瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。5.39.217.760 I( p9 ]" N0 b7 J1 ?
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。5.39.217.760 U" u) ^* T, \
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。! N' V0 k* L7 L) j1 L" \* ]
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。+ K- t, d' ~' v& u
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
E' n6 i4 [+ r4 n( H% j公仔箱論壇新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。: P7 _: M% p2 _3 n8 L
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇, D1 ~6 {5 v; G$ ^, [0 z3 r
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
2 F5 x) e: @( j9 Z( W1 Q* p+ ?tvb now,tvbnow,bttvb和标新局携手彻查原因
* y6 H" x, ~! p8 s. |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”tvb now,tvbnow,bttvb3 J* P. W" z1 a$ s: W1 @
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
- r$ m5 R+ b3 P4 n! w8 h" C; nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。1 i. h5 N! c& k9 j: P
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.768 n& B& ^, n2 d: E* r/ n! b
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
- @: i5 }# {/ y: E T公仔箱論壇宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。tvb now,tvbnow,bttvb. U6 Z" `; M+ r+ n+ a) }0 d2 r7 E
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
& s# u! S& {) |6 w8 y; t# k8 |5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。. Z' M- b3 g3 Z! ~& ?
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: P7 i. P' t4 T4 p% x1 y; ]
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
2 v' a D& W6 ~: J% h她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
) [+ V6 x% T% X- sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影响顾客tvb now,tvbnow,bttvb: X Z/ W+ S- V, @1 X! V) d
可打热线申请退款tvb now,tvbnow,bttvb X' Z" D" _3 ]3 Q; t. i
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
: S* E8 D' x* i$ ]受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。公仔箱論壇8 R& q( [3 j/ u3 s5 w
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
! S2 D. P; x- z, b受影响
5 `& `7 l- Z) `8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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