一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
1 b1 e. {' h& ttvb now,tvbnow,bttvb他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ?+ G0 b- h4 u! E
當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
; ~2 V: {3 E! G9 m5 b7 Q周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.76$ v& V: y3 ?/ R' v6 o9 w# l8 x
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
! o5 f. K' {! d" |' W說："今天我不是來乞討的，
# {' E( N1 o" L# \公仔箱論壇我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。
( o4 C: v5 A$ M* Y我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。", M' U4 u9 j2 B: K* U: S( c
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8 x/ z i: \" Y6 \5 Z( C公仔箱論壇店老闆目睹這一幕，5 @" c Y# p$ q6 _. j( B# x% f
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，公仔箱論壇2 i# |! ^9 @: y8 W
並深深地向他鞠了一躬，
7 E. D8 o6 ], I% Y公仔箱論壇說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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0 `7 w! `9 \8 ~2 _* |5 R$ }公仔箱論壇在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
5 v- I' X1 {" L店老闆都交給夥計們招呼；
& L9 m9 A3 q( ctvb now,tvbnow,bttvb可今天他卻親自招呼客人，公仔箱論壇. Z+ G" O* ^0 O9 U
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！ _: c6 Y/ k" w7 q$ a
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店老闆解釋說：5 ]) k" _2 ~* X( F# N1 d
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，& h2 a- V$ e# V# f7 D+ @3 R
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，
: z4 a- w+ @2 z% f3 i/ |; Q/ f, a4 Vtvb now,tvbnow,bttvb是一件很容易也很平常的事。tvb now,tvbnow,bttvb0 }7 N2 O3 @4 ?' u& ?( N/ I( b2 K% }
今天來的這位客人雖然是位乞丐，tvb now,tvbnow,bttvb a4 z- C* |% I, j9 j" B$ E/ \
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
/ j# l9 m& a1 \tvb now,tvbnow,bttvb不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，
9 k+ A, n9 r: d/ C5.39.217.76我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
2 J, c4 X/ N7 q5 N1 e7 U9 S! w; a; lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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旁邊的孫子不解地問：
5 M! M+ ?* Z( T& t3 H7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。'既然如此，為什麼要收他的錢呢？'
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1 Z3 V0 h: s* J$ r! v7 v7 V老闆笑笑說：
3 W# U9 Y" `' n9 i8 e'他今天是作為一個客人來到這裏的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! M0 t2 a5 b7 G8 I$ V
不是來討飯的，我們應當尊重他。 公仔箱論壇6 Q4 g( Y0 `: n% u
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？
6 T5 u4 ~* e. C& r* @我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，5.39.217.764 b) @9 U$ \) v' ]& j( |% X) [
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》
" L' b2 Z: p' p評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
5 a% k2 \( p( h公仔箱論壇他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
, s/ v8 M& R7 l% e8 c當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
7 H% c8 I# {8 L: \後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
8 o4 e; A# i0 j1 K* B% M要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
8 P( u) B. ~& s8 T3 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而是來自於人心深處對另一個生命深切的
/ _5 s3 k$ M0 S( w1 x. {/ e! qtvb now,tvbnow,bttvb理解、關愛、體諒與敬重，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d' s7 O5 o: I1 A5 Z8 v5 b. }6 `% _
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，$ H3 ~ U* U# x* b. \1 L; q
也不受任何身份地位的影響；tvb now,tvbnow,bttvb; i) t a+ }2 I9 |- m
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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