全球歷史最悠久的旅遊集團，近年卻債台高築，上周末因未能與在香港上市的大股東、中國企業復星國際達成協議，不獲2億英鎊（19.5億港元）注資，令Thomas Cook要即時清盤，行政總裁范克豪澤事後深表遺憾，向受清盤影響者致歉，但指董事已盡力挽救局面。
/ ^( j6 B- c/ Y/ Z3 m, RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 u! t% J2 F* l( u. S$ p3 o公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb6 b7 _: N4 l! h2 q+ B( h

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6 s) J4 ~1 T2 M+ s) {+ M每年服務1,900萬旅客
; k# ?4 z2 |$ E/ n7 M, RThomas Cook在全球16國經營航空公司、酒店及度假村，亦在英國擁有600間旅行社分店，每年服務1,900萬旅客，提供以南歐、地中海國家為主，亞洲、北非、加勒比海國家為次的行程。5.39.217.76: c( f* M2 p& E$ Z9 T

% |1 x6 ^7 E) }' O9 E公仔箱論壇該集團倒閉最影響英國遊客，令他們分別滯留保加利亞、古巴、土耳其、美國等地，而英國昨日已開始助滯留僑民撤走，民航局指Thomas Cook在當地的四間航空公司停飛，因此安排機隊接國民回家料需時兩周，而因受影響者眾多，延誤難免；運輸大臣夏博思則指政府和民航局已安排數十架包機，離英國最遠的在馬來西亞，免費接送滯留者，另設熱線回應他們的疑問。5.39.217.76+ G) _' L: \5 l7 F$ G
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滯留者目前身在多國，希臘旅遊部官員指該國有5萬外國旅客受影響，西班牙機場營運商Aena則指全國有46班由Thomas Cook營運的航機受阻，主要是巴利亞利群島及加那利亞群島的，後者相信有多達3萬外國旅客滯留；而土耳其旅遊部就指約4.5萬英國及歐盟公民正入住當地酒店；塞浦路斯亦正安排渡輪將1.5萬名受影響旅客送回本國。5 y( I% u* H* k4 u4 N4 E

+ V: J8 Z# ]" ?5 _而除了英國人，法國據報亦有1萬名出國遊客因事件滯留海外，挪威有近8,700人，而瑞典亦有近1.7萬人。而在Thomas Cook另一主要市場德國，該集團的子公司神鷹航空就繼續營業，但不會接送經Thomas Cook預訂機票的乘客，又確認正向德國政府申請過渡貸款。
" p6 C+ A1 K1 ]; E+ v; p  A' sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j" J/ L7 P5 Z, O
百萬人被迫取消行程tvb now,tvbnow,bttvb+ G& x4 h7 U0 O1 B7 |" `2 N! b
Thomas Cook破產令全球約100萬名未出發旅客的行程被迫取消，約2.1萬人失業，其中英國員工佔9,000，集團在當地的工會已呼籲政府介入，但首相約翰遜昨日透露，政府之前以可能出現「道德風險」為由拒絕向Thomas Cook注資1.5億鎊（14.6億港元），而他認為決定正確，因該集團有責任避免倒閉，政府若向它融資，或會令其他公司也旨望政府，但他指政府會盡力接送滯留旅客回家。在野工黨的影子財政大臣麥祖恩更指Thomas Cook的董事應交出他們接收過的分紅，並檢視一下自己的良心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ k5 ^; j7 a% u
路透社/法新社/美聯社
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火車戒酒團起家　難敵數碼化巨輪
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Thomas Cook業務遍佈全球16國，是歷史最悠久的旅遊集團。
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Thomas Cook於178年前以組織國內火車一日遊起家，到發展成環球旅遊公司，多年來為廣大民眾帶來美好的旅遊體驗，是不少人的集體回憶。惟公司未能跟隨商業數碼化步伐，最終難逃結業厄運。5.39.217.76) s$ Z. j5 J5 |2 C+ e. V

! _/ c3 p( Q6 T公仔箱論壇Thomas Cook創辦人為牧師庫克（Thomas Cook），他1841年為了吸引勞工階層戒除酗酒惡習、多參與健康活動，以廉價舉辦由萊斯特郡前往拉夫伯勒的火車一日遊遠足團，結果相當成功，之後逐步將目的地延伸到歐洲、美洲、亞洲和中東等不同地方，發展成旅遊公司。
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; `8 `1 h3 C. Q5 \! l: S集航空郵輪酒店一身
+ r" [: o2 Q0 L4 X公仔箱論壇Thomas Cook架構和業務曾多次改變，先於1920年代被比利時商家收購，脫離庫克家族，二戰時更被國有化。到戰後，英國人對旅遊需求急增，促使Thomas Cook規模和業務急速擴張，成為集航空、郵輪和酒店服務於一身的旅遊巨擘，並多次易手。tvb now,tvbnow,bttvb  i* H2 e, ]2 \1 m' N, ^% T) z
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不過，Thomas Cook踏入21世紀後經營出現困難，負債到今年5月多達12.5億英鎊（122億港元），埋下結業的伏線，即使中國復星集團之前注資900萬英鎊（8,772萬港元）亦無補於事。
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; o# `3 a+ K: `- h2 v+ C5.39.217.76分析認為，Thomas Cook未能轉型打入互聯網市場，是結業的主因。在瑞安航空和易捷航空等廉航出現，以及網上預訂民宿程式Airbnb流行後，預訂機票與住宿都能以廉價在互聯網完成，大幅降低旅行成本。而Thomas Cook至今仍營運約560間實體店，成本高昂，但現時只有不足兩成人會於旅行社購買旅遊產品，故令Thomas Cook難以與網站競爭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 [# F% u5 J2 i0 I2 ?
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除了營運模式，歐洲近兩年夏季的熱浪，加上英鎊因英國脫歐局勢不明而貶值，減低海外購買力，都減少英國人外遊，為Thomas Cook衰落的催命符。& y0 T' S" J/ ]" t+ G  J8 q0 E
英國《衞報》/英國廣播公司
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火燒連環船　勢拖累小旅社
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$ n" H0 p# d5 ^! ~9 I  I5 k5.39.217.76Thomas Cook倒閉，它在全球約2.1萬員工即時失業。5.39.217.76- T" D5 r. [1 F7 C1 {

