瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
; u( x% i- I r6 d* R6 U标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。, z- Q$ D- F" _2 B2 r
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
2 `0 s, k- Z* M公仔箱論壇四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
, |5 y _2 X2 [' I3 m1 {5.39.217.76标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 V- p- u8 I, f8 b/ y7 ]
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
, C3 U; A/ e/ U# n' F$ I5 M5.39.217.76伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |2 {) N" l, I8 U9 z: `0 t+ e
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。! M: b; G8 }; Q" `; v
和标新局携手彻查原因tvb now,tvbnow,bttvb) h& S4 i6 U' ]2 C8 Z; n" ~+ ^
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 h w, z( `( u) S) |
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
5 b/ W0 N& }& }; `. P, g, f至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
5 x1 A( M( N3 ^. U8 D! b- {受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。2 o2 d! t$ |7 s) ^
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) l. w' [0 O' m, z Q! ~" Q8 x
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。5.39.217.76! |$ Y1 n+ S4 e8 N% ^: ^# O5 P
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。公仔箱論壇$ R3 ?- _/ Y* X5 E8 T M
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
5 a7 ~2 C) P5 F1 w. W她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
: }) B3 K2 y q" @# M5 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
8 b0 h; s) m2 z6 I她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”9 n0 ^/ K5 ~0 Y, c, }: x
受影响顾客: f7 A( q* @" V! }; k7 p6 H) w) V
可打热线申请退款
' Q. j4 E* B$ L" k她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。公仔箱論壇4 t, E7 P x/ a
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。2 V7 T. T+ F6 |. A$ U8 F
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。6 b) q$ L! X1 V
受影响
; u& }2 \. Z+ O' y玻璃面煤气炉型号TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 z( z& f3 W- B% g1 Q: f5 J
EGT9637CKP+ {$ A+ Y+ i, _: s) F5 \* h) G
EGT7637EGP
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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