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[新加坡] 互換敏感信息損害客戶利益四酒店共罰152萬元

互換敏感商業資料觸犯競爭法令,我國東部四家酒店被新加坡競爭與消費者委員會處以總額152萬2354元的罰款。1 w4 D8 Y9 t  O3 f; L
這四家酒店分別是樟宜坊輝盛凱貝麗酒店(Capri by Fraser Changi City)、遠東機構旗下的悅樂樟宜酒店(Village Hotel Changi)和悅樂加東酒店(Village Hotel Katong),以及樟宜機場皇冠假日酒店(Crowne Plaza Changi Airport)。它們距離樟宜機場都不超過15分鐘車程。tvb now,tvbnow,bttvb! b# i" f/ k$ S3 w
根據競消委提供的資料,這四家酒店的銷售代理在2014年至2015年6月之間,通過WhatsApp互相透露競標價格、顧客要求的折扣幅度、顧客預計的客房需求,以及顧客目前或過去曾享有的企業客戶房價。
, T- g( _, u1 Y; O2 s# {5.39.217.76競消委指出,這些酒店互換資料的行為可能影響彼此在市場上的行為,或讓它們在和企業客戶商談合同時處於優勢,觸犯了競爭法令第34節的反競爭協議條款。
- X# x  I/ W2 ~( m公仔箱論壇當局是在2015年6月30日對超過30家酒店進行的突擊搜查和約談中,發現這些違規行為。
& B6 R, l8 y1 h# Y) z7 F競消委首席執行官杜漢立昨天在記者會上指出,相互競爭的企業互換敏感的非公開商業信息,對客戶的利益造成了損害,因為這降低了商家在作出定價等商業決定時的壓力,客戶得到的價格因此將不具備競爭力。公仔箱論壇9 [+ p: v: i5 h
他說:“商家如果從競爭對手那裡接到這樣的消息,應該立即與對方劃清界限,並馬上向競消委通報。”( n5 \; Q* g7 R1 I. n, g
被罰得最重的凱貝麗酒店業主和管理者,總共被罰款約101萬元,另外三家酒店的業主和管理者則因為主動向當局求情,並提供資料協助調查,而被處以較低的罰款,罰款額均未超過30萬元。tvb now,tvbnow,bttvb: D3 z$ e; e9 u* u) ^$ N9 i* `
競消委指出,當局啟動調查前主動提供操縱市場行為資訊的首個企業,將有可能完全免除罰款,而隨後求情和提供資料的企業,則有可能免除高達一半的罰款。競消委去年8月2日曾向上述酒店發出違規裁定提案,要求它們在六個星期內就提案陳情。公仔箱論壇. x+ N  e9 }1 s0 Y; B2 l
這是競消委第二次處理競爭對手互換敏感商業資料的案件。2012年7月,兩家經營新加坡—峇淡島渡輪服務的業者,因觸犯競爭法分別被罰款約17萬元和11萬元。
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