運聯乘客破紀錄3.8億人次加強問責
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運輸聯網(TransLink)周四公布,去年公車乘客超過3.8億人次,比2015年的約3.6億人次,增加了4.5%,是自從加拿大線(Canada Line)啟用以來錄得的最大按年增幅。5.39.217.76& J! v; Q# v! ^8 M; I
. {8 u! C7 }0 v6 A5 ^運聯行政總裁戴思民(KevinDesmond)表示,對於乘客量創下歷來最高紀錄感到鼓舞,並且指出,這個情況反映了公眾對公車系統需求正不斷增加,也讓運聯更肯定須要加強服務。+ |$ |% D7 g$ E- d: k6 [# U4 k
8 C+ f) P! J/ a1 O' x公仔箱論壇網上收集公眾意見接受投訴
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運聯周四同時宣布,推出全新網上服務,收集公眾的意見及投訴,從而提高其問責性。/ W- q3 a3 s' H+ c' `8 L( D
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最新推出的新網上服務名為「問責中心」(AccountabilityCentre),藉以收集公眾對運聯服務的意見,並且接受投訴。市民可以就公車系統安全、滿意程度、服務質量以及效率等發表個人意見。
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: I: v3 r8 Z. v( WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同時,公眾也可以透過網上服務,了解運聯的載客量、顧客滿意程度,以及車禍數字等資料。「問責中心」網址www.translink.ca/accountabilitycentre。
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. s: @# w. d, |/ `3 F公仔箱論壇戴思民更透露,運聯正在加快更換部分已經使用了30年的天車站扶手電梯,目標是在2022年之前完成。 |