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[新加坡] 中介: 受训女佣可胜任简单看护工作

六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) h/ I  m1 d0 T# [- Y1 y0 X8 ]# F
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。
0 A7 H; q' a! {2 O7 f. O5.39.217.76除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?; O- N+ U1 R! |
已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?
# }% j9 I: k2 r! K2 h) c! w! l& I5.39.217.76受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。5.39.217.76- P& X0 h" _8 s1 B# \; _
不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。公仔箱論壇0 L4 A- j$ `' a0 h9 X
一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
% r8 Y9 ?1 n* y9 E; M$ D. a不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。公仔箱論壇/ E* f0 x9 R' q
以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。tvb now,tvbnow,bttvb- P6 n: r6 E$ M* O9 \: E5 t3 `
“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。+ \+ _! q  ?, ?' y- v2 J
她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”
  L* }! l  R5 W+ M" v6 Ytvb now,tvbnow,bttvb严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
. W* v4 I0 S$ f* J- I, R% s: dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。
. Y! `, o6 ?5 H3 v3 ~6 I1 r! l# k! `tvb now,tvbnow,bttvb她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
8 k) K( B; G4 a2 v7 ]tvb now,tvbnow,bttvb她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。- d' L. D" w, H& u. Z
雇主需重新评估5.39.217.76- l, d5 M, S- y
是否找对女佣5.39.217.762 g; G1 h) N: C
活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。
6 \- h+ q/ @1 [$ J& ^卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。
$ y8 x- t& c& L- Z“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”
% }6 F. K$ _& W( S% ~2 [% C8 stvb now,tvbnow,bttvb两培训计划已助400多女佣配对雇主; G# I2 ]  o! e4 `4 a' i
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
) ~6 u. h3 H, u! w( ]! K, }3 u人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。
. m$ P2 O: `8 Z" m4 w2 J0 \4 @1 }据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。
7 T! u4 x. k) L6 U5 f/ R' wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。
! S1 F" L9 z" R/ `9 j“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”
+ A, R/ \) r) D9 i每年约4000女佣
+ g- n2 R% t) s# b1 A& O( Otvb now,tvbnow,bttvb参加获津贴培训课
! `" W  N8 I  c* Y* @& D5.39.217.76护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。
( _: q' F) o7 L# e3 t' xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
" D+ v$ {+ C4 m6 D% ptvb now,tvbnow,bttvb除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。
. H9 `# H& H/ }9 C, c' e完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。
2 Z, V* y4 V6 D: R* H另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。
( Z" S0 G! w! q5 v3 j. J公仔箱論壇这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。
! |9 x6 J" J4 W, t7 k: o# D: b9 mtvb now,tvbnow,bttvb活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。: k: K* k3 z- b5 Z
李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。
: b) o7 V; M: X  b5.39.217.76她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。
8 e2 x* H8 N& T8 Q# f& B. d“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”tvb now,tvbnow,bttvb- q! w' G( u) p  Y) w, E" p7 x1 t
她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。
4 J! h3 f/ l- F8 U# K8 O5.39.217.76欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。公仔箱論壇/ A, w% M& \! O
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。
( I7 x2 h' Z8 @+ T9 N如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。
  i* o/ s; ?9 L: vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。——家安女佣集团执行董事
- s7 X. }% x6 ]陈美蓉
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