瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
( g8 d9 n, J2 }. J公仔箱論壇标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。8 W1 B. K: [. z$ L a% E' u+ T( L
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。! J. T8 c9 C: m( q8 j& S0 b5 {
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
~& Y/ b, ^% k" x) c7 y& ]公仔箱論壇标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
* X0 \6 Z p1 ?. c新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。tvb now,tvbnow,bttvb, ], z# v. k+ ^8 v* }9 q" s
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。tvb now,tvbnow,bttvb. L! M. F( m% `
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。5.39.217.768 V) K0 ~+ q3 ]1 ?( w
和标新局携手彻查原因tvb now,tvbnow,bttvb1 w# g3 ^: l( G/ d/ e% ?2 b
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”4 x+ @$ I8 p* v0 q4 v' F
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
6 Q+ } V7 a- x# M至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。5.39.217.76& G% T+ a8 m; K3 h" c7 s
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.76* U9 a) U" J9 [+ Z8 ~' |1 h& s& B
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”5.39.217.765 ?. o- a8 j: @; a) L
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
; U7 Y6 t4 ?+ Q7 t网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p2 Q) q- R1 x( O4 E
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。公仔箱論壇5 V7 M) ]. Q* n$ D4 R0 K. p2 ~! |
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。3 j$ w1 q% D* l4 a/ E$ m5 F" [
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
5 `" f* e" z. Q% @* L3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
3 n. y" ]5 a: Q" x: a受影响顾客
+ `' X8 u( t: M# K; M3 R# A公仔箱論壇可打热线申请退款
; v+ {* K! ?3 }% o4 t她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb# N+ i8 N: T% E+ G% I1 x3 f
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。公仔箱論壇% ^2 l# Y7 m+ s: {, D
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i7 S# G' C7 Q/ p2 ]
受影响
3 V% Z4 ?% q- Vtvb now,tvbnow,bttvb玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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