3月3日電／這個冬天不太冷，政府公布的最新數據顯示，零售業繼續回暖，零售消費是本港經濟和就業的重要推動力，在本地消費暢旺、旅客消費亦日見起色之際，相關業界續須加把勁，克服港元升值等不利因素，促進整體生意回復增長。公仔箱論壇2 S1 J/ I d9 m
8 H- _7 Y9 s% f5.39.217.76 星島日報今天社論說，本港經過旅客和零售雙降的數年衝擊，近月旅客數字回升，零售生意跌幅亦逐漸收窄，一月份零售生意額，比去年同期只微跌百分之零點九，回復增長看來指“月”可待。5.39.217.76- q' {3 W- Y9 @& s# J
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政府發表有關數據時，特別提醒今年春節在一月底而去年在二月初，因此節前消費旺季盡在一月體現，二月表現或會遜色，結合兩個月的零售數據來比較，可以較準確反映市道。
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1 X- u/ Q5 _, O" c0 J 不過，今次與以往不同，一般而言春節會大力推高銷售數字，但是去年二月大年初一卻發生旺角騷亂，大量本來打算來港的旅客裹足，令該月零售額急挫兩成，形成較低的比較基數，今年二月零售額就算比去年低，降幅都會相當溫和。
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% A8 r: B) V6 d- b, i3 ] 奢侈品銷路升 料勝去年
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在內地豪客急減的日子，本港零售業苦撐了好一段歲月，一些商鋪密集減價促銷，現在守得雲開見月明，零售業組織看到目前的價錢水平得到消費者接受，預告減價力度將降。可是，港元升值的因素在未來一段時間都揮之不去，業界定價策略不宜太進取。9 p2 t9 m; I' B5 s D
6 c# Y, N1 S* p4 D7 V R; Y8 D5.39.217.76 實際上，港元跟隨美元升值，已經有助業界降低從其他地方進口貨品的成本，而一些在三、四年前零售業高峰期訂下的高租店鋪租約，現在到期續約亦可望減租，業界經營成本下降，不必加價都可以擴大利潤。
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業界還須提防加價趕客。德意志奢侈品指數，去年第四季表現跑贏摩根士丹利環球綜合指數，不少名店指去年，下半年起生意改善，彭博通訊社預計，今年全球高檔消費品銷售增長會勝去年，這為本港近年受打擊最大的高檔零售市場帶來生氣。不過，一月份本港珠寶鐘表、電器及攝影器材等，銷貨金額仍比去年同期下跌百分之三點九至二十四點四不等，顯示內地豪客會在全世界“格價”，香港在匯率方面的競爭力弱勢，需要以價格優勢來補足。
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宣傳“好客之道” 改善服務
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一月份抵港旅客數目在內地旅客帶動下，比去年同期上升近百分之五，但是連升多月的東南亞來客卻大幅下跌，原因就是春節期間酒店和機票加價，可見旅客對價錢因素非常敏感。
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I; W! v9 m9 |; Stvb now,tvbnow,bttvb 實際上，部分高檔消費品商店，近年亦因應市道而調整策略，推出一些讓較多人負擔得起的奢侈品，本港業界須繼續運用靈活變通的頭腦，確保零售市道全面復甦，而非曇花一現的小陽春。* b$ @9 T. G9 v* ?2 X* T: e. _; L
6 E( Z p# x; S# ]5.39.217.76 除了價錢因素，服務態度亦是“購物天堂”的重要元素。過往在當旺的日子，生意應接不暇，失業率又低，部分從業員待客態度欠佳。再加上一些激進示威者的趕客行動，令不少人覺得受港人抗拒。無論是“笑一笑，世界更美妙”，還是影星劉德華提點“今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎”，業界組織實在需要向公眾加強宣傳教育，再來一次“好客運動”，這對改善零售市況會有一定作用。 |
發表於 2017-3-7 07:06 AM
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