本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; e; j4 ^' N4 k9 c2 c
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
2 {3 U& U6 J4 n5.39.217.76發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
7 D! G9 H, |' n* g/ Z公仔箱論壇這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
1 I1 a3 H+ @# @0 t# V2 ~ c5.39.217.7611個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。
2 _4 ~6 f" r% s" e) s6 _首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
' V8 y/ r& ]; L3 k! }5 h/ }- B4 ^. g; l+ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。5.39.217.76+ f1 i" P5 T1 q, i- k
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! l+ I o8 ^5 G/ E9 b) y
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
% o, b" K" ]: W6 }2 w* _% v5.39.217.76他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”5.39.217.766 ]6 {, C5 o& O; [' Z8 l- z
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”tvb now,tvbnow,bttvb5 B, R/ V' x: S9 |/ c
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。
$ H3 p/ G/ n' X% y% l* B5 M: J探討讓家長在家上網5.39.217.767 I( g9 B1 Y1 M5 D1 L+ i$ F& c' [
或用手機為孩子添值
- m, `1 U, x; o數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。5.39.217.765 Y2 E {" y$ i# L
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
( R4 f8 W2 J0 z2 r8 ^6 N這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
. p- x; V2 g! C2 Y; g* s' q9 O公仔箱論壇育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。公仔箱論壇( Z/ D( I3 }- L/ f- m: ?: q
旅客可用信用卡TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L, c* q7 r% T, y' W" A
或轉賬卡付車費
2 N" A; N9 B; d3 L: J" I此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。5.39.217.76# y' L7 e) Z# a( G9 @
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
* d/ P5 e/ a9 l* @* S# F5 i. Ltvb now,tvbnow,bttvb他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
$ I: G& p- T6 K& f& Q5.39.217.76“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”公仔箱論壇1 T& o% L+ x* O. G G6 z \5 j
0 t& D w0 N/ u+ N8 j& q- c+ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2017-8-18 08:09 AM
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