武吉班讓輕軌服務昨天中斷六個多小時,導致約10名乘客受困車廂,並對數以千計的乘客造成不便。地鐵公司透露,輕軌系統故障與導軌支架斷裂有關,並將徹查故障起因。
4 A2 n% i6 t- B' C+ b6 u" L% d經營武吉班讓輕軌系統的SMRT公司,昨早11時12分起通過推特透露,該輕軌系統因列車故障,導致A線和B線的雙向列車服務必須暫停。SMRT直到昨午4時18分,才宣布該輕軌系統恢復正常運作。: U+ t0 r0 F) c: z
SMRT昨早在面簿貼文指出,武吉班讓輕軌系統從昨早9時45分起,在鳳凰站和武吉班讓站之間出現列車停擺情況。當時SMRT雖然成功將第一列受影響列車推回車廠,並派出第二列列車恢復輕軌服務,但後者也在同一段軌道出現停擺情況,無法繼續行駛。/ C5 R5 x: v( ~; g7 a5 M& z
當時乘搭第二列受影響列車的乘客約有10人,他們在SMRT員工的引導下安全離開車廂,最後抵達武吉班讓站。SMRT在第二列列車停擺後,從早上11時18分至下午4時45分之間,在所有輕軌站安排免費巴士服務,方便乘客前往各輕軌站周圍。公仔箱論壇% x1 c( l& x) M* L. t
恢復服務後,SMRT在面簿發布貼文透露,武吉班讓輕軌系統發生的故障與導軌支架(rail support brackets)斷裂有關。
$ ]* U3 u0 ?! r' Q9 ]7 c3 Y5.39.217.76SMRT說:“工程師為受影響的兩列列車和軌道進行檢查時,發現兩個斷裂的導軌支架,影響了鳳凰站和武吉班讓站之間的地鐵信號及地面軌道。公司事發後立即派遣工程師,展開包括更換導軌支架、解決地鐵信號問題,以及維修地面軌道等維修工作。” tvb now,tvbnow,bttvb1 h) z3 U. j2 P1 }* `5 N
一些受影響乘客感無奈tvb now,tvbnow,bttvb4 @# `2 P1 p: F8 v% M) z
SMRT在貼文中強調,為了確保地鐵服務在恢復前能夠安全運作,公司也在服務暫停期間,徹查整個武吉班讓輕軌系統的列車和軌道。公司也將展開跟進調查,查明導軌支架為何斷裂,並向所有受影響乘客致歉。
3 w* F. L. ^! S2 j z一些受影響乘客受訪時坦言,他們對武吉班讓輕軌列車服務再次發生故障感到無奈,目前只希望服務盡快改善。
) |/ L9 m& b9 w6 v, A住在秉定路一帶30年的康素英(67歲,退休者)說:“又發生故障了……很多習慣搭輕軌的老人家,可能不是很清楚可以轉搭什麼巴士前往目的地。如果SMRT能增加這區的巴士路線,或許下次輕軌發生故障時,人們就能有更多方法前往目的地。”
5 p* o% r( Z7 |, ?7 |" [2 |; z, G* b搬到武吉班讓一帶約一年的林宏(32歲),則是首次碰到輕軌故障。他說:“由於是周末,我無須趕著上班,沒有受很大影響。工作人員也通過廣播通知乘客應該到哪裡搭接駁巴士,場面也不會太混亂。”, I' f; B9 I. D
武吉班讓輕軌系統自1999年11月6日通車以來,列車不時出狀況,今年以來已經至少五次。 |