Grab收购优步的东南亚业务后，昨天宣布整合及推出三项新服务，包括为年长者和残障者而设的GrabAssist服务，以及收费高于JustGrab的优质经济服务GrabCar Plus。8 f9 f, Y+ t9 D2 b8 D7 S3 n
目前，有约1000名Grab司机可通过GrabAssist为年长者和残障者提供载送服务，当中有约一半是之前提供UberASSIST服务的司机。
7 n' d4 k" X7 A8 A; A& O' X# ?公仔箱論壇所有司机都已接受护联中心（AIC）的培训，学会如何协助行动不便的乘客，其中包括确保乘客安全地上下车、对失智症的意识，以及如何应对紧急情况等方面的理论和实践培训。5.39.217.763 p" ^5 t% Y; c
他们驾驶的私召车也可容纳折叠式轮椅、滑板车和支架等。5.39.217.767 t/ g Y4 g/ t6 o$ `3 j
这项服务的收费会比按动态计费的JustGrab高，但Grab向司机收取较低的10％佣金，以补偿他们用于培训和协助乘客的时间。其他司机则是抽佣约20％。- d8 ~' R8 D0 v! O2 G& z: W
另外，携带1岁至3岁孩童出门的公众将可从下个月底起，使用Grab为这个年龄层孩童新增的GrabFamily服务。
j+ h1 V9 _' z1 W! s! L$ L+ h% |目前提供GrabFamily服务的私召车都备有mifold可折叠坐垫，主要让4岁至7岁孩童使用，服务收费比GrabCar多两元。
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Grab将扩大这项服务，让提供新服务的Grab私召车内备有1岁至3岁孩童可使用的IMMI Go坐垫，司机也都受训学会如何正确安装及使用坐垫。公仔箱論壇; H! R0 \6 g$ K% z5 `/ A
GrabCar Plus提供额外服务Grab也邀请之前提供Uber Car Seat服务的司机报名提供这项新服务，赚取额外收入。新服务的收费将与Uber Car Seat服务的收费相同。! g0 ?+ [& C) r: g4 e# o
至于将在本月底前推出的优质经济服务GrabCar Plus，选用这项服务的乘客可乘坐车龄少于三年的新车，车内空间也会较宽阔，并会提供手机充电器，纸巾和空气清香剂等。提供载送服务的都是有收到超过98%的乘客正面反馈的司机。
- k& c+ R% z: S$ U0 o% S+ ?GrabCar Plus的收费介于JustGrab和GrabCar Premium这两项服务之间，比起JustGrab则贵20％至25％。
- D: c. Z% F* P( T- T( O. E, v对于新推出的三项服务，Grab新加坡业务总经理林克捷说：“这些新服务将能让社区不同阶层更方便使用共享交通服务，不再需要拥车。” |
發表於 2018-5-8 06:48 AM
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