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[香港] 【D24榴槤麥旋風】食客稱進食後感腸胃不適 與麥當勞交涉未果!

2018-07-27
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+ c: z! d6 w4 w& {3 B0 H8 e麥當勞本月5日推出D24榴槤麥旋風,當時不少榴槤迷特意到麥當勞一試榴槤滋味,豈料兩日經已售罄。事隔兩星期,榴槤麥旋風再度發售,但近日卻有不少市民指進食榴槤麥旋風後感到不適。《香港01》收到梁小姐報料指,於榴槤麥旋風首次出售的第一天(5日)下午到新文華中心分店購買價值25元的榴槤麥旋風,因為雪糕不足的關係,需要經理由麥當勞店運送「雪糕漿」到甜品站補貨,她直指即食第一啖雪糕已經「溶溶地」。* w0 R1 V2 D, w! M0 V- Z+ c
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麥當勞回覆指,日前收到個別顧客意見,已即時與顧客了解事件及重新加強餐廳營運工作。是次推廣的D24榴槤麥旋風,麥當勞有對其使用的榴槤蓉作微生物測試,當中包括總細菌及大腸桿菌含量等的測試,而測試結果亦達滿意水平,由於近日天氣炎熱,麥當勞建議顧客在購買榴槤麥旋風及其他新地甜品後盡快食用。《香港01》正向食環署查詢。
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' S' l; P+ d- N! i公仔箱論壇梁小姐指雪糕的第一啖已「溶溶地」(受訪者提供)
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5 O( u6 R' F/ n; {tvb now,tvbnow,bttvb梁小姐稱,她在7月5日,即D24榴槤麥旋風推出首日的下午1時,前往位於尖沙咀新文華中心的麥當勞購買。她指當日目測約有50人排名,職員應付不暇,排隊約30分鐘後才有雪糕到手。她續稱,在接過麥旋風前,剛好甜品站的雪糕已售罄,需要由餐廳經理拿出雪糕漿補充,而甜品站員工接過雪糕漿後10秒左右,已擠出雪糕並把麥旋風交她。梁小姐直指,當時感到雪糕沒有異味,但第一啖已經「溶溶地」,而她亦於5至10分鐘內完成整杯雪糕。
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( k. v2 J+ y  h% S3 w( _4 ]公仔箱論壇事主指事發三周後麥當勞仍未跟進
0 }  u0 U" K% |9 T, ?公仔箱論壇梁小姐指稱,她事後出現肚瀉,7月5日當天至少肚瀉三次,翌日亦有繼續肚瀉,至第三日才痊癒。而麥當勞於7月7日宣佈D24榴槤麥旋風售罄,當日有人於麥當勞的社交媒體專頁指自己食用後,出現肚屙,梁小姐回應有同樣情況。麥當勞其後在專頁中向梁小姐指會跟進事件,並於7月9日傳私訊給梁小姐查詢聯絡方法及時間,梁小姐回應至今已經三周,麥當勞未有聯絡。; U: G% f3 q! w2 m

) l) [( p$ r4 ^$ [梁小姐指她並不是需要賠償,她單純想知道為甚麼這麼多人肚屙,質疑食物質素是否不達標準,她更笑指:「我驚佢賠多杯比我,我又痾多次。」
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0 P& M) ?( A, l5.39.217.76霍小姐7月23日進食價值25元的榴槤麥旋風後,出現上吐下瀉。(麥當勞Facebook截圖)% Z0 g: k# W" p
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除梁小姐外,另一名霍小姐昨日(25日)下午到麥當勞社交網站上投訴,她表示在7月23日約下午5時10分在水泉澳商場買了$25榴槤雪糕即時堂食,約15分鐘後離去。她指約6時30分出現屙嘔情況,當日一直出現肚瀉及兩次嘔吐。她於昨日回到同一所麥當勞投訴,惟她指經理只表示會留意,及「清潔吓」,反而在麥當勞Facebook專頁投訴後約1至2小時,麥當勞方面已和她聯絡。
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