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[新加坡] 中介: 受训女佣可胜任简单看护工作

六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。# `# T5 a. q! ^# N. F+ l- Q; v

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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。
( i- s6 h+ D0 s, F- G' J& Z; Q) e* s# I/ K5.39.217.76除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?
- C1 S' ~  ]2 O1 j* w. ?. Btvb now,tvbnow,bttvb已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?5.39.217.76' U7 u/ C* t. a" }! @7 Q7 Z3 f7 r# i
受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。
+ z( q: U- r: H+ b  L7 r6 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。5.39.217.765 G% _7 l1 N; w% A% i
一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
3 l$ L3 q- S. d7 t; }tvb now,tvbnow,bttvb不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
! _* `" Z2 [; P6 |0 u  W! }, ^tvb now,tvbnow,bttvb以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
) P/ d1 K3 r* ~) m6 X- k- B“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
0 W7 V8 m: M* z# R$ a她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”
+ W7 x" p. s/ N2 B严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
. R: A  p0 T) R5 Dtvb now,tvbnow,bttvb针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
5 W% [7 S" W' V8 u, T5.39.217.76她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
4 ^/ o5 K9 c* j9 E" e- U  q& S她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。公仔箱論壇+ a8 a! D3 e0 n8 u+ J
雇主需重新评估公仔箱論壇6 a" t, x4 r( R, }7 \. p
是否找对女佣
; I! d) Z8 {9 x# ?tvb now,tvbnow,bttvb活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。公仔箱論壇) J4 {8 j% K& z1 I( E2 ]0 m0 y
卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
( c- A: @% v$ ~- g5.39.217.76“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
0 L9 Y" ~9 {( L7 O: [- u5 M+ qtvb now,tvbnow,bttvb两培训计划已助400多女佣配对雇主
  V. u7 v* M1 J0 \" Ftvb now,tvbnow,bttvb人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
/ q6 J, P% b3 N; m, Z1 |0 t公仔箱論壇人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。5.39.217.76  ?0 d3 d0 Z/ Y4 v( [
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。+ _% |! B: K5 I0 |
另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。
' \% g7 f; x- J, R公仔箱論壇“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 S! h- l* O+ s; C4 Q: O3 o
每年约4000女佣tvb now,tvbnow,bttvb  e& ?8 Z$ y* j+ D' H6 r6 w
参加获津贴培训课
$ Y# }; Q/ ]2 O! n: stvb now,tvbnow,bttvb护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。
! P# I9 |0 \+ X+ j- x7 h# ltvb now,tvbnow,bttvb获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
8 X/ q! S% Z" ~除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。公仔箱論壇# w; l3 J7 Y' e5 l5 O# f8 \+ {
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。2 N1 _6 N1 G1 _6 s. l1 A
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
$ m, E3 |! s  M3 x% p" Ktvb now,tvbnow,bttvb这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。& f- ]" q. U: M
活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。
' Y4 |3 L5 J5 W& E: sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。5.39.217.763 F1 x/ O- H) d( ?8 g  m+ R7 R
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Z" f. f! U2 U+ f0 l
“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# J' `3 S" P5 }- S( L# S
她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。
2 a7 I3 _" D" |+ ?* `0 B欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。
. o4 B# \2 [2 M4 V7 `" W: e2 m5.39.217.76雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。5.39.217.76% A- u7 ^: l' D
如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 J' p  O! U% d, X. ]. V! f9 J* X  w
——家安女佣集团执行董事
1 f2 v8 z* z$ n) l3 @4 ?9 ~陈美蓉
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