零售商瞄準Z世代 增牛奶金帶動消費 開學花費升4.5%
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# p6 e* Q& i; L' N5 h公仔箱論壇加拿大的家庭今年為子女開學採購的開支將較去年增加4.5%。聯邦政府這個月增加的牛奶金，將刺激不少家庭的消費意欲。卑詩省將繼續成為帶動全國消費的龍頭，安省會緊隨其後，而亞省零售業則不預期會有任何增長。tvb now,tvbnow,bttvb7 T9 h. z5 d0 ]( [7 X
0 H9 W; X; B0 u$ L' N: P4 J公仔箱論壇安永會計師樓加國零售與消費者產品部主管白爾（Daniel Baer）指出，加拿大的零售業在今年開始便表現強勁，預計開學季節將繼續帶動這股消費熱潮。汽油價格持續低企，加元匯率偏低但維持穩定，以及輕微的通貨膨脹都有利一般家庭增加開學消費。聯邦政府這個月發出的兒童福利金除了提高金額外，也令更多家庭受惠，民眾手頭寬鬆自然刺激開學的購物意願。
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1 N. a$ a: B& E9 R6 t5.39.217.76不過全國各地的零售業並非一遍好景，卑詩省將繼續領導全國的開學消費，安省零售業的表現也相當強勁，魁省和大西洋省份預期能夠達到全國平均水平，草原省份則會低於平均開支，亞省估計不會出現增長。tvb now,tvbnow,bttvb( X, I2 c! o6 d& E- q/ E3 q. Y
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零售業要在開學消費中分一杯羹，除了要向家長推銷外，更重要是討好Z世代青少年。白爾說，Z世代的購買力和消費模式改變了零售業的經營和宣傳方法。Z世代的年輕人是真正的網上世代，他們生活在網上，也敢於在網上發表意見，因此零售業需要懂得與他們進行互動和溝通的方法。
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他認為，開學消費是零售業招徠年輕一代顧客的好機會。當家長仍在關注文具用品之際，Z世代青少年在衣物和鞋方面的消費有所增加。由於加元幣值低，消費者南下到美國購買開學物品的意願不大，令本國零售業受惠。零售商要爭取家長和Z世代青少年，必須以免費郵遞和更具彈性的商品退貨措施。5.39.217.76, k) h% R, v$ |; o
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Z世代年輕人不相信廣告，他們相信朋友、網上博客的文章和同輩的意見。加拿大的零售商在社交媒體方面的應用遠遠落後於外國的同行，只有一些外資的零售業者表現理想。他說，智能電話已經成為消費者取得資訊的第一手渠道。 |
發表於 2016-7-21 10:31 PM
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