本帖最後由 serrurier 於 2017-2-11 11:23 PM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb' M2 @% s) G$ Q
) U6 f4 v; b+ M7 p; b省府一月起限制能源商登門造訪 延長冷靜期嚴打上門硬銷禁住宅簽合約
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* J4 P3 ^4 C0 ]4 G6 Htvb now,tvbnow,bttvb春夏之際居於獨立屋及鎮屋的市民，或曾被自稱是電力或天然氣零售商銷售員登門推銷服務，甚至在高壓推銷下「糊里糊塗」地簽了合約，當收到月結帳單時已後悔難返。安省能源局有見及此，於今年1月1日起制訂更嚴格打擊上門推銷行為，並為在此情況下簽了合約的消費者，提供更長冷靜期讓他們有權取消合約。
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安省能源局此項打擊上門推銷能源合約的措施，是基於省府通過《2010年能源消費者保障法》所賦予的權責，加強保障小商戶與住戶等消費者權益，確保消費者在不被高壓脅迫與完全理解合約內容下，才與能源零售商簽下合同。6 s0 `3 U. c& a/ u+ R6 o4 l9 c
( [5 g/ b# D5 |- _, O: ^5.39.217.76在1月1日開始的新措施，包括禁止能源零售商登門造訪，且立即在被造訪市民的家中簽訂合約；限制能源零售商到住址推廣及宣傳時段；消費者撤銷能源合約寬限期，擴展至收到能源合約第二次帳單後的30天內，在時限內取消合約毋須支付任何罰金。tvb now,tvbnow,bttvb9 f, Z- _- S% T6 C! T
- G- p2 s+ U0 N# |6 i公仔箱論壇降低住宅合約取消費5.39.217.76 _2 t3 z3 J% [2 \
7 Z" G, K* O+ L; M/ w& ltvb now,tvbnow,bttvb此外，消費者有權在合約生效後的10至45天內，中止或繼續所有能源合約包括網上簽訂之合約，將決定權交到消費者手上；取消所有能源合約自動續約機制之外，亦降低大部分住宅合約取消費；能源零售商必須以簡短英文書寫合約條款，讓消費者容易明白。) s) h+ n$ U$ L: `. @
* G5 S1 w, K( |8 j# {公仔箱論壇能源局闡明部分能源零售商仍可拍門推銷服務，但只能在大門位置向客戶敘述服務範圍及費用，而不能就地與客戶簽約，此舉容許客戶有足夠時間考慮合約內容，作出明智選擇。5.39.217.767 x7 e3 \6 \9 m( J. I k c
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安省能源局主席兼行政總裁莉嘉拉（RosemarieLeclair）相信，新措施能給予省內消費者更大信心，避免消費者成為不當推銷行為的受害人。措施實行後，消費者不會被要求立時簽下能源合約，確保市民在完全知情與掌握合約內容，才與零售商簽訂合同。% @. r3 Q5 V6 {7 v0 b& x
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能源局呼籲省民瀏覽該局網站，了解更多消費者權益與能源零售商必須遵從之條約，方便省民若遇到登門造訪推銷員時可如何處理。 |
發表於 2017-2-11 11:22 PM
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