紅印當濕疹 凱詩呃少女買療程致敏
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0 Z4 g4 M2 z1 D9 x' itvb now,tvbnow,bttvb2018年11月28日 2 j$ L- t% y9 e
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/ h, v7 X/ @( E, A! a* B: @, Y1 l5.39.217.76H小姐稱接受首次療程時皮膚刺痛。公仔箱論壇2 p: j8 q7 R* A8 U! O7 a
6 e1 m" S) ?3 A8 G【本報訊】被消費者委員會點名譴責的凱詩美容集團，再被揭「魔鬼」銷售手法。有職員疑把顧客皮膚上的紅印當成濕疹，以「靠嚇」言辭慫恿事主購買6萬元療程，反令事主出現皮膚敏感，嚴重時臉頰腫脹至無法睜大雙眼，但凱詩卻拒絕退款要求。協助事主的民主黨指，前年至今收到至少5宗同類投訴，總金額逾16萬元。
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25歲事主H小姐（化名）今年6月到凱詩銅鑼灣分店接受療程時，因酒精敏感，面部和眼角出現紅印。職員一口咬定紅印為濕疹，推銷她購買一個價值6萬元療程，聲稱有治療濕疹功效。事主試圖拒絕，反駁自己從未確診濕疹，職員便召來主管加入游說，警告如濕疹處理不當可導致爛面。
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3 O M$ x7 a( o7 ?( z公仔箱論壇H小姐說自己對濕疹零知識，憶述療程中不停被職員慫恿，「嗰排又好多濕疹嘅新聞，佢又畀啲相我睇，搞到自己都有少少驚」，結果一次過碌爆信用卡4萬元限額，還欠下兩萬元剩額。
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面腫至無法睜大眼5.39.217.76. |2 o1 v- `+ M) c1 A
但接受首次療程時，H小姐稱感到皮膚痕癢刺痛，惟職員表示屬正常反應，更囑咐她療程後要搽上指定牌子潤膚膏。事隔一個月她再接受療程，之後出現嚴重皮膚過敏，眼角起粒兼面部腫脹，「腫到張開唔到隻眼」。到公立醫院求診，醫生診斷她皮膚敏感，不可繼續療程，她向美容院要求退款但被拒。
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民主黨消費者權益政策副發言人袁海文指，美容業充斥各類聲稱具治病功效療程，卻不受法例監管，消費者易墮入「美容治療」陷阱，促食物及衞生局將《不良醫藥廣告條例》，擴至相關美容產品。
6 G* M5 o+ A2 P$ W■記者梁銘恩 |
發表於 2018-11-27 05:02 AM
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