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[中國內地] “互聯網+政務服務”是利企便民之舉

9月15日電/國務院總理李克強9月14日主持召開國務院常務會議,部署加快推進“互聯網+政務服務”,以深化政府自身改革更大程度利企便民;決定大力發展裝配式建築,推動產業結構調整升級。
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) s# t& w7 ]8 H  這次國務院會議的一個重要議題,就是部署加快推進“互聯網+政務服務”,而在很多人看來,中央這樣的工作部署,不但來得正是時候,而且也顯得十分迫切,如果中央政府不能盡快在全國範圍內以更大力度推動“互聯網+政務服務”,實現政務服務互聯網化前提下與服務企業與百姓的無縫對接,勢必會在今後的工作中引發種種“不適應”,造成工作效率的低下、服務水平的欠缺、改革進取的滯後。
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  說現在整個社會已經進入“互聯網+”時代並不為過,不管是企業還是個人,都已經習慣於通過互聯網的方式來安排自己的經營、工作和生活,在這樣的時代大背景下,政府作為社會的管理者和服務者,勢必也要具備互聯網思維,走“互聯網+管理”與“互聯網+服務”之路,這就是這次國務院會議決定以深化政府自身改革的方式來更大程度實現利企便民的根本原因所在。
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  最近幾年,中央政府在深化簡政放權、放管結合、優化服務方面做出了很大的努力,也取得了顯著的成果,贏得了企業和百姓的信任與支持。既然是一條被實踐證明正確的道路,那麼就應該往縱深推進,以求取得更大的改革成功,而這個往縱深推進的助推器,就是“互聯網+政務服務”。可以說,“互聯網+政務服務”在提高政府工作效率和透明度,降低企業制度性交易成本和公民辦事成本方面,都已經顯現出巨大的威力並且擁有著無限的潛力。7 c" t# t+ J6 Q1 q; e
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  一項政策再好,也要有具體的措施來推動,所以在這次國務院會議上,確定了優化服務流程;優化再造服務平台;打動數據壁壘;加強系統和信息安全防護;加快清理不適應“互聯網+政務服務”等五項具體的舉措。對於這些措施的內容,我們不再一一贅述,但是從中可以看得出來,五項措施都具有較強的針對性,一方面通過積極主動的措施來推動“互聯網+政務服務”,一方面竭盡全力掃除阻礙“互聯網+政務服務”的各種障礙和羈絆。
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  而在我個人看來,這些具體的舉措當中有不少亮點,最大的亮點就是政策具體、細化和可操作性強。比如規定凡是能夠實現網上辦理的事項,不得要求群眾必須到現場辦理。可以說,這樣的規定,已經沒有給地方政府和有關職能部門留下太多回旋的餘地,因為老百姓自己完全清楚哪些事項可以通過網絡辦理而無需自己跑腿,同時還順帶解決了以前的“門難進、臉難看、事難辦”的政務服務痼疾。
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  當然了,推動“互聯網+政務服務”僅有決心還不夠,既要加強硬件設施的建設,比如保證網絡的暢通無阻和政府網站、政務APP功能的完善,同時也要加強軟件建設,也就是地方政府和職能部門在思想上的重視。
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