本帖最後由 serrurier 於 2016-5-11 10:37 PM 編輯
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- Q {1 F9 e6 F. u/ X擺渡車收398元 溫州機場：明碼標價
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. U, H3 a, c' H; a' h公仔箱論壇乘客小新（化名）在網上發帖稱，她與同事近日乘機從北京飛往溫州，下機後，她為了幫頭等艙的同事拿行李，就與其一同乘坐了頭等艙專屬的擺渡車。但因小新是經濟艙乘客，所以被機場收取了398元的費用。面對小新所說的「霸王條款」質疑，溫州機場回應稱，收費是明碼標價，並已提前告知了乘客。
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據小新同事陳先生介紹，「當時小新因覺得這項收費偏貴，於是在交費之後，特意跟他們索要了發票。」《北京青年報》報道，事後小新通過溫州機場的投訴電話，向機場工作人員反映了這一問題，並詢問是否有物價部門的相關檔規定，得到的回覆是「這是機場的規定」。公仔箱論壇* O; d6 u# r/ y
7 [; E6 N% q: j4 g8 ]0 Z. c; m5.39.217.76「至於相關文件，他們說有，但是不能提供給我們。」後來機場還解釋稱，貴賓廳和擺渡車消費是連帶在一起的，屬於VIP消費。" Z8 I+ f! z) M c0 I9 }
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據溫州機場的一位相關負責人表示，當時擺渡車乘務員發現這個狀況時，告知過該乘客是要收取398元的費用的。「那位乘客的同事當場把費用付給我們了，這個溝通是沒有問題的，對方也認可我們這個告知義務，而且當時我們也提供了發票給她們。」
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* @2 t7 R! `/ V" w5.39.217.76至於收費是否經過物價部門的審批，收費額度又是否合理，該負責人稱，浙江省每年都會發布物品定價目錄，但從2015年開始，民航的定價目錄中就不再包括固定項目收費。. \0 `3 k7 z- Q4 y. j
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「我們的固定服務完全屬於市場主導價，是不需要物價部門審批的，根據經營狀況，我們有權利自行進行價格調整。而且我們也做到了明碼標價，在機場的官方網站和服務櫃台處都有說明。」這位負責人還表示，這個價格，從全國機場的價格水準來說並不算高，屬於中下水準。
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+ w! ]$ ]5 d' y* E5 A/ [9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於398元都包含了哪些具體費用，該負責人稱「包括了全部服務項目」。「無論進港或出港，比如乘客從專門的通道進出，在貴賓室休息，或者享受茶點服務等。這一套流程的收費是不可切割的，不可能抽取其中的某一項服務進行單獨收費，全國各地的服務模式都是一樣的。」5.39.217.762 t9 g# o5 }9 e9 z2 X% @& D( b
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針對此事，溫州市物價局相關人士稱，當日上午溫州市政府物價主管部門已經介入調查，相關結果會盡快公示。 |
發表於 2016-5-11 10:36 PM
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