, f! z5 n  j" V7 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。全球歷史最悠久的旅行公司Thomas Cook倒閉，有人歡喜有人愁，行內人士警告很多旅行社可能會受拖累，但航空公司或因競爭對手減少而得益。
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航空公司競爭減少公仔箱論壇6 ?/ f0 w) p- W
英國去年修訂法例，規定絕大部份經旅遊中介預訂的酒店和機票都屬於套票，加強監管小規模旅行社的權責問題，但有機會令旅行公司出現問題時「火燒連環船」。由於部份獨立旅遊中介將Thomas Cook的機票與第三方酒店組合成套票一同銷售，因此若這些中介不能尋找其他航班代替，就可能要向旅客全數退款，造成資金流問題。公仔箱論壇! m- {4 u- Q) t: `4 X
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英國航空旅遊組織者企業協會每年有總值45億英鎊（440億港元）業務，估計當中不少與Thomas Cook有關。法律顧問鮑恩警告，行內或會出現骨牌效應，造成嚴重後果。但Thomas Cook倒閉能紓緩歐洲航空業僧多粥少的問題，航空公司或視為好消息，其中Thomas Cook於倫敦蓋特威克和曼徹斯特機場擁有數百個珍貴的升降時段，預料維珍航空等有意擴展業務的航空公司會乘機吸納。此外，航空公司在競爭減少後，有望加價增加收入，估計易捷航空、漢莎航空、法荷航集團和挪威航空等公司都能獲益。
7 J) O& ?" Y% J5 C6 `9 r& u公仔箱論壇英國《每日電訊報》
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酒店怕走數「脅持」英住客                            TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  b7 j, H- V, O6 L/ }# Y$ Z

3 W9 X* @' V4 H  P% r- X公仔箱論壇Thomas Cook宣佈倒閉後，旗下客機航班即時取消。
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Thomas Cook破產的消息傳出後，突尼斯一家酒店生怕無法收到旅行社的付款，一度派人落閘並看守門口，要求英國顧客退房時額外支付不菲的費用才能離開；有住客形容「我們正被脅持」。" E; e8 D% E& Z

  x, g/ w( S! e- L( OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要求額外付費tvb now,tvbnow,bttvb6 D, s0 U, e, G; V, g
上周六晚上，位於突尼斯哈馬馬特的度假酒店Orangers充滿着緊張氣氛，不少英國旅客既焦急又憤怒地滯留在大堂。酒店一般會在住客投宿後60至90天收到旅行社的付款；隨旅行社可能破產的消息傳出，該酒店遂即要求其顧客額外付費。
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受影響的拉瑟福德指，「酒店櫃台要我們付4,000英鎊（3.9萬港元）才可離開」，「他們又要一名上了年紀、度假時跌斷了手臂的女士付2,500英鎊（2.4萬港元）才能離開」。英國大使館已介入事件，英國政府承諾會「埋單」；酒店大閘亦已經開啟突尼斯政府亦保證不會強行扣留旅客。tvb now,tvbnow,bttvb( I. p5 s9 ~& }3 p/ w

$ ~4 e" ~( h- j# p2 W8 ^在西班牙馬略卡島，不少Thomas Cook顧客就因航班取消濟留在機場。帶着兩名孩子的尼克說：「噩夢，噩夢，感到壓力。這不是我們回家前想經歷的，但我可做甚麼？其他人因此丟失工作，我們已沒有他們那麼糟糕」。
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' B1 k4 A4 \! H2 W一對英國準新人的夢想婚禮也可能會因而無法如期舉行。夏普原定下月會與未婚夫到塞浦路斯舉行婚禮，並藉Thomas Cook旅行社預訂教堂和宴會廳，支付了約6,000英鎊（5.8萬港元）。她說旅行社沒有再回覆其查詢電郵，「如果它們（計劃）泡湯，我們要計劃另一個婚禮」。
9 l/ j9 Z' [! Htvb now,tvbnow,bttvb路透社
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