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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:8 s7 K+ W) c7 Z, E: a! ~" @5 a1 o( m+ ]
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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# A2 v* S% z7 i: ]tvb now,tvbnow,bttvb一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Q' R* f; b0 F; s. N' v) ]
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！tvb now,tvbnow,bttvb7 V( t- o7 q0 z/ z
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)' P' {1 O) R( _3 Z' h/ D
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！+ \& F% O8 g+ d- t
那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！5 C6 |) j, F8 C3 M1 N* n1 O
(説話態度亦是很差)
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4 {2 b! l' v2 Q& ^0 |. sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.760 z( y( ]' d4 ]' L3 w
7 m$ P. B# o, p7 p(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。
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& B4 h6 H# b5 }( \" k公仔箱論壇但職員說，没有最平，你自己選吧！5.39.217.769 c6 y" i! `' q L
- k$ D4 G1 M7 C" @0 w7 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我說，不是有開心價？公仔箱論壇+ r3 U3 `9 ?% S' Q: {1 u
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女職員加把口説:那是學生價！" t8 h+ ]/ J" D7 |
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
1 N! w" l* \- s' ^- K) P; nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* X& o) i z S b2 g5 a
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(3)事先沒有提及收費：* I7 L: X) n8 d6 C; b* D" {
我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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& r [8 Y1 x' _9 J6 O' t4 r6 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！tvb now,tvbnow,bttvb4 E$ k, h* M* Z) }% }" W% V
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我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 j6 f' Y: b' B* g3 r
6 ?: f3 _" b. t% e; p5 u0 g @公仔箱論壇女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！) H% d% u4 \# n& w4 W+ I$ }
(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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$ K9 z% Z4 k% |' u2 U+ w總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？
# z; {/ H- o8 Z4 p 有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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