【行李門】機管局報告稱事件無違反保安規定 梁振英重申無用特權
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" u# |+ m) D9 n1 G公仔箱論壇特首幼女梁頌昕上月底在機場遺留行李，結果要由航空公司職員把行李送入禁區，引發特首一家行使特權的質疑。政府傍晚發表聲明，表示已收到並審視了由機場管理局呈交的報告，確認事件的處理沒有違反機場保安規定及國際航空安全標準。梁振英其後亦透過特首辦發表聲明，重申在事件中，他及其家人並沒有行使特權，亦沒有違反機場保安規定。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 V; [' ~: ^3 Q$ {0 H( K8 T
% e6 W- \, _( _3 U( O8 e1 F5.39.217.76政府發言人指，根據機管局的報告，機管局、機場保安公司及相關的航空公司，已就事件的經過提供資料。機管局亦已詳細研究並在報告內羅列了國際民航組織及香港國際機場就行李處理的各項規定。
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不過在報告中，機管局表示會聯同機場各個持份者，檢視及優化現時處理遺失物件的程序。政府認同此工作方向。
7 [' k' {: F G; y( R公仔箱論壇在機場保安方面，報告指出了有關手提行李在離境大堂被發現後曾通過爆炸品檢查並確認物主；行李在進入離境禁區前通過符合國際民航組織規定的保安檢查才交還物主；而當物主上機前，亦已按照航班目的地有關當局的要求，手提行李於登機閘口再通過保安檢查。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Q) k0 R1 X5 Y6 G# p
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發言人又指，經保安局、運輸及房屋局及民航處審視報告內容後，政府同意報告所指，事件的處理沒有違反機場保安規定。
( h+ o8 Q/ b$ v, N( Q發言人重申，政府非常重視香港國際機場的保安，並致力確保機場的航空保安措施完全符合國際民航組織的規定。所有乘客、職員及機組人員，以及他們的行李，必須經過嚴格的保安檢查，才能進入禁區及登上飛機。發言人強調，政府會一如既往，與機管局共同繼續致力確保航空安全，維持機場可靠和有效率的運作。
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4 z1 j; k: h$ \9 g9 R公仔箱論壇該報告認為在機場保安方面，有關手提行李在離境大堂被發現後曾通過爆炸品檢查並確認物主；行李在進入離境禁區前通過符合國際民航組織規定的保安檢查才交還物主；而當物主上機前，亦已按照航班目的地有關當局的要求，手提行李於登機閘口再通過保安檢查。1 V+ `- b# [- Q3 x9 L0 K! w7 Q! y
% m" w+ y: m/ o% k0 K7 H* i梁振英則在特首辦聲明中又提到，「我亦注意到報告（第3.6段）指出，機管局有既定程序處理遺失物品，以往亦曾以courtesy delivery方式，將已尋回的失物在經過所需的安全檢查後，由機場非禁區帶到機場禁區及歸還已確定的物主。報告指出，機管局在二零一五年三月到二零一六年三月期間，有517宗以courtesy delivery方式運送物品的紀錄。」
9 c' [8 D9 N! u5 i b( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他重申在事件中，他及其家人並沒有行使特權，亦沒有違反機場保安規定。
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但根據機管局報告，517宗以courtesy delivery方式運送物品的紀錄，包括但不限於送往禁區的個案，送進禁區的個案佔多少，報告未有交待。。5.39.217.76! l3 @2 C0 j& v- }
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【行李門】國泰聲明：機場保安公司 准國泰員工攜行李交頌昕 全力支持前線團隊7 m: Q$ k" E9 H% M
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特首梁振英女兒梁頌昕的遺留行李風波，機管局今日向政府提交事件報告，表示未有違反機場保安規定，但就揭發梁振英太太梁唐青儀曾經試圖強行闖入禁區。國泰航空隨即發聲明，強調國泰員工是獲機場保安公司職員准許之下，才攜帶行李經保安檢查後交予乘客。5.39.217.760 P, \ J7 |& @9 }: l+ S' S; y4 z! j
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國泰航空企業事務董事唐偉邦表示，國泰航空的內部保安指引嚴格遵守香港民航處的所有規定，「就2016年3月28日的有關事件，當日機場保安公司（AVSECO）職員准許國泰員工攜帶該件行李，經保安檢查後交予乘客。」
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聲明指航空公司是以人為本的服務行業，「我們培訓員工以提供最佳顧客服務為己任，在不違反保安政策的情況下，隨時盡力協助乘客」。國泰一向以為乘客提供「發自內心的服務」為目標，而這亦反映於員工的服務文化。tvb now,tvbnow,bttvb; `0 U8 r! I0 X0 o" @3 H
