11月6日電／“雙11”臨近，各大電商平台紛紛採用多種方式吸引消費者。湖北省工商局通過梳理以往投訴舉報重點問題後發布消費提醒，“消費者未在規定時期內支付尾款，訂金不予退還”，這樣的規定實際是霸王條款，消費者今後遇到此類問題，可留足證據來投訴。# c$ J* S) u: \: a1 v6 `3 p& ]
9 D' m8 m$ N6 q F8 M- B( f vtvb now,tvbnow,bttvb 據了解，“雙11”網購期間，電商平台許多商家都會提前設置預付訂金制度，要求消費者預付訂金方可低價預購指定促銷商品，而若消費者未在規定時期內支付尾款，訂金不予退還。
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8 s5 j0 {5 a( Z4 `$ J 湖北省工商局提示，以格式條款規定預付款（訂金）不退屬霸王條款，不符合法律規定，應堅決予以抵制。消費者應詳細了解網購平台及商家的“雙11”促銷規定，清楚紅包、優惠券等的使用方式和期限。同時，與商家充分溝通，並注意保留促銷宣傳圖片、活動細則、禮品清單、訂單頁面、聊天記錄等信息，防止商家事後不認賬。5.39.217.76( V% a9 g+ x$ J# L n
! P) N* V; x; Y, [& z7 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 此外，湖北省工商局還提醒消費者警惕網購虛假打折真忽悠、虛假銷量刷好評、預售商品不適用“七日無理由退貨”等消費陷阱。 |
發表於 2016-11-7 07:19 AM
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