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[香港] 零售業涉貪常見有五類

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零售業是本港重要的經濟支柱,從業員逾二十七萬人,業界涉貪有五類常見情況。廉署防止貪污處助理處長歐陽黃美芳解釋,前綫銷售員暗中留起熱賣貨品如電子產品、特別版球鞋等,出售予熟客從中獲益,或抬高價格出售賺取差額。她指出,「曾有藥房收水貨客利是,儲起特定品牌的奶粉,再賣給他們」。其次,有從業員濫用員工優惠,「職員買貨通常較街客價便宜,一般有六五折至八折優惠,有員工以平價內部購買貨品後,再轉售他人賺取差價」。
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隱瞞折扣 侵吞贈品tvb now,tvbnow,bttvb) S8 \4 C9 A/ n3 F' J. t
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歐陽黃美芳再指,有從業員得悉公司推出某些優惠時,如信用卡折扣優惠,刻意向客人隱瞞,私下侵吞贈品,或從中賺取差額利潤。她描述,「客人以現金付款,員工便利用自己的信用卡簽帳,藉此賺折扣差價」。亦有員工集體操控佣金制度,「當達到指定營業額,便可賺取額外賞金,但有員工刻意將數張單轉至同一人的紀錄上,令該同事獲得賞金後再平分」。最後,有從業員介紹客人光顧其他機構,再收取回佣。
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歐陽黃美芳表示,廉署近五年,年均接獲二十至三十宗涉及零售業的貪污舉訴,佔整體投訴約百分之一,屬「零星投訴」。她又指,投訴多涉及熱賣貨品,「如iPhone,若供不應求,便容易出問題。」廉署與政府資歷架構秘書處制定「零售業防貪培訓教材」,列明營運、採購等方面的反貪建議,包括嚴禁員工向其他機構僱員提供利益、制定銷售暢銷貨品政策、員工購物優惠程序等,冀為業界提供內部培訓指引,加強員工誠信管理,避免誤墮法網。
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