管製本地醫生的醫藥理事會去年接獲182起針對242名醫生的投訴,同比增加三成,投訴事件也是過去10年來第二高的一年。
. D$ U: K+ a5 b1 @1 V: S其中,最多投訴指向醫生專業疏忽及失職,其次是提供過度、不必要或不恰當的治療,以及醫生行為態度與溝通不佳。tvb now,tvbnow,bttvb' w* V, @5 B' t3 s+ I
醫理會在近日公佈的2016年年報中指出,雖然182起投訴要比2015年的141起來得多,但若以每1000名醫生所收到的投訴來看,去年的比率為13.4,在過去10年來並沒有顯著增長。過去20年投訴事件最高的是2014年,醫理會收到213起投訴,每1000名醫生的投訴率達17.2。5.39.217.764 n) @% Y1 D* O) j/ f" f
有的病人投訴的是私人界執業醫生,有的則是針對公共醫院的一組醫生,因此醫生人數要比投訴總數來得多。0 c' _( k6 A' R+ a
專業疏忽或失職投訴增加
8 W v. v. v R; K* u# e9 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。值得一提的是,儘管整體投訴率多年來起起伏伏,但針對醫生專業疏忽或失職的投訴在過去10年顯著增加。2007年,醫藥理事會接到有關專業疏忽的投訴有23起,到了去年已增加到51起,成為投訴事件最高的類別。8 Q- ^# y6 U! N! {9 G# D. o( j3 N
針對醫生提供過度、不必要或不恰當治療,以及魯莽、態度不好或溝通欠佳方面的投訴屬第二多,去年各有23起。
1 B: G5 J& O" _7 r$ B9 ?醫理會投訴委員會去年也處理了386起針對醫生的案件,在那些已了結的案件中,七名醫生收到警告,39名醫生收到建議信,71起投訴最終被委員會撤銷,14起交給紀律審裁庭以展開正式調查等。
4 J1 L$ ^! z2 ~6 D QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關專業疏忽的問題,最近因兒科醫生謝鳳蓮沒有正確診斷出一歲男童患上罕見川崎氏病(Kawasaki Disease)在醫療界引發關注。醫理會紀律審裁庭認為,川崎氏病是五歲以下孩童最常見的心髒病症,醫生能通過不同檢驗方式確認孩童是否患病,謝鳳蓮的疏忽導致男童延遲接受治療,有可能造成嚴重後果,因而吊銷她執照三個月。不過,另有醫生認為要求作出百分之百正確診斷是不切實際的。
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醫生也有誤診可能tvb now,tvbnow,bttvb; w) v! Y- \8 w1 C
手部與周邊神經外科醫生嚴堅德日前就致函報章言論版,指出川崎氏病不僅罕見,症狀不明確也沒有特定的測試方式,因此容易在發病初期遭忽視。他認為,如果因這樣就得面對懲戒,可能造成醫生為保護自己而對病人進行所有料想得到的測試,從而推高醫療成本。
G9 Y' o( x$ S1 |& q0 m公仔箱論壇嚴堅德昨天受訪時說:“有時症狀很罕見,只是聽過或在教科書裡讀過,有時候症狀又不是那麼明顯,教科書和文獻裡並沒有網羅所有個案,或對所有個案的報告都準確。診斷是一門藝術,在醫生與醫生之間也存有許多可變因素。醫生也是人,總會有誤診的可能。”# ]9 i8 X( i' Y4 B1 D$ ~
他說,如果病人求醫時能夠理解醫生是有可能犯錯的,那麼當醫生真的犯錯時,就比較不會憤憤不平地來投訴。
. B9 U3 U1 ~% E1 W# z# P! O3 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,根據年報,2016年本地持各類註冊准證的醫生(不包括來新加坡短期行醫者)達1萬2967人,使人口對醫生比例從10年前的620人中有一名醫生縮小到432人。$ p8 }" U+ L# Z" I' A
醫理會去年的另一項重要工作是推出更新版的《道德準則與道德指導原則》,確保醫生在復雜多變的醫療大環境中維持職業操守,新準則於今年1月生效。作出修改的條例包括在醫生索取病患同意、配置處方藥物,以及病患藥物記錄等方面添加條文。該準則也在遠程醫療、臨終護理、輔助和替代療法,以及美容醫療方面對醫生新增應該遵守的條例。
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