明年1月起禁旅行社廣告未列隱藏價格 旅業華裔料加強中文廣告監管
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不少人都有這樣的經驗,在廣告上看到旅行社以超低價格售賣旅行套餐,價格十分誘人,但仔細研究或致電旅行社諮詢後發現,原來在廣告中大肆宣傳的價格並非最終價格,往往還要加上數百元的稅項和其他雜費,令實際價格並不便宜。消費者難免有上當受騙之感,如果交錢時發現有隱藏收費,則更是後悔莫及。上述情況由新年開始將不允許在安省出現。$ |( Q/ a. R- E
! b+ a& o2 d! ?. D" [安省政府及消費者服務廳廳長賴朗德(Marie-FranceLalonde)昨天公布,安省定於明年1月1日起實行規管旅遊觀光產品廣告的新法規,這旨在保護消費者利益及創造同業公平競爭環境。新法規規定旅行社廣告中所顯示的服務項目價格,必須包含稅項和其他雜費之後的全部收費價格(all inprice)。
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4 e% }1 k5 Z0 |. ktvb now,tvbnow,bttvb這項法規適用於所有在安省註冊的2,500家旅行社及旅遊產品批發公司,只要他們在印刷媒體、電視、廣播或互聯網廣告中提及價格,都必須遵守上述規定。省府表示上述措施是為了減少消費者在旅遊產品價格方面產生困惑,或遭受意想不到的額外支出。由明年2月起,省府會再展開進一步諮詢,以進一步保護觀光業消費者,及降低業界的負擔。9 M2 i( y& t# S: y
9 a& D" t$ a% j+ _+ I8 x8 g5.39.217.76已規管機票廣告4年3 s" S% Z* c: k$ Y; I
' {. S& V; ` h1 p' M5.39.217.76加拿大聯邦政府已經在4年前推出類似規管機票價格的法規,規定機票廣告中所列的價格必須是最終價格,但在省府規管下的旅遊觀光業,業者仍允許在廣告中登載看起來較低的不含稅費價格。5.39.217.767 Z0 u+ ]+ w- Z ^2 Y: x7 Q
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本報記者昨天查閱某個本地知名的西人旅行套餐網站,發現其中邏列的價格並不包括稅項和雜費,如某一個7天包機票及食宿的旅行套餐,網頁標注價格是325元,在其下再使用淺色的小字體列明,外加380元稅項及雜費。
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# B. P3 ^, ~5 Q! i3 C2 u4 u& rtvb now,tvbnow,bttvb不過在網頁上方,設置一個「顯示包含稅項及雜費之後的價格」(show pricesincluding taxes and fees)選項,在點選對話框後,網頁會顯示加上稅費後的實際價格,只是消費者要經過一定程度的細心查看後,才會發現有這一選項,否則打開網頁後,頁面上首先看到的、最搶眼的內容,當然是那些自動顯示的未加稅費的超低價格。 |