六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。
4 m' x5 ]5 v: Z8 {7 ]+ C0 A+ Z5.39.217.76除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?
, @9 I, j$ v9 v' R; {* R) Q3 ptvb now,tvbnow,bttvb已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?公仔箱論壇) ?( h" i% X9 o/ t& \" J( A
受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。5.39.217.76. r. e9 v- p( `; m
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。9 k( A/ z0 \5 p: l! {9 F8 ^
一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
5 H- x6 l% g3 A( S不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。公仔箱論壇. i. ^, _( z$ g/ h3 _! B' s0 H
以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。! u9 \+ R1 J( |
“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。) I- H- R% g- w
她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”5.39.217.76$ i# l$ _$ X; C, u
严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D# P5 Z8 l2 p% k3 B; j5 Z% p8 W' e
针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。公仔箱論壇( \/ C: G2 O1 r' L
她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
m+ m& B8 @9 j2 t( }- z) \tvb now,tvbnow,bttvb她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。9 W' H% c, v( A3 B- k2 ^/ {% c
雇主需重新评估
9 i1 _% e) g( X- V0 N- p+ ^tvb now,tvbnow,bttvb是否找对女佣; d( H1 b5 S8 q
活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
$ Q2 |2 X$ C3 C5 b% f) c公仔箱論壇卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
$ Q: N0 Z9 l( k3 o“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
6 @2 l1 L: x- F1 R/ w `5.39.217.76两培训计划已助400多女佣配对雇主# U- V2 D8 t4 z, c1 z1 H1 j
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
/ |( o R' q' V/ i9 f+ ^) y+ C5.39.217.76人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。! m$ r( r: s& v* W( H& I
据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。
8 b; d7 E- d: H, u. e Z% g5.39.217.76另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。+ @7 h$ e. F0 g4 p
“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
- \+ A& H" S, i; j: z7 A6 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每年约4000女佣
! ~, p" t4 N. E: ]# V8 M# f' t公仔箱論壇参加获津贴培训课
$ ^! S" F) ]3 W0 D. k9 u) x) [护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。
7 v( I, I! `% I# `& Mtvb now,tvbnow,bttvb获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
5 \" t9 d# \1 G( V, S$ Y) P0 m除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。tvb now,tvbnow,bttvb1 L% x, r4 J5 |' B' {( W
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。tvb now,tvbnow,bttvb; L( t$ g; g+ R1 m8 z! P0 N" V
另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
# ^6 p4 N) P# W+ sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
& U5 V4 _4 A0 ?! m. @公仔箱論壇活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。
; L4 p4 |- T( J* p% U& ~tvb now,tvbnow,bttvb李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。5.39.217.76 B f# n6 G- V
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
3 T& ^: B2 s) C( V/ q1 @公仔箱論壇“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”
, V) a' t q! n她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。
9 t+ c( L- M9 l6 g w0 A- n欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。5.39.217.76+ M6 X6 E1 d0 M4 {
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
9 O) o, B8 V5 _$ H如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。
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陈美蓉 |