五星酒店被揭無換毛巾
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3 Z$ e4 j% p6 O' X8 t/ z, M5.39.217.76四川成都市一間五星級酒店近日被客人投訴,酒店的毛巾、手巾未有做到「一客一換」。該客人使用特殊藥水印章,對房間內的被單、牀單、毛巾等物品進行標記,翌日再登記入住同一間房時發現,酒店職員未有為新客人更換房內毛巾和手巾。酒店經理僅回應稱,可能是員工偷懶沒有換。
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成都一名苟姓男子上周六與友人凌女士入住成都金府華美達大酒店2107號房,為驗證該酒店員工對房間內可重複使用的用品是否做到「一客一換」,凌女使用有特殊藥水的印章,對房間內被單、牀單、枕頭、浴巾、毛巾、手巾等物品進行標記。標記用肉眼無法識別,但在紫外光燈照射下則會顯現。
. V, Y" t8 S6 D4 \6 _公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 L; c6 w4 Q% [! X' A" |* |
翌日,凌女士在辦理退房前,將蓋有印章的被單、枕頭、毛巾等物品打亂,再與苟男登記入住同一間房。凌女使用紫外光燈對房間內曾作記號的用品逐一照射檢查。
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4 M" p9 u5 w" C" X公仔箱論壇結果發現,房內的毛巾和手巾上留有之前印上的標記,反映酒店職員未有為新客人更換房間內用品。苟男馬上向酒店投訴,該酒店一名張姓經理回應指,可能是員工偷懶沒有換毛巾,惟強調只屬個例。
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7 q# _' z! N# p9 Z$ `tvb now,tvbnow,bttvb及至本周一,苟男前往當地金牛區衞生和計劃生育局投訴該酒店,該局人員亦已前往現場取證。張經理其後稱,執法部門已介入,酒店會積極配合調查。 |