本帖最後由 serrurier 於 2016-4-12 10:31 PM 編輯
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* S6 W% M' }& X" x Otvb now,tvbnow,bttvb酒店浴室洗澡 2男职员闯入 美女被看光光报警
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+ R1 f E" A/ U. t: Y+ p. Y28岁美女到圣淘沙酒店替男友庆生，因音乐太大声被投诉，岂料2名男职员“闯入”，美女裹浴巾时被“看光光”，愤而报警。
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! G9 n/ D( y$ o0 n* E这起事件发生在在4月3日，不愿具名的美女（28岁，销售员）在圣淘沙WHotel订了一晚450新元(约1300令吉)的套房，准备替男友庆生。
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“我三年前曾住过一次，体验不错，所以再次入住，岂料却发生不愉快的事。”5.39.217.76+ A7 F6 K5 Y; {) A$ H3 F8 Z+ Z; M
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事发当晚，美女和男友开音响系统听音乐，之后自己到浴室洗澡，竟发现两名男职员“闯进”房内。
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; u4 q) i: n& y( B' c4 I$ A“我到浴室洗澡，男友在户外泳池边玩手机，我听见门口有声音，一边裹浴巾，一边离开浴室查看，惊见两名男职员站在门口。”
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美女表示，她当场被吓坏，倒吸一口气，两名男职员只说声“对不起”，就离开房间。
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“我万万没想到有人会冒然进客房，而且裹浴巾时还被看光，感觉非常羞辱。”5 e$ g# _( J8 i G8 f3 q
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之后，美女追问下才发现自己音乐开太大声，遭隔壁房客投诉，因此立刻调低声量。公仔箱論壇, \1 [3 c4 _& Z$ L b) B
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“酒店职员声称打了3次电话，也敲门3次，但没人回应，所以才直接开门进入客房。不过，我质疑的是，酒店有我们的手机号码，为何不尝试联络？”
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6 R/ \$ i* _( p- p由于不满酒店无法提供合理解释，美女与男友隔天退房时报警。
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美女表示，酒店经理虽然道歉，却声称发出噪音，其实会遭“罚款”500元。
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“经理表示已没要求我们付500元噪音的‘罚款’，但我们根本没有被告知这项条款。我之前入住酒店，其他房客的音乐声量都很大，所以我以为是酒店的气氛及文化。”8 b4 e! c- @) v4 J) z; k" P
- E( ]' F* c: w. |! V: T7 o美女男友则补充，若酒店有意控制声量，应预设音量的最高分贝。% r \5 T% E9 m# u. A1 |1 T
) g6 A& q$ M5 m, b# }9 x5.39.217.76W Hotel酒店发言人表示，以房客安全为优先考量，才会进入房间。5.39.217.76" L: N& J% v* Y+ e* d( w
, D. K+ O7 K7 c( ~& d0 s# I发言人解释酒店处理这类事件的标准作业程序，是先尝试通过客房电话联系房客，如果数次没有人接，一名职员在保安陪同下会到客房敲门，若两种方式都没人反应，职员就会进入客房。
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“这是以房客的安全为考量，房客的安危是我们的优先考量。”
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发言人澄清，客房注册在男性名下，而酒店职员进入客房都会有保安陪伴。
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' \/ g: t$ S0 i' F- }3 u6 {/ otvb now,tvbnow,bttvb酒店房客守则在客房确认信与网站都有注明音量限制，由于接到其他房客投诉，才会前去查看。4 x: E$ P) B5 C- z# a
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“我们的客服经理和客房总监已亲自道歉，并解释行为，酒店向来以房客安全为优先考量，也会专业的处理职务。”
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警方发言人受询时，证实接获报案。 |
發表於 2016-4-12 09:27 PM
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