「單人、非會員、平機票都係高危人士。」美國聯合航空因超賣機位，強行拖一名華裔乘客下機，事件不斷發酵。《港呢啲》訪問了一位香港地勤人員，大爆超賣情況內幕！
) [8 W K* t1 S2 O公仔箱論壇5.39.217.76' y7 F' }. p' k% p% O- \4 Y1 H* A
這位匿名爆料的地勤職員表示，所有航線都會超賣，假日更是高鋒期。試過有客人得悉機位超賣之後「賴地」，「亂掉嘢發晒癲」。如果遇到這類情況，航空公司為免影響櫃位運作，一般會向其他較友善的客人埋手，商量讓出機位。tvb now,tvbnow,bttvb: V( ~& w1 J( \- c/ l3 }6 _
* t) D/ m$ B1 @她又說，雖然今次聯航超賣事件，聲稱由抽籤決定誰要讓出機位，但其實航空公司一般有「叮走」乘客的準則：「(過往)好少買貴飛，或者好少買正價飛嘅人，會係目標……如果個客係目的地嘅當地人，或者自己一個人，同埋非會員，最易係目標。」
5 w% ^2 e9 V4 p' W5.39.217.76徵信社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G* l) w9 X$ h& ^) r/ V" p
她表示，一旦被選中為「無法登機的乘客」，一般可獲安排搭下一班機，甚至免費升艙及獲得賠償金。如果不想被選中，她建議乘客預先在網上辦理登機手續，較有保障。
/ E/ J/ @' T' C0 _& M公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb* Z s$ J: I( c5 z; f Z! Z
根據《商品說明條例》，超賣機票可能已觸犯法例，但如果航空公司能提供同等服務、安排退款及在合理時間提供其他航班服務，讓消費者到達目的地，便可作為抗辯理由。 |
發表於 2017-4-12 11:43 AM
| 