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聲明強調國泰航空全力支持前線團隊，並感謝他們辛勤工作，緊守崗位。航空公司致力保障同事，免其處於任何具潛在保安風險的狀況。
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【行李門】機管局報告揭發 梁唐青儀曾硬闖禁區送行李 保安阻止仍繼續行
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特首梁振英女兒梁頌昕的遺留行李風波，機管局今日向政府提交事件報告，表示未有違反機場保安規定。不過，報告內其實提到，梁振英太太梁唐青儀曾經試圖強行闖入禁區，自行帶著行李送到登機閘口予梁頌昕，期間有保安人員出手阻止，但梁太仍繼續硬闖。
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% }1 q4 P3 B8 t; l% y. S公仔箱論壇保安曾出手阻止 梁太繼續硬闖5.39.217.76" O3 }; Z3 b6 ~4 `2 l
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機管局的報告提到在事發當日，有國泰、機管局、及機場保安的人員在場。當時有國泰職員告訴機管局1號客運大樓當值職員，證實行李物主已進入禁區，詢問機管局能否轉送行李。不過機管局職員拒絕有關要求，並表明這是航空公司方面的責任。國泰的報告則解釋，根據機管局規定，任何機場的失物被發現後均不能移動，直至機管局職員到場紀錄及接管。
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( v8 n; Q3 y4 f: t+ p報告之後指出，梁唐青儀明顯對此感到不悅（upset），她表示明知袋內沒有違禁品，不明白為何沒有人能夠幫助她送行李入禁區內。之後梁太表示，會自己將行李帶入登機口，之後就步向L7北面離境大堂。機場保安人員立即出手阻止，但梁太卻繼續硬闖。
' j7 ]9 N4 w. c1 @1 r" @2 d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% P' }0 `7 v4 m& P( ~3 x
報告指出，梁太、機管局職員、國泰職員、機場保安職員等人奔向離境大堂，在劍拔弩張之際，才有一名國泰職員，在得到機場保安公司淮許下，攜同有關行李經職員通道進入禁區，送到梁頌昕手上。公仔箱論壇( ?/ y' l9 O( b: b6 B+ ~
報告又指，國泰職員在梁振英致電前，已得悉梁頌昕的特首千金身份，更致電機管局職員，表示行李屬於特首女兒，要求立即（immediately）派人處理。
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行李入禁區後 梁太續與國泰職員討論半小時
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另一份由國泰航空撰寫的報告卻指出，在上述情況發生時，機管局職員遲遲不在現場。梁太批評沒有人幫助她送行李，之後就拿起行李跑向（ran）北面離境大堂。不過，機場保安公司的報告，則指機管局有職員追著奔往離境入口的梁太。tvb now,tvbnow,bttvb( ?5 M7 n; v! G2 b6 e8 G
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近乎同一時間，梁頌昕亦把手提電話遞給了國泰的客戶服務人員（CSO），電話中梁振英自稱是該名乘客的父親，要求職員為他解釋最新狀況，該名職員便告知當時情況。惟報告未有提及詳細的對話內容，對於早前有指該名職員講電話期間一度飲泣，報告亦隻字未提。
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機場保安公司的報告可見，在行李成功送入禁區後，梁唐青儀仍然繼續與兩名國泰職員「討論（discussed）」行李處理的問題，「討論」的時間長達34分鐘，至凌晨12時53分梁太才離去。國泰的報告則指，梁太在女兒送機後，仍在現場向國泰抱怨，為何沒有更靈活的處理手法，而國泰職員則解釋，根據保安程序，航空公司是不能代乘客攜帶任何物品。( v% m% }. A5 @+ v; W1 F
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【行李門】機管局報告未能解釋的三大疑團公仔箱論壇" w6 F9 K$ C. K3 S. h
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機管局今日公佈針對梁頌昕行李事件的報告，並公開機管局、機場保安公司AVESCO及國泰三方對事件的記錄。特首辦更特別引述報告指，機管局有「既定機制」處理失物，由去年三月到今年三月，由機管局及相關承判商以「酌情送遞」（courtesy delivery）方式，將行李交還物主的個案共有517宗，當中包括置身禁區內的物主。不過，梁頌昕事件詳細記錄卻顯示，機管局職員及機場保安均曾拒絕將行李送入，表示這非他們的責任，國泰更曾兩度表明，代客拿行李入禁區，是違反機場的保安守則（security procotol)。特首夫人梁唐青儀一度因無人為女兒送行李大發雷霆，帶著行李在離境大堂狂奔，聲言要親自進入禁區將行李送給梁頌昕。
