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[新加坡] 不滿只用信件通知保費增加補習教師向公積金局索償2000元

一名公積金會員聲稱沒接到健保雙全(後改為終身健保)保費上漲的通知,也不知道中央公積金局多年來從其保健儲蓄戶頭扣除保費,就此事電郵公積金局查詢和要求退款。
: r3 i% W: h( o: C. W1 p! @+ d, M吳蘿絲琳(58歲)指公積金局不但沒即刻回复,也沒回應相關提問。她於是轉而請議員發信,但始終無法得到解答,只好砸錢請律師發索償信,才等到所要的答复。
5 V" `1 B3 y5 S( Z6 V: G: m這名女會員大為不滿,她去年11月入禀國家法庭,怒告公積金局疏忽沒回复她的電郵,並做出數項指責,引發了一場索額僅2000元的官司。  x& V" G3 ?2 ^- t7 j" y% k
補習教師代表律師:為原則打官司據了解,起訴人單身,是一名補習教師,住高文一帶的有地住宅。這起官司還未開打,目前處審前會議階段。訴方代表律師是鄒天齊(Optimus Chambers),辯方由鄭禕芳律師(Infinitus Law)代表。公仔箱論壇, x" V1 v+ e! h5 r
起訴人指該局違反應盡的謹慎責任(duty of care),“沒恰當和專業”地對待她,也沒徹查她的疑問。她質疑為何公積金局只用信件通知會員,並稱沒收到相關通知信。
8 X+ ~9 \. n2 x; MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她認為若非該局的疏忽,她就不必請律師代她寫信,以索討2000元的損失。訴方律師鄒天齊回答《聯合早報》詢問時說:“我的當事人是為了原則打官司,不是為了錢。”
0 U1 P. Y) i. }9 n- v' Wtvb now,tvbnow,bttvb公積金局:已盡所能答复公積金局逐點駁斥起訴人的指責,要求法庭撤銷其索償。它否認須對起訴人負起謹慎責任,也不認為曾失職或須及時提供完整的答复。
2 K$ _9 q; G4 v0 Y2 e公仔箱論壇該局否認“沒恰當和專業”地對待起訴人的提問,並指起訴人沒必要請律師與它溝通。該局也表明已經盡所能答复提問,並給予完整答复。它也指起訴人的兩則電郵“含糊不清”,無法讓人理解。5.39.217.769 i  D; M2 q5 ]% M  M2 Q
公積金局表明無法合理地預見會導致起訴人蒙受她所謂的虧損;由於其索償過於瑣碎,有濫用司法程序之嫌,她因此無法追討所謂的損失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! r5 d1 e- e; u/ ?- M
根據索償書,起訴人自1990年7月,就用保健儲蓄支付健保雙全(MediShield)保費。保費從最初的18元增加至345元,並在2015年11月,健保雙全重新命名為終身健保(MediShield Life)後,上漲至455元。tvb now,tvbnow,bttvb, K  C7 T7 k. ^! E% J# c
前年12月31日,起訴人就保費大幅度增加一事,首次電郵公積金局,結果收到自動電郵回复,說“三天內回复”。
4 `( u: O" A! d; p7 s公仔箱論壇去年1月6日,她先收到臨時答复,隔天收到列出她1990年起所付保費的詳盡答复。
9 A# |6 o9 l& R" i1 p, v1 R8 y5.39.217.762月1日,起訴人電郵當局,要求退還保費,以及出示它“有權未經同意就扣除保費”的相關法令,當局以自動電郵回复。
$ v% z, h$ V! H- ?$ |tvb now,tvbnow,bttvb2月17日,起訴人接到該局回复,表明保費無法退還,而該局郵寄給她的年度存款結單,已顯示調整了保費。
1 G) M5 l( n2 S- w5 N4 [$ [8 u5.39.217.76訴辯雙方後來一來一往地互發數則電郵,起訴人不滿意,尋求阿裕尼集選區議員林瑞蓮代她寫信給當局。
( f0 z3 p+ @& i1 ftvb now,tvbnow,bttvb根據答辯書,議員的信提及起訴人“無法記得接收到有關健保雙全的信息”,該局就信件做詳盡回复。5.39.217.76! B1 \' L  ?. ~$ e7 o6 ~
可是,索償書指起訴人堅稱該局沒針對“為何只用信件通知會員”作答,並在去年8月8日請律師發索償信。6 R( Y# y0 o3 V. W$ B. s9 m
待辯方律師回復中央公積金第24個條例已說明須用信件通知會員的原因後,起訴人才覺得獲得她“一直要等的答案”,但最後仍決定採取法律行動。
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