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[香港] 時代轉變 書店能打轉型戰?

大型連鎖書店PAGE ONE結業。面對網購、電子書夾擊,書店生意難做,更有閱讀未亡、書店已死的說法,形勢不樂觀。大書店要靠朝聖效應,小書店更要靠獨特,才能打轉型戰。來自新加坡的連鎖書店集團PAGE ONE,90年代進軍香港,不少港人都曾經光顧、打書釘,但現在極可能要撤出香港,先是在今年中已屢傳出其拖欠供應商款項消息,至昨日全綫兩間分店更關上大閘,且已遭畢馬威接管(詳見新聞A28版--PAGE ONE結業 會計師樓接管)。3 D! Z$ o6 T: R; \' C. M! r$ y) p5 j
網購電子書夾擊 生意難做公仔箱論壇& n* R/ Z' i" o+ t2 \6 I5 }0 v
一邊有不少文化人、愛書人,大歎可惜,但另一邊同樣也有不少人覺得綜合型書店經營環境愈見困難,停業也不意外。
& r! b* a2 U! _( F& |6 _公仔箱論壇實體書店的困局,部分源於書的固定品質特性,無論在網上買,還是在書店買,幾乎一模一樣,不怕有色差或走樣,結果當網上書店如Amazon、博客來等湧現,它們沒有舖租壓力、價格低廉,且網購愈趨發達,傳統的實體書店生意已被搶去一大片。. J. K& S' f" j+ Q. _8 J
近年電子書的出現,更是壓垮不少書店,雖然不少人仍偏愛紙本書的手感,但電子書亦進佔市場,一按就即時下載,不用出街買書,且功能愈來愈多,可以快速搜尋、查看其他讀者最喜歡的選段等,也吸引不少人轉用電子書。tvb now,tvbnow,bttvb/ D# R( L2 C: z2 i5 t. B& m6 ?
品牌形象 靠朝聖效應吸客5.39.217.76. x& G* Y7 S* E  J% m5 r0 F0 ?& p0 |
實體書店要保住招牌,在此年代愈見困難,尤其是像PAGE ONE的綜合型書店。要成功生存,既是只能減少賣書、多跨界,例如近年PAGE ONE也有迎合市場,多賣精品雜貨,或在書店內開餐廳,但這還未足夠,更要有朝聖效應才能吸客。
2 B5 s; ]4 S; U/ z' m2 \5.39.217.76箇中成功例子,自是誠品書店,憑着文化味濃的品牌形象,引來不少粉絲到店內沾染文化氣息、打卡,然後誠品再藉此與各大品牌合作,賣精品、飲品食品,賺取合作費。又或是國際網購龍頭Amazon,本來是實體書店殺手,但現在又走回頭開實體書店,且不止一間,在美國西雅圖、華盛頓等地開舖,靠的也是品牌效應,成為粉絲朝聖之地。" c) ]- z/ x1 p) U
獨特風格 小書店保競爭力5.39.217.76' _8 r6 k  d0 w- H0 s: L  C( l
大書店靠品牌,小書店又如何?沒有財雄勢大的優勢,更要摸出另一條路。事實上,近年外地一些小書店,憑藉打造獨特風格,夠奇怪、夠特別,確能夠在此年代保持競爭力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [. k' Q  N9 Z( _5 r& w
例如在東京市中心銀座區,有一間森岡書店(Morioka Shoten),與一般書店不同,其他書店講求書種廣、藏量多,但這間店卻是相反,全店只會賣一本著作,然後隔一個星期就換另一本,這種「一冊、一室」概念,反而成功。tvb now,tvbnow,bttvb* c3 ]  _: o7 e# k, w" Y/ q0 x
關鍵既在於意念創新,受到全球傳媒報道,知度名大升,且因為只賣一本書,店長可花盡心思,把整間店的布置,變成與之相關的展覽,甚至會邀請作者參與展覽設計,反而引來讀者讚好,覺得購物體驗有提升。5 f- z6 k4 D9 C
又或巴黎今年有新書店,店內書藏不多,但就有一部印刷機,內藏300萬本電子書,讀者想買哪一本,書店即賣即印,一樣憑創意打出名堂。
5 O4 j% B( e. |% t1 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只賣一本書、即賣即印的招數,不單特別,更可為書店省下大量入貨、存倉等成本,一舉兩得。tvb now,tvbnow,bttvb5 S1 h7 o) P. Z% i) S4 q
小店沒有巨大資源,就要靠好蹺,讓客人覺得購物不是按幾個鍵,而是一個愉快過程,甚至是交流,例如一些賣書經驗豐富的店長,可以為顧客推介好書、講述書中內容的優點缺點等,均不是可以在網上獲得的資訊,且令書店慢慢成為書友聚腳點。本港部分樓上書店,現時亦是靠這招,在嚴峻經營環境中生存。tvb now,tvbnow,bttvb" g: h0 S. u3 X& q" a
賣實體書難,且在本港要捱貴租,更是不容易,純賣書只會遭淘汰,就更加要賣購物體驗,才能迎戰這個新年代。
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