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" G* h# ^. P3 R3 q% U, P( i有「既定程序」，何以當晚又無人幫梁太送行李？程序運行這樣不暢順，三方記錄中更顯得疑點重重。5.39.217.76# h9 S; w+ }+ o
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疑點一：國泰負責「酌情送遞」 梁家有特例？
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根據機管局昨日提交的報告，機管局可以「酌情送遞」（courtesy delivery）方式，將行李送入禁區，而負責的人員須為機管局人員與「相關承判商」（relevant contractor），無表明包括航空公司職員，但今次行李門事件，最終送入行李的，卻是國泰的職員。
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( R: g- K5 R2 Z2 D+ ]' B在國泰版本的事件記錄中，更連番提到，乘客必須自行回到禁區外取回行李，當日亦有職員向梁唐青儀解釋，代客拿行李入禁區，是違反機場的保安守則（security procotol)。同時，國泰亦引述機管局發出的通告，指在機場發現的任何財物，必須待機管局綜合機場中心（IAC）或失物認領處人員到場處理，不可擅自移離財物。
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. K& Y8 |/ E0 S, ^" U( \3 s: G4 Q若有既定程序可依，為何國泰三令五申，甘冒觸怒特首夫人的風險？到了梁唐青儀震怒，梁振英致電「了解情況」，才在取得機場保安公司的「不反對」下，將行李送到梁頌昕手上？
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疑點二：三方互相推搪，無人執行「既定程序」
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既然機管局指有既定程序（established procedures），機管局人員與「相關承判商」可代送遺留行李入禁區，但機管局記錄指，機管局人員於 00:15 到場，國泰職員要求機管局人員將行李送入，但機管局人員拒絕，指這是航空公司的責任。1 S B/ P% E) K5 ^/ e
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當晚首先到場的機場保安人員，亦多次向梁唐青儀解釋，一定要等待機管局人員到場，她才可取回行李。當國泰要求保安公司在安檢後代送行李時，保安公司又推說這是國泰的責任。5.39.217.769 ]9 W: n7 {, ]6 D( Q
既然這是一個一年進行了五百多次的程序，為何卻在這個案中，甩漏百出，似乎無人負責執行程序，也無人清楚如何執行。) F% n% Y, D6 C. @( p
5 R* X) ?$ y a- Y& b, y/ |$ h5.39.217.76另外，機管局提到的517宗物歸原主個案中，只表示這當中包括將失物送入禁區給物主，意味並非所有517宗均為送行李入禁區的個案，也可能包括把失物送還給禁區外物主的個案，而後者不涉機場保安問題，但機管局並無分列兩者比例。tvb now,tvbnow,bttvb0 x4 c$ L/ s* s5 ~7 X! z: a+ i
6 E% C: V Z0 }, Y疑點三：國泰、機管局早知特首女兒身份 特事特辦誘因？5.39.217.76: M/ c+ K) o5 \' ~5 p
/ y7 g, y# ~( y; ]; n) g r根據機管局記錄，事發凌晨 00:07 時機管局人員接獲國泰電話，要求機管局人員「立即」處理在離境大堂發現的行李，因為事件涉及特首女兒（CX request AA to attend to and to release the found bag immediately because the case involved the Chief Executive's daughter）。6 F2 ~ @6 I c. g' l5 b
5 U) i5 ^5 J% g, z( htvb now,tvbnow,bttvb而據國泰記錄，於當晚 00:12 分，梁頌昕才將電話遞給國泰人員，讓其父梁振英與國泰人員談話。換言之，在梁振英與國泰人員電話通話前，國泰及機管局均已得悉，失物物主是特首女兒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, a) p( B3 o- f" y) ]6 e, L
雖然梁振英一早已否認事件中涉及使用特權，但若各方一早知悉行李事涉特首女兒，國泰的紀錄直指，事件要立即處理的原因，是事主身份是特首女兒。整件事會否因而變得「特事特辦」，令本來只可由機管局職員才可執行的「酌情送遞」，變成由國泰職員執行？ |
發表於 2016-4-20 12:45 AM
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