瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
# B4 N W" n2 S5.39.217.76标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
, Z8 O/ B6 A5 Utvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o9 ]8 S3 W+ D8 P
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
/ K5 C7 v8 b5 S0 ^. M# T: {0 F公仔箱論壇标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
$ ], @5 d3 B7 d- ]. \- X x5.39.217.76新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
* U. H/ C# _6 j6 j9 J8 ]tvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
k7 q4 D& e: K1 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。tvb now,tvbnow,bttvb* @( p, u" d6 X9 y, D) ~! ^. {; @
和标新局携手彻查原因
& l% w5 U" k: Q; Q# h6 ?发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。” t( n' C+ G# _ j3 p% k
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]# U* U; _& o5 L4 A
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。5.39.217.76 u/ a4 h6 S& M) F& o1 ~
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。5.39.217.765 I$ a) L7 n" G4 t
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
5 ^7 c5 i: ^* K, W: W8 f0 y/ \宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
: Q: p' T1 x5 W+ h; x/ Q网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
8 x/ j3 r, L" G7 V3 ^. [5.39.217.76杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。5.39.217.76! ?: l+ n+ E! P. O
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。5.39.217.764 {4 w1 }$ z0 U0 D
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。9 D, ^: _7 J+ u+ y
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”- d% c" M2 e! o; p
受影响顾客
! o/ [1 }; b% ~" B9 Z/ Y) s可打热线申请退款
n6 {( i! G4 D% V/ V% ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n$ e: s3 i! R$ S& q
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至customer-care.sin@electrolux.com申请退款。$ a3 |+ E/ J3 Z- m1 \
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。5.39.217.76" @% Z! [" ~ j1 h% x' P
受影响
7 \4 H5 Q8 O( }4 K玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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