本帖最後由 manyiu 於 2018-4-23 04:51 AM 編輯
2 {- a j) o! C3 n! _! U+ n1 m5.39.217.769 [7 \8 c! |3 h
【七日冷靜期】害群之馬累全行
; e% e+ G& _* F u 健身中心撐立法：真金不怕洪爐火5.39.217.767 x3 C7 ^+ ~4 t; ^; X3 [
, ^$ b3 }# m1 O7 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2018-04-22
7 m3 J# v" A# B2 `# y/ D' m4 A
: p6 q2 O- A. b$ n+ z* L! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& U8 Z+ D4 n# F8 X7 t9 T: }2 f) J- @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 y4 A4 }" k$ i: y
消費者委員會提出立法設立合約「七日冷靜期」，規管建身及美容業等，有業界組織表明反對。近年市面上有不少小型健身中心成立，有負責人撐設冷靜期，並揚言：「唔只7日，14日都根本無問題！」他認為只要向顧客清楚解釋服務細節及設計適合療程，得到互信毋須擔心違法，「其實客戶退款一係你幫唔到佢，一係佢身體或屋企出現問題，如果係公司問題就要參考下，咪退返餘下嘅錢。」一旦「冷靜期」立法，對大型中心及部分營業員的生計有所影響，但他認為長遠可以令顧客重拾信心，絕對為好事。
) b7 V+ @0 }& A3 Ntvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 D1 f" R+ u5 w# J/ I/ \7 i
 ! Z$ W: M' ?4 d1 M2 a0 [$ e$ b) w
從事健身教練18年的彭俊華（左），三年前跟數名朋友投資建立健身中心，他對立法設立「冷靜期」表示歡迎。（梁煥敏攝）( M0 M# \& K ]
tvb now,tvbnow,bttvb' R- C- g1 {& D$ b! \$ @ f, W
從事健身教練18年的彭俊華，以往於大型健身中心工作，三年前跟數名朋友投資成立健身中心，以口碑及網上宣傳吸客。他表示，現時以客人繳交200元的入會費後，只需再作按月繳費，或選擇以1堂至30堂的方式參與教練課，使用期上限為半年。
* | p; [) I8 }# N( b5.39.217.765 u9 F, [/ t y/ Y
「聽得最多係問我哋幾時執呀」
) a! `8 R; p7 |. S( ?! R5 P+ _tvb now,tvbnow,bttvb彭認為，入會費主要是支付行政工作，金額不高；逐堂付款學費，雖較其他方法高最多20%，惟顧客可再作選擇，強調簽約時會說明服務條款，顧客若有疑問可於任何時間停止合約，取回餘下學費，「真金不怕洪爐火，我哋無理由少少流動資金都無；如果成日都有人退款，反而要諗下服務係咪有問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t2 r( v3 V- r4 C! Y' _
2 |+ |/ ?$ K) f+ ~7 J3 p彭俊華指，由於多年來業界不時有強迫簽約、不合理增加會期引致的問題，部分顧客對健身中心服務有所忌諱，「聽得最多係問我哋幾時執呀」；因此該中心課堂時限以半年內為主，並接受顧客現金或支票繳付，免去信用卡公司抽佣，減低公司手續費支出。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y; h- I0 q; a; u9 J. \" I+ T6 O
! k" L; g; b- Q- [' X1 w+ A
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! a9 `* M7 w6 G9 F( s
消委會建議立法規定健身中心、美容院等行業必須設合約「七日冷靜期」。（梁煥敏攝）
- f6 I$ n- s& {& q公仔箱論壇- u6 W! F0 X |$ e, T
業界時有醜聞 大銀行拒批信用卡收費戶口
/ q2 J- q- f/ x4 @5 Q由於行內不時有負面新聞，彭俊華表示，包括其健身中心在內，向大型銀行申請開設信用卡收費戶口相當困難，不獲批准，因此只能收現金等其他方式。講到過往曾有大型健身中心向智障人士硬推服務，又或安排顧客向財務公司借款繳費，彭俊華認為，部分公司將銷售員及健身教練分開聘請，當中對顧客的需要不太清楚而致，斥少部分業界為「害群之馬」。 B0 N5 g4 D2 S$ W7 r/ b3 H) B& W
) d% N" b) k" o- Wtvb now,tvbnow,bttvb他指由於大型健身中心支出龐大，綑綁大量客人收取預繳費用可穩金資金，故會擔心「冷靜期」帶來直接影響，但他則認同，立法設立期限可增加客戶信心，長遠是好事。5.39.217.764 i+ i0 K& \! m$ w" b
5 v% s, }; U1 t* `9 u2 e5 c# e4 w
2 M! u- J6 |* k& O. j$ M) x# w( l6 a離島區議員鄧家彪（右）認為，消委會建議設立「七日冷靜期」實為好事，可打擊部分不當推銷。（梁煥敏攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. O! G$ G1 T% f% X. V
tvb now,tvbnow,bttvb1 c8 A, W" N3 M" z3 ^( A" B( g
鄧家彪：促延長智障人士冷靜期TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n8 r j1 j$ Y
工聯會離島區議員鄧家彪認為，消委會建議為業界定立「七日冷靜期」實為好事，可打擊部分不當推銷。他又指，現時的方案指針對六個月或以上期限的預繳式消費服務，認為加入服務期上限及金額上限將更理想。另外，他建議延長為智障人士或精神病患者的冷靜期期限，會更有保障，「佢哋可能未知道有問題，或通知屋企人嘅時候已經過咗七日，做法對佢哋唔太公平，需要酌情處理。」
3 Z0 z2 }' ^& U3 r9 k5.39.217.76
- [+ Q q4 E- D; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。美容業總會：《商品說明條例》已可打擊違規銷售, K2 j' E+ x7 V$ w
香港美容業總會創會主席葉世雄則說，有關「冷靜期」的設立，對行業有所標籤，做法不公。消委會建議可按服務次數的比例退回餘下費用，他指逐次收費跟套票價值必定有所不同，此做法將令商戶有損失。他認為應僅限未使用服務前才能退款，這對商戶較為容易處理及公道。
" o2 @# m/ J2 `+ `( @5 q* u/ H
' ]% T) y. i* H. i3 M他又指出，現時部分公司向銀行申請「卡機」時，需要預先存入一定金額，此舉對部分公司有一定限制，預計「冷靜期」執法後，小型公司於申請相關服務時將會更為困難。他又說，現時行業內只有極少部分「害群之馬」，卻令行業大受影響，但現時《商品說明條例》中的「不良銷售手法」已可打擊有關人士，強調可加以刑事條例以作杜絕。他認為設立「冷靜期」將會引來不少客人無故「cut單」，所以也應訂立終止合約的原則機制，保障商戶。 |
發表於 2018-4-20 06:58 AM
| 
$ B7 N4 x$ h+ Q2 W
5.39.217.769 Q$ V7 }+ O- _: h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H- E; @! h1 T! ]* `* z1 Z
tvb now,tvbnow,bttvb, K# J5 |0 c9 e$ S/ L' I
公仔箱論壇( K+ L& l2 M& b3 C; a; I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* t) D4 f4 {0 |2 w3 ?( T1 I