5 @- ]( Q1 Y. Q0 [- w9 T5 q(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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% g" p4 R4 D9 H! \; yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！ a! R* O2 I- T5 O7 z0 u' G/ _5 ~
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c3 T; j7 l5 X( m9 v% D: T% M
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
; @7 M9 ?/ j8 x& e! [那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N2 y. j/ ]: U6 G" i
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？5.39.217.76 v9 j" Y! S, j `
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( U# `- p0 V4 Q% n我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。5.39.217.763 |8 ?& ~" [0 A: o2 G7 z
& u, \- l7 U3 Wtvb now,tvbnow,bttvb但職員說，没有最平，你自己選吧！tvb now,tvbnow,bttvb, {. T7 u/ Z2 K/ x
! B* p0 U1 B3 A; j) R- x公仔箱論壇我說，不是有開心價？tvb now,tvbnow,bttvb& d' s4 t# `9 M
4 f/ c8 R& z8 K, q( C5.39.217.76女職員加把口説:那是學生價！公仔箱論壇0 }0 r- g& m& e, d, s1 C4 @
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! U1 r7 ^- z8 Z; X; B
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(3)事先沒有提及收費：5.39.217.76; h) w% \, H5 B$ L5 ?! w8 a
我再説，點揀？你可以全部也過千元！公仔箱論壇 i: c. G3 k, M! P
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！& @1 R# |/ q) j
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！公仔箱論壇% V1 Z" S, |5 a
(説話態度？自己想像吧！)公仔箱論壇7 [- p \# A6 t/ M& \
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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9 S9 y* r4 h2 d0 \- U8 t3 {$ N0 htvb now,tvbnow,bttvb總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
4 D* x" i+ S5 E2 ]" E 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！5.39.217.768 f. W) d/ o* Y% x; z
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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