停用護膚品變「爛面」逾20人中招 衛署指不含西藥交海關跟進莎莎即日下架
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立法會議員葛珮帆昨舉行記者會,指收到逾20名巿民求助,聲稱使用具補濕美白功效的「水X肌」護膚品後,有嚴重皮膚過敏症狀,出現紅疹及膿瘡的「爛面」,需治療多月才痊癒,投訴已轉交衛生署及海關跟進。本報巡視巿面,有關產品昨仍有售,化妝品連鎖店莎莎昨表示,為保障消費者權益,相關產品即日下架,顧客可退貨。7 L9 p* V4 R, f, z
+ C$ w5 s. z) d衛生署表示,初步化驗結果顯示產品樣本不含西藥,不屬藥劑製品的外用產品,屬消費品並受《消費品安全條例》規管,由海關執法;海關回應稱,按《消費品安全條例》或《商品說明條例》調查相關產品,強調「商品說明」是指貨品須以任何方式、直接或間接顯示貨品的生產地點。
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5 K" l3 M2 x$ K7 M6 \tvb now,tvbnow,bttvb葛珮帆表示,受「水X肌」產品影響的事主10月底於社交網站建立「苦主聯盟」群組,逾300人加入,最先在網上分享經歷者其後收到「白碧國際」發出的律師信,要求刪除有關「水X肌」的帖文,否則保留控告事主誹謗的權利。本報昨聯絡代表「白碧國際」的張廖律師事務所查詢,至截稿前未獲回應。
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沒標示產地代理商資料
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4 V3 h$ K2 |: l- s: N8 K! Q) ?本報記者昨在大型連鎖店如LOG-ON、莎莎及卓悅,發現前兩者有售該品牌兩款產品:「塗抹水光針」(精製玻尿酸複配劑)及面膜,卓悅則只售面膜。記者所見,水光針為黃色包裝,全日文標示,沒出產地及本港代理商資料,只標示「製造元」(即製造商) 為「東瀛国際株式会社」,旁列出東京地址,繁體字標貼上顯示其功效及成分。
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LOG-ON及莎莎職員均指該品牌產品引入約1年,甚受歡迎常沽清,但有莎莎職員表示,曾停用該產品一周後「塊面甩皮」,已沒向客戶推薦。卓悅職員指產品已停售1個月,惟沒交代原因。
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: l0 f) A; G [+ i莎莎發言人稱,獲代理商產品測試報告,證實不含類固醇,莎莎亦沒接獲針對該產品的投訴,但為保障消費者利益,該產品即日起下架,顧客可退貨。LOG-ON 及卓悅至截稿前暫未有回應。公仔箱論壇3 | h* O& t- R. }- i/ P C8 ~
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停用後現紅疹膿瘡「清水洗臉也痛」. S+ u* F1 B& V! p( c c
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葛珮帆昨與受此產品影響的4名事主見記者,使用水光針9個月的李小姐(化名)表示,經朋友介紹下使用,按店員建議一日使用3次,初期感「毛孔小了,皮膚亦很水潤」。至上月底,她在社交網站發現有用家停用後嚴重皮膚敏感,決定停用,「一晚後,成塊面生紅疹、膿瘡」,同時有曬傷般的灼熱感,「只用清水洗臉也覺得痛」。她向皮膚專科求診後獲告知「類固醇或激素中毒」,估計需用藥3個月才可紓緩情况,完全康復則或待逾1年。李小姐表示,自己使用產品期間餵哺母乳,最擔心影響孩子。
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皮膚專科﹕類固醇或激素中毒
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使用該產品7個月的陳小姐(化名)每周用水光針數次,於10月底停用,同樣有紅疹及生膿瘡的後果,她不滿向多部門投訴均不獲受理。葛珮帆認為,事件反映政府各部門互相卸責,反映監管護膚產品制度有漏洞,促請政府檢討。 |