(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [. b6 V3 ]8 ]0 f1 d
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。: h& i9 w1 g, T' a
她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。公仔箱論壇. e2 @1 E; C$ u
拒聘事事計較之人公仔箱論壇9 C; E. r0 U) I( W& y5 |
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”
6 u- |) a6 o4 ]; a& H她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。
4 J) l) @* M; }8 m% Z3 K' j- e職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
p P1 R" o. I2 @6 a$ J8 @公仔箱論壇前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?/ t2 ~" c+ ?5 x1 k
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”5.39.217.769 B: I+ |, F4 L
她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。
/ s/ w; ^0 P3 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
/ a* d7 H. J9 G% _2 @5.39.217.761200萬令吉業績變200萬?5.39.217.76) [7 Y! K$ r* |( \! w
在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
' L9 _, X) [2 H- Y3 A9 mtvb now,tvbnow,bttvb在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。
' w6 d v& }% c$ B- BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。tvb now,tvbnow,bttvb) D. d+ h- u4 \ W
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。, X4 |1 ]! R/ n+ i
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
) |0 z0 }" ~1 q! a, a J9 e J公仔箱論壇他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
% n3 r! p+ m/ J8 etvb now,tvbnow,bttvb他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。5.39.217.76. ]% ]5 _1 y1 T! `/ o9 M
“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”公仔箱論壇9 r( v8 G/ n/ T$ g( k x2 H7 q
跌倒東山再起提拔青年
& P' A8 J7 ]% k# A, ~曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
1 B8 r" d! y* y: ^5 W0 v4 X5.39.217.76他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。tvb now,tvbnow,bttvb: f* d) ]0 ]& \4 a- V7 {
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
* G; N" f$ A! J# ?/ z. l“我今天可以說我OK了。”
' k+ h: d( T2 N1 h2 f- j$ [ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
M! y) _( E1 W, Z& ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
9 o" C4 j& O( ?: v! c" B4 {tvb now,tvbnow,bttvb他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。, L8 p5 u# C' J$ f/ i
“很多人說累了,不做了。5.39.217.76+ X; W* N& Y3 V' A/ `" g
但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”tvb now,tvbnow,bttvb1 h. |0 o* U) J- H! q8 o) v' R+ a
陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。5.39.217.76, |' Y, N G% [
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。
: F: p; S. k2 e% H9 [+ `公仔箱論壇李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
/ ]+ ?5 T6 p1 l/ a9 q: w8 b公仔箱論壇“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”5.39.217.76$ P, _& x! y" n; n# V
他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。 B/ L5 S4 f" Y" E9 U
從委屈落淚到感動掉淚
2 J" r3 q: @% { H7 W7 |/ {/ q" e公仔箱論壇入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!
) d9 o: ^8 W" |: y. k H& P+ {& r保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。
6 i9 t* _2 L% V9 G L! j% f/ D# ~這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。tvb now,tvbnow,bttvb2 |* L, w) N) V" G
她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。
9 l- g: |4 ^( l( J% j深夜便利商店拼業績8 R: M1 v4 [9 b& u. `. u
“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
* ^- w7 O" Z0 I$ K$ `$ I0 y. |( utvb now,tvbnow,bttvb5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。公仔箱論壇5 D4 |# G* d( Q2 P. w& H& G; |
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
: \ O% Q5 m3 s: z) p6 G1 l公仔箱論壇鼓勵扶持跑完馬拉松
; c, F! |1 h- N# }. O8 p李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。公仔箱論壇$ i. \ s* V b% j9 U
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。
1 I8 b: W: l% M9 b此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
0 c# |6 b, s: e) W- i; `“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”tvb now,tvbnow,bttvb1 f# z; g+ _- |, `9 i0 C/ a
他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。tvb now,tvbnow,bttvb/ R. E+ n% c! B0 @. Z
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
4 S& U& ~' m) M他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”tvb now,tvbnow,bttvb& \: ^0 W0 w& o) Z( w+ n% k
他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
' h( A# K9 O3 u5 S! Etvb now,tvbnow,bttvb他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
! T3 a/ A4 \0 U; X M" [& KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。
, D) w3 S3 y$ l# t; k# O6 _) |9 j6 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。壽險20年揚升206%
& _7 a7 n9 t, J! `5.39.217.76第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。tvb now,tvbnow,bttvb) R4 a g0 r* `) \7 V
此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。
; g* H6 V2 f8 a! O: D k/ f他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
W! b* L& t1 B5 b公仔箱論壇他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。5 Z0 X1 |4 ~$ U9 s
他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。
; p+ `$ W/ y3 ~tvb now,tvbnow,bttvb這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。: a4 O0 }) R p; I2 U
人生就是奮鬥和分享
9 L' U$ g5 c/ V+ g7 N梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z' \4 T/ h3 `; v* |, H: G% H( A
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。5 {/ q8 N. E* o8 n; i
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。公仔箱論壇( V* ^0 V: \8 i2 p) U' v
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
7 ]* h1 C& r* etvb now,tvbnow,bttvb推銷前先了解自己身價tvb now,tvbnow,bttvb& r& j1 |! J$ f( ]0 ?5 d
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。
: L5 f1 @! @& B* y0 y% `0 _$ X2 ]( E公仔箱論壇她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
" y [% W) h6 `7 {2 U7 l0 K她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?
! O- ^6 F* u8 L1 s. Z4 ~' T公仔箱論壇“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”
" A2 {9 K' j) @6 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?
, j2 C7 D7 M; h# ?) n9 l% h1 t5 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y. K. i: K* \4 P7 ]
此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。tvb now,tvbnow,bttvb& C* j; N5 r) Z, Z" s6 L
“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
/ M- U3 W" n$ ]) f1 K1 T, {目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。' O4 ?2 B) [+ q/ N: |
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。0 \% X' N2 q3 b$ n
另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。tvb now,tvbnow,bttvb+ S; z5 G- Q, Q
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
4 S& x, c1 b! A" I: \, mtvb now,tvbnow,bttvb她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |