保險業貪污投訴增 最常見「射單」騙佣
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% I+ \' X2 ~7 g! r保險業貪污投訴續升,廉署去年接獲三十五宗舉報,按年大增近半。最常見手法有上綫保險經理「射單」,將自己推銷的保單改由下屬經手,詐騙雙重佣金;又有受保險公司委託推銷的經紀行代理互相「射單」,瓜分佣金差額,以及有保險代理利用假學歷、收入證明,騙取入職機會、轉工「握手費」等。tvb now,tvbnow,bttvb L0 o4 `( Z0 P; A; H
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廉署接獲涉保險公司貪污投訴,多涉及代理入職、銷售保單及保險索償三方面,個案近四年持續上升,由一三年的十九宗,至去年三十五宗,按年就增加四成五,當中二十六宗為可追查投訴,升三成六。去年有十四人被控,十一人定罪,急增近一倍。3 M% Y& }7 @2 p V y; `/ [6 @
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縱容下綫代理用假學歷
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執行處總調查主任雷家聰指,以往多由推銷員賄賂上綫經理,近年轉由上綫透過「射單」予下屬,「上綫將自己的保單,負責人改成下屬,訛稱是他推銷」,圖騙取雙重佣金,因「一般代理每賣一張單,對上兩層經理,都有佣收」,再加下屬的回佣,「(佣金)銀碼比上綫自己推銷更高」,而「下綫為了追數便答應。」+ y# n+ V# U& }% \
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由於保險公司亦會委託經紀行推廣保險產品,再支付佣金,廉署揭發有保險同行互為「射單」。一五年有一名A經紀公司的保險代理,向客戶推銷C公司的投資相連保單,當客人簽署的文件時夾雜另一B經紀行的保單,即實際是透過B公司投保。B公司一名保險代理就向C公司訛稱自己是保單經手人領佣金。雷解釋,「C公司按合約會向B公司發放六十多萬元佣金,但對A公司只發放四十五萬元」,涉事兩名經紀圖瓜分達十五萬元差額。
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4 z. R7 @& {0 O( P: j7 f* T此外,有保險經理縱容下綫代理向公司遞交虛假內地學歷證明,「訛稱有最低的中五學歷,以取得註冊資格」,甚至安排朋友入職當「鬼工」,「砌夠人頭,符合下綫要求的人數」。
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; V1 a. h& ]5 p4 \7 A為吸納有經驗職員「過檔」,保險公司會按轉職者收入計算及提供「握手費」,去年有一名前保險高層涉利用虛假戶口結單及「糧單」,訛稱兩年總收入有五百八十萬元,較實際多近半,詐騙四百多萬元「握手費」。
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雷家聰說,有保險代理慫恿客戶誇大職業或收入,藉以取得較高佣金,包括裝修人士在投保書宣稱自己是資訊科技經理,或誇大月薪三倍多至七萬多元。
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涉及保險業的案件舉證有難度,「有個案涉及多張保單用同一身分證號碼、地址或假名,難找出真正投保人」;「舉證須證明由那位從業員遞交保單,但有部分公司會以收集箱、秘書收集」。他直言不少個案投保人是涉案保險代理的親友,上庭作供時會「心軟、不夠堅定」。
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廉署與保險業合作,加強公司內部監控,制定員工紀律守則,包括接受款待規限、申報利益衝突;將推出最新保險業培訓短片,改編真實個案,推廣保險業專業誠信。 |