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[香港] 國泰超賣兩成機位 逾40客淪人球 !

2018年10月14日6 D0 x% r2 ~. `7 t+ \6 u- D
因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜中節節下跌的國泰航空,遭員工在社交平台上載疑為該公司航務系統的截圖,踢爆國泰涉大幅超賣機位,涉事航班疑被超賣近兩成機位,四十多位付足錢買機票的乘客被迫變「人球」。國泰接受查詢時辯稱,因為航機調動需「大機換細機」,已安排受影響的旅客乘坐其他航班赴目的地,亦就事件向受影響乘客致歉,但否認公司超賣機位。學者認為國泰在事件中表現不當,勢打亂乘客行程,亦會連累前線地勤職員慘成「出氣袋」,斥有關做法「離譜」。5.39.217.76- `2 ]7 f0 A% F  |* L7 U4 i! f7 _2 w

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) r- [& B$ c$ |; n* w. R社交平台有國泰員工疑不值公司所為,貼出航務系統截圖揭發機位不足事件。(讀者提供)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 D4 X& ?, p2 [4 c  h1 D

2 ^# W6 b! ~  Z* P5.39.217.76員工谷氣爆粗
0 @; G5 W, V9 x+ F: Q公仔箱論壇讀者李先生指,其任職國泰的朋友前晚約十時上載一張照片在社交平台,顯示國泰航務系統內一班編號CX705,即原定昨早(13日)八時由香港飛往曼谷的航班載客情況有異,該航班以一架有三百五十九個座位的客機飛行,當中代號「Y」的經濟客艙座位數目是二百一十四個,但系統顯示的乘客卻有二百五十六人,即乘客比座位多了四十二個,疑為超賣機位所致,且超賣率高達一成九。該名貼文者不滿國泰所為,更爆粗大鬧國泰「黐×線」。
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李先生認為,上述超賣情況十分誇張,「連員工都頂佢唔順」,他指有朋友曾因為國泰超賣機位而被要求改搭下一班機,但國泰只賠償了餐券和數百元。
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2 u' }& \8 P' l打亂乘客行程

5 |% z- o$ [' H  w$ F6 R/ Q/ {+ U- H5.39.217.76國泰回覆時否認涉事航班超賣機位,稱事件是因航機調配安排,運作涉事航班的飛機較原定的客機座位數量少,受影響乘客已被安排改乘昨早出發的其他航班往泰國,登機前獲安排在貴賓室休息,國泰對乘客造成不便致歉。
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5 q/ u% a- t' q9 ^公仔箱論壇香港理工大學專業及持續教育學院講師陳偉強表示,以往航空公司超賣數個至十個機位時有聽聞,但今次國泰涉超賣的機位多達逾四十個,做法十分「離譜」,既打亂乘客行程,前線地勤亦要安撫受影響乘客,他說:「你管理得唔好,計機位計錯數,搞到地勤做咗磨心,夾喺公司同客人中間。」認為港府長遠應規管航空公司超賣機位的問題。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 @- T. C+ v* |. R" C
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1 K6 ]2 T1 t; R1 P/ D& b5.39.217.76國泰航空被指涉超賣機位,令原本乘坐昨早飛往泰國的四十多名乘客受影響,但國泰解釋是調換飛機。5.39.217.76/ v7 c. [* x. X3 E

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國泰航空公司排名節節下降。
可惡,回水。
外星貓E生
我呢幾年轉左 坐 "Air Canada"
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