返回列表 回復 發帖

[美洲] 業界提醒書面列明各項收費 勿貪便宜 搬屋投訴逐年增 貨上車加價最常見

 ,  描述: 加拿大新聞
業界提醒書面列明各項收費勿貪便宜  搬屋投訴逐年增貨上車加價最常見TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z( e- G" C' S# G; I

3 E! [! R6 p4 F5 P3 Y 5.39.217.76; x" S$ [. `# G6 n; |# `

5 _/ V! z+ z; T$ z- q* ]: ~. g; a公仔箱論壇地產市道暢旺,樓房買賣交易頻繁,帶動不少相關行業的生意上升,家居搬運業便是受惠行業之一。有資深搬運公司東主表示,搬家不是每年都做的事,買房與搬家,絕對是一個家庭的重大事情,若不慎選擇錯誤遇着無良搬屋公司,隨時會令新居喬遷大日子蒙上陰影。
  Q& y) r. c2 P5.39.217.76
+ W% P3 C" r& A1 Utvb now,tvbnow,bttvb媒體不時報道無良搬屋公司詐騙顧客的新聞,例如把家具搬上貨車後要脅加錢才肯卸貨、收了訂金但在搬屋日卻無蹤影、搬運過程中偷取屋主財物、合約中有昂貴的隱藏收費等。聯邦工業部指出,騙子利用手機及網站,向想節省搬家費用的民眾下手。公仔箱論壇7 `. y6 M3 n& R8 H: S; B

2 p4 l; D9 E# i8 l$ e# Q5 z" F
早前美國發生了一宗搬屋騙案,受害屋主透過分類廣告網站,找到一間搬屋公司。當日搬運工人將所有家具物品搬上車後,沒前往屋主新居去如黃鶴。屋主報警後,方發現該貨車是一輛報失多時的失車,搬運工人都是偷車賊。警方尋回貨車時,內裏已空無一物,屋主一夜間失去所有家當。這個真實的故事,提醒公眾而嚴選信譽良好的搬家公司。

- K. |. }9 P3 F1 M8 B8 m
/ E. ]% t0 Y, A2 X公仔箱論壇
加拿大商譽局(BetterBusiness Bureau)於201310月發表的數據指出,過去12個月共收到超過750宗有關搬屋公司的投訴,且數字每年增加,搬屋公司也是當局收到最多投訴首五位。安省南部的投訴個案,更佔全國個案的三分之一。聯邦消費者事務辦公室(Office ofConsumer Affairs)在網站上的舉例指,一名亞省屋主與搬屋公司商議的費用是2,650元,但當搬運工人將家具搬上車後,以貨物重量比原先預計重為由,要脅屋主要多付2,000元,否則不會將家具卸裝。
公仔箱論壇7 C. k0 T/ A& L6 ~* a/ T5 s

% J( f9 @1 [# \$ d& bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「大屋搬細屋」最頭痛
$ L% c/ W  g$ U; i' ^1 K
, f) d9 i: g4 }2 y/ [9 L/ z" p
在大多倫多地區經營業務20年的佳佳國際搬運,是加拿大搬家公司協會(CanadianAssociation of Movers)目前唯一華人公司會員。東主于錫杰指,好的搬家公司不一定以平取勝,消費者必需懂得保護自己,最重要是以書面寫清楚各種收費項目,雙方核實同意並簽名確認。

9 F9 U; e% l4 h: [2 y9 u4 M7 o5 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ L* v+ D8 |1 T
他續說,很多因素可影響收費,如要跑幾層樓梯、搬大電視、放置在地庫的洗衣機及乾衣機,若門太小,大件家具要拆件等。他們根據經驗,會事先跟客人溝通,問清楚各種可能影響收費的因素,並派員上門視察,再給予搬屋方案,並提出估價。「有些屋主住久了,雜物越積越多,難以估計。曾試過一間只有2,000平方呎的獨立屋,出動一輛30呎貨車及4位搬運工人,搬了三天才終於把東西都搬走。」
3 X( L4 k9 U  B  I2 L

  s" {  E- k3 t: r公仔箱論壇
其中一種地產買賣趨勢,是嬰兒潮一代年長退休人士,賣掉大屋搬到柏文單位。于錫杰笑說,對於搬家公司來說,最頭痛莫過於「大屋搬細屋」。「有時客人也意料不到,遷入的柏文單位,根本不夠空間安放原來的傢私雜物,臨時要將東西送回舊屋或存倉。只有兩房一廳的柏文單位,裝滿一輛20呎長貨車便差不多了。」
附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
搬家公司東主指  守時守約最重要公仔箱論壇5 K% B' O% j1 a/ x/ _

5 ]( B7 S* v* t3 p8 F/ ~tvb now,tvbnow,bttvb屋主在搬家日既忙碌又緊張,如果是新舊屋同日交割,必需於限定時間前遷出,更是一大壓力。要做到準時「清場」,搬屋公司責任匪淺。公仔箱論壇; e2 d8 }/ P4 G# M4 H8 U

3 x' n5 l- W& @, k+ g: o( P
于錫杰表示,消費者選擇搬家公司時,很多時只看價錢,但是守時及守約才最重要。「有些搬家公司在約定搬家日遲到,甚至完全不到,對於要趕及交割的屋主很大影響,所以我時刻提醒員工,不管甚麼原因,都要守時守約。縱使多忙,公司也不會接滿單,預留一輛車備用,這20年來,我們從沒失過約。」
6 X' R( W! d/ _0 l1 z
tvb now,tvbnow,bttvb# f- U+ K3 ]) `+ z/ Y+ t: g+ L/ p
除了是加拿大搬家公司協會的會員,該公司在加拿大商譽局也獲得了A+評級。于錫杰指出,華裔消費者對以上兩個機構的認識不深,選擇搬家公司時難免仍是以收費來衡量。「西人找搬家公司時,都會看看該公司是否該協會會員、獲甚麼評級、有否購買勞工保險及商業保險,不是會員的公司,甚至絕不考慮。」
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
搬運貴重物品  最好拍照存檔
% J+ x- j4 `$ @' x0 s" ~, W' ^
  y7 W% l9 u, Z5.39.217.76搬家時屋主都會負責包裝雜物,但如家有古董、名畫、雕塑等名貴物品,最好還是讓擁有專業包裝知識的搬運工人負責包裝,否則運送後出了狀況,可能不獲保險賠償。
( o5 A3 ?8 i$ y  j* M- S5.39.217.769 A5 W6 l. X' @/ }
于錫杰指出,凡搬運名貴物品,都會拍照存檔,以確保搬運前後狀況相同。基於保險條款,不合格地包裝名貴物品,若有損毀,保險公司可以拒絕賠償,因此一些可能會引起保險責任的物品,在搬運時除了特別小心,如有需要,甚至要拍下整個搬運過程,以防萬一。
tvb now,tvbnow,bttvb0 _# w6 a8 p& ~/ A
公仔箱論壇& n! C1 x; o" w6 c
若屋主希望自己包裝,搬運公司會提出建議,指點屋主應購買那些包裝物料及包裝方法。不過要注意的是,由客人自行包裝的名貴物品,萬一在搬運後出了問題,責任誰屬便成了一個爭拗。「事實上,大部分客人因為搬屋前都比較忙及緊張,能夠讓搬運公司做的,客人都會選擇由專業人士代勞。」
冷眼旁觀天下事  笑談細看風雲變
返回列表