5 @- ]( Q1 Y. Q0 [- w9 T5 q(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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% g" p4 R4 D9 H! \; yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的! a! R* O2 I- T5 O7 z0 u' G/ _5 ~
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c3 T; j7 l5 X( m9 v% D: T% M
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
; @7 M9 ?/ j8 x& e! [那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N2 y. j/ ]: U6 G" i
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?5.39.217.76 v9 j" Y! S, j `
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( U# `- p0 V4 Q% n我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。5.39.217.763 |8 ?& ~" [0 A: o2 G7 z
& u, \- l7 U3 Wtvb now,tvbnow,bttvb但職員說,没有最平,你自己選吧!tvb now,tvbnow,bttvb, {. T7 u/ Z2 K/ x
! B* p0 U1 B3 A; j) R- x公仔箱論壇我說,不是有開心價?tvb now,tvbnow,bttvb& d' s4 t# `9 M
4 f/ c8 R& z8 K, q( C5.39.217.76女職員加把口説:那是學生價!公仔箱論壇0 }0 r- g& m& e, d, s1 C4 @
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! U1 r7 ^- z8 Z; X; B
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(3)事先沒有提及收費:5.39.217.76; h) w% \, H5 B$ L5 ?! w8 a
我再説,點揀?你可以全部也過千元!公仔箱論壇 i: c. G3 k, M! P
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!& @1 R# |/ q) j
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!公仔箱論壇% V1 Z" S, |5 a
(説話態度?自己想像吧!)公仔箱論壇7 [- p \# A6 t/ M& \
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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9 S9 y* r4 h2 d0 \- U8 t3 {$ N0 htvb now,tvbnow,bttvb總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
4 D* x" i+ S5 E2 ]" E 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!5.39.217.768 f. W) d/ o* Y% x; z
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