火車戒酒團起家 難敵數碼化巨輪
f- {2 O# U; w! i( O& W! r9 Htvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb) z- T; x9 G R' h/ k) t. o
Thomas Cook業務遍佈全球16國,是歷史最悠久的旅遊集團。tvb now,tvbnow,bttvb! s( P9 v7 o0 E% s
l4 _+ [1 T5 W7 W; x3 {3 i7 P
Thomas Cook於178年前以組織國內火車一日遊起家,到發展成環球旅遊公司,多年來為廣大民眾帶來美好的旅遊體驗,是不少人的集體回憶。惟公司未能跟隨商業數碼化步伐,最終難逃結業厄運。
# n# Z! c: n; g( l# ~4 {4 ?5.39.217.76, ]& ]1 N8 s* B+ K! f
Thomas Cook創辦人為牧師庫克(Thomas Cook),他1841年為了吸引勞工階層戒除酗酒惡習、多參與健康活動,以廉價舉辦由萊斯特郡前往拉夫伯勒的火車一日遊遠足團,結果相當成功,之後逐步將目的地延伸到歐洲、美洲、亞洲和中東等不同地方,發展成旅遊公司。
8 K* B- t+ k7 E. `8 K5 V, f. etvb now,tvbnow,bttvb2 Y* X* |( F9 P. U0 H
集航空郵輪酒店一身1 c8 V5 }& {9 ?/ _- ]$ Y/ [" p3 K# i/ C
Thomas Cook架構和業務曾多次改變,先於1920年代被比利時商家收購,脫離庫克家族,二戰時更被國有化。到戰後,英國人對旅遊需求急增,促使Thomas Cook規模和業務急速擴張,成為集航空、郵輪和酒店服務於一身的旅遊巨擘,並多次易手。
; t' i" `' Z$ Q, |) f4 ^
+ A, }) L# G8 V- s: n9 F不過,Thomas Cook踏入21世紀後經營出現困難,負債到今年5月多達12.5億英鎊(122億港元),埋下結業的伏線,即使中國復星集團之前注資900萬英鎊(8,772萬港元)亦無補於事。
& u% m% W5 A! X/ w) u4 y公仔箱論壇
- b5 N/ [, M% l6 {4 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。分析認為,Thomas Cook未能轉型打入互聯網市場,是結業的主因。在瑞安航空和易捷航空等廉航出現,以及網上預訂民宿程式Airbnb流行後,預訂機票與住宿都能以廉價在互聯網完成,大幅降低旅行成本。而Thomas Cook至今仍營運約560間實體店,成本高昂,但現時只有不足兩成人會於旅行社購買旅遊產品,故令Thomas Cook難以與網站競爭。0 q* l: [! Q0 R* ]" @+ ~
! L9 h9 v5 A* W# i$ W( O1 l) L除了營運模式,歐洲近兩年夏季的熱浪,加上英鎊因英國脫歐局勢不明而貶值,減低海外購買力,都減少英國人外遊,為Thomas Cook衰落的催命符。4 G' P' \; F0 Y" H: J5 r7 K( K
英國《衞報》/英國廣播公司 |