瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。公仔箱論壇# U' B- O0 L+ b1 R- J/ p. L
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。1 @; q! \! M" I* y3 Z! B; E6 p
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
' T( ~9 \" z/ b四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。公仔箱論壇, r5 F7 d) {: R6 h8 n
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
5 \' P! G3 J9 B. t. F' J& @. G- O, G新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
$ ?3 I3 _6 e7 v& K# ?伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
& i8 J; r! F; Y) m0 Utvb now,tvbnow,bttvb部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ?- u- V+ U& d9 C X: S% I3 q
和标新局携手彻查原因
: b# D7 N- f6 t6 r! FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”% Z; X, x. o/ [3 C" x
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
, s- U/ N3 Z$ j3 U3 F; R/ V5.39.217.76至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。公仔箱論壇8 ~. y4 ^; j$ d# C' j: c( F
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。公仔箱論壇0 S, s0 `% B+ }
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
: n1 q- [/ L, F* ~/ Y公仔箱論壇宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。公仔箱論壇1 q) }1 ? \0 p" l" m- ]
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
! K; K+ Z: v9 e$ ~ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
, J; |" g" l/ F [/ T$ ]+ _2 l6 h公仔箱論壇她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
4 w" z* R8 F- F. ytvb now,tvbnow,bttvb由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
9 L9 e8 E9 }' }2 Q% y! W她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
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可打热线申请退款
+ l4 i* R4 u3 @0 t8 Q公仔箱論壇她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
6 y6 Q9 }9 X V* b! v5 j5.39.217.76受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。
3 i d: X; g% o# h1 Q( }伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
X% x" i: X3 A$ T9 ^% u; jtvb now,tvbnow,bttvb受影响
6 k: P3 p, O7 W" p9 C5 o4 D玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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